Приватбанк 2010-2013

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 15121513151415151516 ... 2296>
Повідомлення Додано: П'ят 17 тра, 2013 03:12

Re: Приватбанк

  TAG написав:Потому как полномочий и доступа к банковской информации всех его клиентов у него не должно быть, так как это не входит в круг обязаностей.
Принцип "Need to know" в действии, не должен любой сотрудник иметь доступа к выпискам и другой информации клиента.


Совершенно верно. Радикально отличающийся подход и отношение к клиенту. И это обычное приоритетное обслуживание, которое по большому счету в Дельте довольно распространено, т.к. входной билет туда сравнительно невысок и дается на депозиты от 100К и за ряд сравнительно недорогих других продуктов. В сервисе, который действительно ориентирован на настоящих VIP - Delta Premier, очевидно стандарты и уровень сервиса еще выше.

Беглый просмотр сайтов дает полное представление что являет собой поддержка в понимании каждого из банков:

http://vip.privatbank.ua/services/personal_banker_ru

и

http://deltabank.com.ua/personal/vip/#full


Т.е. по мнению Привата у владельцев крутых карт Приватбанка просто нет никаких других нужд, кроме как через консьержа заказывать авиабилеты, отели, цветы или брать машины в рент. Ну это же ерунда и абсолютно неверная расстановка приоритетов. Реально все заточено только на продажу продуктов приватбанка и прочего балласта, а не поддержку клиента собственно говоря.

Я уже молчу что входной билет в VIP клуб стоит в десять раз дешевле (16 гривен в месяц в Дельте против минимум 160 в Привате).

У меня еще есть консьерж к золотой карте от РСБ и этой конторы - http://smartline.ua/. Честно говоря ни разу не возникало задач туда звонить. Но, попробую при случае и поделюсь.
avm
 
Повідомлень: 499
З нами з: 26.02.13
Подякував: 107 раз.
Подякували: 82 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 17 тра, 2013 04:10

  Faceless написав:
  cdjbkru написав:Такую надпись практически нереально заметить сразу

И масштаб менял вроде... Знаете, согласен, в глаза не сильно бросается, но чтобы говорить "практически нереально заметить сразу" - это как-то слишком.

Ключевая фраза нереально заметить сразу, если ранее оплата была без комиссии.
Часто все поля платёжек заполнены автоматически, мне остаётся только жать кнопку далее, именно в этот момент можно лохануться. Обидно то, что приват ввёл на этом сайте комиссию, вместо исправления грамматической ошибки на старой версии. После этого все платежи переместились на портмоне.
cdjbkru
 
Заблокований
Повідомлень: 1401
З нами з: 21.11.12
Подякував: 71 раз.
Подякували: 147 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 17 тра, 2013 04:21

Re: Приватбанк

Вот второе место где Приватбанк скрывает комиссию.
В реальности комиссия 1 грн с зарплаток/расчётных/пенсионных.
1.01 грн + 1% с других дебетных карт и универсальной за счёт собственных средств.
1.03 грн + 3% за кредитные средства.

Я знаю ещё кучу мест, где не указывается комиссия при оплате, и уверен есть так же масса мест, о которых я не знаю.

Петрович, где вы? Опровергать будете?
Зображення
cdjbkru
 
Заблокований
Повідомлень: 1401
З нами з: 21.11.12
Подякував: 71 раз.
Подякували: 147 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 17 тра, 2013 07:24

Re: Приватбанк

cdjbkru написав:
Я знаю ещё кучу мест, где не указывается комиссия при оплате, и уверен есть так же масса мест, о которых я не знаю.
Да, есть такое дело.
2XL
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4356
З нами з: 13.12.12
Подякував: 751 раз.
Подякували: 271 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 17 тра, 2013 10:46

  BBC написав:В Приваті немає цікавих продуктових лінійок Банки якими я користуюсь мене повністю задовольняють, тому Ви мене рідко бачите на вашій гілці. Та й гроші тепер знімаю не в банкоматі Привату (єдина корисна інновація)
P.S. Альфа, Дельта, Київська Русь, АСТРА, Руский стандарт, Платинум, ВТБ - банки яким надаю перевагу, вони не є ідеальними, доповнюють один одного й надають весь спектр банківських послуг якісніше за Приват.

И смех и грех - я вас уже столько раз ловил на лжи и не знании продуктовой линейки банка. Помнится, вы утверждали, что карточки пополняются в терминале на 6-й день, то Вам причудилась комиссия по всем кредиткам привата...
по поводу ваших "отдаваний переваг" - да ради Бога!
- без таких как вы "клиентов" - будет легче дышаться и клиентам и сотрудникам банка.
Миллионы клиентов успешно пользуются услугами Привата и число их только растет.
каждому - свое!
Alex777
 
Повідомлень: 1778
З нами з: 29.01.09
Подякував: 30 раз.
Подякували: 194 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 17 тра, 2013 10:51

  Petrovich написав:
  avm написав:PS. К слову. Прошло уже 28 часов с момента отправки сообщения посредством формы http://privatbank.ua/voprosi-jalobi-predlojeniya/. Я на месте г-на Дубилета осторожнее размещал бы свою фотографию под такого рода "сервисом". Не лучшим образом транслируется на его личную репутацию.

