Приватбанк 2010-2013

visitor

Иначе нужна ксерокопия и данные паспорта для обмена валюты.

Иначе, они просто не меняют, о чем даже явно на кассе висит объявление.Паспорт для них не документ. Идентифицируют только по карточке.Это Приват, им на законы плевать с высокой колокольни, у них законы свои....

Я имею ввиду, что кассирам не хочется ксерокопировать паспорт и записывать данные, а когда клиент предъявляет карту, то этого делать не нужно, т.к. клиент идентифицирован картой(мне так говорили).

С моих слов получается что у нас 95% - uдuоты. Обычно чел старается не донести свою мысль собеседнику, а показать диаметр своей короны или пожевать сопли. Я подозреваю в вашем случае было и первое и второе. научись говорить, а не выпендриваться - и будет всё ОК

Попробуйте позвонить в КЦ ИдеяБанк, желательно с интервалом в пару дней, отличный тест на IQ. Ну и на крепость нервов...

Я знаю о чём речь, звонил несколько раз, я их клиент Там сидят СЛИВКИ uдuотов!

Ув. PrivatBank,

ответьте, пожалуйста, на вопрос:

Какой юридический документ разъясняет процедуру и возможность переоформления депозита «Стандарт»(или «Депозит Плюс») в депозит в другой валюте?
Укажите, если можно, также номер(а) пункта(ов) этого документа.

С прошлого четверга пытаюсь разблокировать карту. (Блокировали пару месяцев назад по моей просьбе).
Далее действия по кругу:

-звоню, подаю заявку на разблокировку
- отвечают заявка принята, сейчас Вам перезвонят.
-не перезванивают
- Перезваниваю - ответ Вам звонили, не дозвонились, если хотите мы подадим новую заявку.
-далее циклично переходим к п.1

После 20-ти!!! повторений попал на думающего сотрудника Анну, которая в течении пары часов выяснила, что служба безопасности (это они должны разблокировать карту) имеет в базе телефон не такой, как весь остальной приватбанк, а с ошибкой в одной цифре.

Вы думаете это помогло? Конечно же нет! Но теперь к циклу добавился ещё пару пунктов:
- а посмотрите на какой номер они звонили. (долго смотрят)
- номер не верен, исправте!
- всё, ну теперь мы точно Вам перезвоним, ждите.
- и далее по кругу.

Прошла неделя. Круг успешно работает. Снять личные средства, которые имел неосторожность держать на карте не могу.
Выводы делайте сами

С прошлого четверга пытаюсь разблокировать карту. (Блокировали пару месяцев назад по моей просьбе).
Далее действия по кругу:

-звоню, подаю заявку на разблокировку
- отвечают заявка принята, сейчас Вам перезвонят.
-не перезванивают
- Перезваниваю - ответ Вам звонили, не дозвонились, если хотите мы подадим новую заявку.
-далее циклично переходим к п.1

После 20-ти!!! повторений попал на думающего сотрудника Анну, которая в течении пары часов выяснила, что служба безопасности (это они должны разблокировать карту) имеет в базе телефон не такой, как весь остальной приватбанк, а с ошибкой в одной цифре.

Вы думаете это помогло? Конечно же нет! Но теперь к циклу добавился ещё пару пунктов:
- а посмотрите на какой номер они звонили. (долго смотрят)
- номер не верен, исправте!
- всё, ну теперь мы точно Вам перезвоним, ждите.
- и далее по кругу.

Прошла неделя. Круг успешно работает.
Выводы делайте сами

Ну я сделал вывод такой: кое кому неxрен делать и он дрочит как хочет. По другому этот процесс назвать нельзя. Тебе заняться нечем просто.

Ну я сделал вывод такой: кое кому неxрен делать и он дрочит как хочет. По другому этот процесс назвать нельзя. Тебе заняться нечем просто.

Хто б казав.

P.S.
З приводу IQ - я так підозрюю, в банках ці тести проводять саме з метою відбору "особливо обдарованих" для роботи в КЦ. В кого IQ вище норми, тих не беруть.

Прошла неделя. Круг успешно работает. Снять личные средства, которые имел неосторожность держать на карте не могу.

Возможно стоит попробовать разблокировать карту через П24...

Но я так же не поддерживаю втухивание и обязаловку, не хватило мозгов и харизмы убедить клиента - работай бесплатно.

Говорите умно, но персонал в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке втюхивает ненужные карточки и услуги. Когда открывал последний депозит в феврале, то пришлось 3 (ТРИ!) раза любезно обьяснить
економисту, что РАЗВОДА не будет....

А что мешает открыть Карту для выпат, для вот такой вот идентификации? Карта не несет в себе никаких рисков, лежит себе и лежит. При необходимости пригодиться. Можно активировать и без Универсалки, это точно, так как проверено лично членом семьи. ЕЕ просто активируют через несколько дней. Можно и по 0 800 активировать не выходя из дома. Потом поход к ближайшему банкомату для смены ПИН и ВСЕ)))

С прошлого четверга пытаюсь разблокировать карту. (Блокировали пару месяцев назад по моей просьбе).
Далее действия по кругу:

Прошла неделя. Круг успешно работает. Снять личные средства, которые имел неосторожность держать на карте не могу.
Выводы делайте сами

Вам точно нечего делать)))
Первый способ в П24 разблокировать карту.
Второй способ забить на заблокированную карту и пойти в течении 15 минут сделать новую карту на тот счет и снимать шо хотите, и где хотите, и там же сверить правильность номера телефона, он нужен будет по любому для активации))
НЕ, ну если процесс вам интереснее то хозяин барин)))

Через П24 не всегда работает автоматом. Появляется комент - "ждите звонка сотрудника банка". И всё-ждёте.