Приватбанк 2010-2013

DENVER_S
Узнаю, вскрыв упаковку. Подозрения насчет косяка у меня закрались после того, как сотрудник на 0 800 сообщил, что номер не нужен, типа прислоняете стикер куда надо в лабазе и все - активировано. Списали с кредитки.

Ну значит нормално. Номер видно будет в п24. Наверно ещё не завели её.

Ну значит нормално. Номер видно будет в п24. Наверно ещё не завели её.

Поживем, увидим.
О результате отпишусь.

Тут еще момент интересный.

Срок действия карты-стикера – 4 года. Если срок действия КРЕДИТКИ истек, а PayPass еще действует, то перевыпускается только КРЕДИТКА. Карта-стикер остается прежней.

А на стикере указан срок действия 10/15. Но это ладно, все равно продукт бесплатный.

summacut

Будьте добры, расскажите через неделю-две, удобно ли хоть?
А то вы потратили видимо целый день на этот гемморой... и интересно узнать "чи воно того варте"?

Уважаемые сотрудники ПриватБанка

В очередной раз сталкиваюсь с проблемой разного предоставление информации в разных каналах коммуникации с банком.
Так уж случилось, что 11.12.12 у меня заканчивается депозит "Копилка", который я открывала лет пять назад. За это время там накопилась небольшая сумма, которую я хотела забрать. Но есть один нюанс: последние несколько лет я живу в Киеве, а этот депозит оформляла еще в Херсоне.

Зная, что депозит заканчивается, я обратилась за консультацией в чат банка. И было это 10.12.12
Где рассказа о своей ситуации и хотела получить консультацию где и когда я могу забрать СВОИ деньги. На что сотрудника чата мне ответил, что 12.12.12 я могу подойти в любое отделение Приват Банка с паспортом и картой и мне выдадут мои деньги. Удобней всего мне было обратиться в отделение по ул. Красноармейская 80.
Так же я уточнила, точно ли мне выдадут деньги в этом отделении по моему депозиту. Специалист ответил - точно и что я могу ему доверять!

Сегодня я специально договорилась на работе прийти на час позже, чтоб зайти в банк.
Как только я обратилась к специалисту с просьбой выдать мне деньги, в ответ получила (с ухмылкой) "это не возможно..."

Я знаю, что у вас есть услуга П24 и многие ей пользуются. Но т.к. я с этим не сталкивалась, то не знаю как подключить и использовать эту услугу.
Ни в чате, ни в отделении мне разсказли о возможности перевода денег с помощью электронного канала и все что я слышала, так это только сложности и проблемы. Помощи от сотрудников я так и не получила!

Просьба разобраться в этой ситуации и сообщить решение

Как только я обратилась к специалисту с просьбой выдать мне деньги, в ответ получила (с ухмылкой) "это не возможно..."

Скорее всего возможно, но нужно найти адекватного сотрудника Привата но это делается не мгновенно, им придется связываться с Вашим отделением, так как они могут не видеть всю информацию по вашему вкладу, и с Вас могут взять 0,5 % от суммы вклада за услугу перебранчевание депозита (перевод в другой регион). В Приват24 можно управлять депозитами из любого региона, только если они были открыты онлайн, вклады, открытые в отделении, можно только визуально контролировать (начисление % и.т.д).

P.S. Советую Вам найти адекватного специалиста (если не получается, обратитесь к начальнику отделения, думаю проблема решится)

Уважаемые сотрудники ПриватБанка

В очередной раз сталкиваюсь с проблемой разного предоставление информации в разных каналах коммуникации с банком.
Так уж случилось, что 11.12.12 у меня заканчивается депозит "Копилка", который я открывала лет пять назад. За это время там накопилась небольшая сумма, которую я хотела забрать. Но есть один нюанс: последние несколько лет я живу в Киеве, а этот депозит оформляла еще в Херсоне.

Зная, что депозит заканчивается, я обратилась за консультацией в чат банка. И было это 10.12.12
Где рассказа о своей ситуации и хотела получить консультацию где и когда я могу забрать СВОИ деньги. На что сотрудника чата мне ответил, что 12.12.12 я могу подойти в любое отделение Приват Банка с паспортом и картой и мне выдадут мои деньги. Удобней всего мне было обратиться в отделение по ул. Красноармейская 80.
Так же я уточнила, точно ли мне выдадут деньги в этом отделении по моему депозиту. Специалист ответил - точно и что я могу ему доверять!

Сегодня я специально договорилась на работе прийти на час позже, чтоб зайти в банк.
Как только я обратилась к специалисту с просьбой выдать мне деньги, в ответ получила (с ухмылкой) "это не возможно..."

Я знаю, что у вас есть услуга П24 и многие ей пользуются. Но т.к. я с этим не сталкивалась, то не знаю как подключить и использовать эту услугу.
Ни в чате, ни в отделении мне разсказли о возможности перевода денег с помощью электронного канала и все что я слышала, так это только сложности и проблемы. Помощи от сотрудников я так и не получила!

Просьба разобраться в этой ситуации и сообщить решение

Уважаемый клиент, Вам необходимо обратиться в отделение банка где Вы желаете получить Ваш депозит для написания заявления на перебранчевание вклада. После чего Вы сможете получить Ваш депозит. Уточните, пожалуйста, id диалога в чате, с сотрудником будет проведена разъяснительная беседа. С уважением, ПриватБанк

dollar911, одни из самых адекватных сотрудников Приватбанка - начальники отделений. Ну, возможно, мне повезло познакомиться. После общения с обычным сотрудником и невозможностью решения вашей проблемы, надо было сразу к начальнику обращаться. Ну, а потом уже, при крайней необходимости - на горячую линию НБУ, в СМИ типа этого форума.

Ну, и сам начальник отделения мне сказал, что не стоит доверять тому, что говорят по телефону банка. Или не всегда доверять - как-то так.

В Приват24 можно управлять депозитами из любого региона, только если они были открыты онлайн

Приват24 и Приватбанк не для слабонервных!!! Начальник отделения лучше.

Интересное кино...
Совершил покупку через Paypal на 210 долларов - транзакцию в данном случае решил сделать в гривнах, поскольку это валюта моей карты VISA Класик. Ранее при работе на Paypal с той же картой транзакции были в долларах - система снимала с карты по 8,43 за каждый доллар (что конечно не айс) без каких либо дополнительных комиссий, да их и не должно быть с картой виза классик при подобной работе.
В данном случае решил попробовать снять в гривне, в приват24 сразу после транзакции увидел, что посчиталось якобы по 8,53 - что ещё хуже, плюнул и забил.
Но каково было моё удивление, когда через несколько дней приват добавил к этому некую комиссию за конвертацию, после которой каждый доллар обошелся мне уже по 8,80 !!
Поддержка морозится уже который день (что у привата вообще норма при подобных возникающих вопросах) ОФИГЕТЬ - КОНВЕРТАЦИЯ ИЗ ГРИВНЫ В ГРИВНУ ЗА ДЕНЬГИ! Верх маразма! Какая вообще конвертация из гривны в гривну может быть?
Итог - покупка за 210 долларов обошлась мне немногим более 1850 гривен.
Тупой грабеж в исполнении привата!

Парень со свирелью Вот есть ветка форума по похожей ситуации, может будет интересно
Оплата через PayPal с интернет карты Приватбанка.