Я лично в упор не понимаю, какой Вы владелец платины, если боитесь позвонить своему персональному менеджеру, консьержу, начальнику своего персонального менеджера или директору филиала в конце концов.
Вы за карту отдали 1500грн + 160грн. в месяц платите, а элементарно не понимаете зачем.

Я сам владелец платины и более того платины клиентам лично вручаю, и свою визитку каждому платиновому клиенту даю со словами - "звоните в любое время, если консьержи помочь не смогут."

я также владелец платины с начала этого года. Все там совершенно нормально - и с качеством обслуживания и с оперативность и с функционалом (экстренное проведение платежей клиента и т.п.).
читать опусы местных кликуш без улыбки нельзя. По тексту страдальцев видно, что платину они видели только на экране монитора. :P
Alex777
 
Повідомлень: 1778
З нами з: 29.01.09
Подякував: 30 раз.
Подякували: 194 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 17 тра, 2013 10:51

  Alex777 написав:
  BBC написав:В Приваті немає цікавих продуктових лінійок Банки якими я користуюсь мене повністю задовольняють, тому Ви мене рідко бачите на вашій гілці. Та й гроші тепер знімаю не в банкоматі Привату (єдина корисна інновація)
P.S. Альфа, Дельта, Київська Русь, АСТРА, Руский стандарт, Платинум, ВТБ - банки яким надаю перевагу, вони не є ідеальними, доповнюють один одного й надають весь спектр банківських послуг якісніше за Приват.

И смех и грех - я вас уже столько раз ловил на лжи и не знании продуктовой линейки банка. Помнится, вы утверждали, что карточки пополняются в терминале на 6-й день, то Вам причудилась комиссия по всем кредиткам привата...
по поводу ваших "отдаваний переваг" - да ради Бога!
- без таких как вы "клиентов" - будет легче дышаться и клиентам и сотрудникам банка.
Миллионы клиентов успешно пользуются услугами Привата и число их только растет.
каждому - свое!

Уважаемый. Скриншотик прокомментировать не желаете?
cdjbkru
 
Заблокований
Повідомлень: 1401
З нами з: 21.11.12
Подякував: 71 раз.
Подякували: 147 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 17 тра, 2013 11:03

Re: Приватбанк

  Alex777 написав:я также владелец платины с начала этого года. Все там совершенно нормально


Я рад за вас, вот только верится с большим трудом, ибо бегло посмотрев ваши прошлые сообщения укрепился в своем выводе, что вы сотрудник банка или какой-то агент, следовательно лицо заинтересованное. Не утверждаю что вы систематически лжете, но очевидно что многое вы приукрашаете, а на многое просто закрываете глаза.
avm
 
Повідомлень: 499
З нами з: 26.02.13
Подякував: 107 раз.
Подякували: 82 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 17 тра, 2013 12:20

  avm написав:
  Alex777 написав:я также владелец платины с начала этого года. Все там совершенно нормально


... но очевидно что многое вы приукрашаете, а на многое просто закрываете глаза.

такова тяжкая ноша агента примата :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
ну очень я был бы удивлён, прочитав от трёхтопорного, что таки есть косяки системные :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
А на моменте его основной девиз:
  Alex777 написав:без таких как вы "клиентов" - будет легче дышаться и клиентам и сотрудникам банка
dym
 
 
 
Повідомлення Додано: П'ят 17 тра, 2013 12:26

  Alex777 написав:
  Petrovich написав:
  avm написав:PS. К слову. Прошло уже 28 часов с момента отправки сообщения посредством формы http://privatbank.ua/voprosi-jalobi-predlojeniya/. Я на месте г-на Дубилета осторожнее размещал бы свою фотографию под такого рода "сервисом". Не лучшим образом транслируется на его личную репутацию.

Я лично в упор не понимаю, какой Вы владелец платины, если боитесь позвонить своему персональному менеджеру, консьержу, начальнику своего персонального менеджера или директору филиала в конце концов.
Вы за карту отдали 1500грн + 160грн. в месяц платите, а элементарно не понимаете зачем.

Я сам владелец платины и более того платины клиентам лично вручаю, и свою визитку каждому платиновому клиенту даю со словами - "звоните в любое время, если консьержи помочь не смогут."

я также владелец платины с начала этого года. Все там совершенно нормально - и с качеством обслуживания и с оперативность и с функционалом (экстренное проведение платежей клиента и т.п.).
читать опусы местных кликуш без улыбки нельзя. По тексту страдальцев видно, что платину они видели только на экране монитора. :P

"Будем стойки в клеймении шантажистов. Будем непреклонны в разборе малейших сомнений судом сознательных рабочих, судом своей партии, ей мы верим, в ней мы видим ум, честь и совесть нашей эпохи..." 1917 год, слово "партии" можно заменить на Приват :lol: :lol:
Warhead
 
Повідомлень: 732
З нами з: 26.10.12
Подякував: 347 раз.
Подякували: 67 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 15121513151415151516 ... 2296>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 368253
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
159 107000
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 21:56
harry_
ПриватБанк (2010 - 2021) 1 ... 9036, 9037, 9038
Anonymous » Сер 22 вер, 2004 09:16
90371 21270632
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 20:51
Amethyst
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама