Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
чините майдельту ... войти еще можно с горе пополам и всё ... дальше ступор
Уважаемый IMPRINTER, информация передана в ответственное подразделение Банка. Спасибо, что сообщили.
иногда я удивляюсь вашим ответам уважаемый представитель, со стороны можно понять, что соответствующие отделы работают только из под палки? они что сами не видят, что у них плохо работает система, ваша реакция это хорошо, но почему тормозят сами специалисты?
Добрый день. Необходимо перевести деньги из за границы. В конце октябре пытался это сделать, но Дельта отказался зачислять деньги на мой текущий счет, мотивируя это тем что нет назначения платежа. Я предоставил копию платежного документа, где было указано назначение платежа пополнение карточного счета и частный перевод от меня. Добивался чтоб зачислили деньги около 2 месяцев, посылали уточнение платежа повторно, все что требоволи представители банка. Все как об стенку горохом, все разные отговорки. В отделении говорили каждый раз по разному, что банк не принимает переводы из за границы, что перевод от юр. лица и должно быть другое назначение платежа, что уточнения платежа не получали и т.д. Вообщем банк попросту пользовался моими деньгами и на меня им было наплевать. Я потребовал у отправителя вернуть платеж назад, что было и сделано. Понял что моей ошибкой было перевод более $10 k, которые попадают попадают под фин мониторинг и этим пользуется банк. Учитывая сложившуюся ситуацию с валютой, стоит ли связываться снова? Есть вариант перевести на счет в другом банке, но есть ньюансы, займет больше времени и возни а результат может быть тот же. Какие есть мысли и советы по данному вопросу? Также хотелось бы услышать ответ от Delta Official. Заранее всем благодарен.
Нужен курс банка по карточным операциям (это - точно не тот, который выставлен в обменках Дельты). Здесь непонятно, по какой границе курса пересчитывать (нижней или верхней). Возможно, что они за основу берут курс Visa/MasterCard на момент блокировки. Но приблизительно все равно же можно прикинуть. Курс сейчас около 10.5 (под межбанк еще не перестроились). Значит можно снять порядка 230-240 долларов. При текущих изменениях курса за день сумма больше, чем на 20 долларов не изменится. Возможно, что у них более сложная формула расчетов.
messenger Уважаемая Delta Official Все-таки когда ждать ответ минимум - максимум времени Если по класике 30 дней то вопрос можете не рассматривать, спасибо за внимание
и снова здрасьте. Если вдруг забыли, вчера 27.02 у меня закончился депо. Упал на карту + проценты. На общую сумму оформили депо Дякую за довиру. Обещал придти завтра.
Сегодня 28.02. День Сурка. Окончился депо. Упал на карту + проценты. Прошу оформить депо Дякую за довиру. Отказ. Грят, вы должны принести новые деньги, а на те, что есть на карте, можем оформить только Найкращий. Грю, вчера ведь оформляли. Звонки в Киев, консультации. Это, грят, был технический сбой и вам повезло. Занавес.
Прошу еще раз прояснить на какой депо я имею право имея деньги на карте.
Delta official, ну я же не отстану. Вчера обратился 9:30. Вы отреагировали в 15:00. 3 визита в 2 отделения, чтобы оформить 1 депозит. 10 писем, стихи анекдоты, живое общение.
alexandrt9 написав:Добрый день. Необходимо перевести деньги из за границы. В конце октябре пытался это сделать, но Дельта отказался зачислять деньги на мой текущий счет, мотивируя это тем что нет назначения платежа. Я предоставил копию платежного документа, где было указано назначение платежа пополнение карточного счета и частный перевод от меня. Добивался чтоб зачислили деньги около 2 месяцев, посылали уточнение платежа повторно, все что требоволи представители банка. Все как об стенку горохом, все разные отговорки. В отделении говорили каждый раз по разному, что банк не принимает переводы из за границы, что перевод от юр. лица и должно быть другое назначение платежа, что уточнения платежа не получали и т.д. Вообщем банк попросту пользовался моими деньгами и на меня им было наплевать. Я потребовал у отправителя вернуть платеж назад, что было и сделано. Понял что моей ошибкой было перевод более $10 k, которые попадают попадают под фин мониторинг и этим пользуется банк. Учитывая сложившуюся ситуацию с валютой, стоит ли связываться снова? Есть вариант перевести на счет в другом банке, но есть ньюансы, займет больше времени и возни а результат может быть тот же. Какие есть мысли и советы по данному вопросу? Также хотелось бы услышать ответ от Delta Official. Заранее всем благодарен.
Уважаемый alexandrt9, информируем, что Дельта Банк принимает и зачисляет платежи из-за границы. С реквизитами пополнения счета из-за границы у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка: . Спасибо за вопрос.
и снова здрасьте. Если вдруг забыли, вчера 27.02 у меня закончился депо. Упал на карту + проценты. На общую сумму оформили депо Дякую за довиру. Обещал придти завтра.
Сегодня 28.02. День Сурка. Окончился депо. Упал на карту + проценты. Прошу оформить депо Дякую за довиру. Отказ. Грят, вы должны принести новые деньги, а на те, что есть на карте, можем оформить только Найкращий. Грю, вчера ведь оформляли. Звонки в Киев, консультации. Это, грят, был технический сбой и вам повезло. Занавес.
Прошу еще раз прояснить на какой депо я имею право имея деньги на карте.
Delta official, ну я же не отстану. Вчера обратился 9:30. Вы отреагировали в 15:00. 3 визита в 2 отделения, чтобы оформить 1 депозит. 10 писем, стихи анекдоты, живое общение.
Дайте ответ, пожалуйста.
Уважаемый Bob, Ваш вопрос находится на уточнении. О результатах сообщим дополнительно!
messenger написав:messenger Уважаемая Delta Official Все-таки когда ждать ответ минимум - максимум времени Если по класике 30 дней то вопрос можете не рассматривать, спасибо за внимание
Уважаемый messenger, Ваши данные получили. По факту уточнения информации Вы будете проинформированы сегодня! Ожидайте обратной связи!
Додано: П'ят 28 лют, 2014 15:03
