Приватбанк 2010-2013

Главное не в том что навязывает а в том что не поясняет что:
1. Кредитку можно не активировать (не менять первый пин не отсылать никуда смс)

Вы чего-то не понимаете. От количества выданных и активированных кредиток зависит зарплата того кто это все выдает! Причем непрямую.

Поэтому сотрудники и изворачиваются как только можно и могут сами повести к банкомату "учить как пользоваться кредиткой" или "Вам сложно? Я могу СМС вместо Вас сейчас набрать".

Официально банк не может признать что это обязательная услуга. Потому как тогда вжарят антимонопольным по банку.
А утверждать что это самодеятельность на месте и что "По вашему обращению проведено служебное разбирательство" - очень просто и не подставляет банк под расследования.

- "навязывание, ...свидетели, ...бумажка, ...тер НБУ..."
Кредитка в Привате - это электронный паспорт клиента!
Цель - ускорить обслуживание (мгновенная идентификация) клиентов.
Нет никаких ограничений в праве банка использовать свои средства и способы для идентификации клиентов (фотографирование, СМС подтверждение паролями и т.д.)
Все это - элементы бизнес культуры банка. если хотите, его Устав.
Не нравится - идите в другой банк!
никто никого не лишает права выбора!
клиент - выбирает банк,
банк - выбирает методы идентификации клиента.

Леша, Вы безграмотны, и Ваша безграмотность воинствующая.
Вы полагаете нет ограничения в способах идентификации? Может, будете скальп с клиентов снимать, для быстрой идентификации: кто без скальпа-клиент Привета.
Действия любых субьектов на територии Украины регламентируется законодательством. Идентификация в том числе. Вы удивитесь, но это нарушает даже Конституцию Украины, просто вы ее не читали.
Дело в том, что за 5 грн, никто не хочет об вас руки марать. Вы верно заметили, есть много других банков, дешевле, приятнее, приветливее, без унизительных процедур "идентификации" и навязанных услуг. Еще бы номер на руке выжигали, ТЕ тоже хотели быстро идентифицировать.
Любые нормативные документы банка, являются подзаконными актами з ЗУ, Кодексам и Конституции и в части противоречащей являются никчемными. Навязывание услуги, а продажа кредитной карты это услуга, является незаконным. Ограничение в получение услуг, основанное на отсутствии другой услуги, незаконно.
Можно действительно организовать шоу с заявлением и свидетелями, всего пару дней потратится, просто жалко того студента, практиканта, стажирующегося, которого назначит крайним руководство. Нужный эффект - уважение клиента со стороны Привата, этим не добьешся, вся надежда на продажу.

И еще, Леша, не сходить бы вам скупнутся на речку? А то скоро каникулы кончатся. А те копейки, за "работу на форуме, в пользу Привата" быстро кончатся, а лето не вернеш.

+100500, но думаю не стоит опускатся до их уровня, переходить на личности и т.д. Агент (известный в этой ветке)сам себя своими же постами уже скомпроментировал, и практически у всех в игноре. А так всё верно, и даже не верю, что будут коменты вразумительные от сотрудников по навязыванию, впариванию, отказам в обслуживании. Агентам в этой ветке уже не раз говорили, что идентификация возможна только на основе паспорта гр. Украины, всё остальное - это бред. Но жадность к бонусам за активные кредитки не даёт им этого осмыслить.
ЗЫ. Культура обслуживания была озвучена - здорово повеселился

А почему банку выгодно делать без % услуги по комуналке???Деньги в вобороте?

А почему банку выгодно делать без % услуги по комуналке???Деньги в вобороте?

Если Привату, то по след причинам:
- это канал впаривания своих карточных услуг, который не требует оплаты услуг агенту;
- комиссию за платеж, однозначно, снимут с получателя, по договору, но 0.5-1%, не больше;
- ну и немножко ночных ресурсов, отправят то утром, навару с них не много, но в маштабах страны, на Феррари хватит.

У остальных банков также, только без навязчивого "кросс-селинга".

А почему банку выгодно делать без % услуги по комуналке???Деньги в вобороте?

Коммунал - это Наличные деньги в кассе.
Экономия на привозе.
Да и, если мне склероз не изменчяет часто банки друг у друга наличные деньги "покупают", и это сосвсем не бесплатно у них.

А тут получается в чем-то выигрыш.

А почему банку выгодно делать без % услуги по комуналке???Деньги в вобороте?

Коммунал - это Наличные деньги в кассе.
Экономия на привозе.
Да и, если мне склероз не изменчяет часто банки друг у друга наличные деньги "покупают", и это сосвсем не бесплатно у них.

А тут получается в чем-то выигрыш.

Огорчу, поскольку существуют лимиты остатков нала в кассах+здравый смысл, то каждое учреждение стремится оптимизировать остатки нала. Их можно либо "слить" в терНБУ, что влечет за собой заказ инкасации за денежку. Либо отдать другому банку без комиссии и он сам приедет инкасацией.
Поэтому, это не статья дохода. Статьи дохода я описал.

[4]

Є потреба оплатити рахунок. Оплата буде здійснюватися картокою іншого банку в касі Приватбанку.
Питання:
дана операція буде проведена, як зняття готівки з картки і оплата рахунку чи як розрахунок безпосередньо карткою без зняття готівки?

А банк вам ничего не продает, соотв. у вас операция снятия нала.
Для продажи, только постерминал в магазине.
Слейте Привату ту фирму, ей 100% поставят терминал, подойдете и расчитаетесь без комиссий.

Их можно либо "слить" в терНБУ, что влечет за собой заказ инкасации за денежку. Либо отдать другому банку без комиссии и он сам приедет инкасацией.
Поэтому, это не статья дохода. Статьи дохода я описал.

У Приватбанка большая сеть банкоматов. Откуда-то деньги в них должны браться?
Ведь это выгодно - выдать за 1-4% деньги, чтобы человек потом обратно в кассу их же занес.

Во вторых за счет квитанции по коммуналке банк может набивать базу платежей для УБКИ.
Обладая информацией что клиент платит за коммуналку вовремя - ему можно увеличить лимит по карте и поиметь еще денег на % по кредитке, чем за платежку.

Плюс за счет даже однократной оплаты коммуналки в Привате - видно кто ответственный квартиросъемщик, т.е. чья это квартира.
Значит ее если что потом за долги по карте забрать можно или наоборот - видно что кто-то кто живет в этой квартире, не имеет ничего и денег лучше ему не давать в кредит (потому как потом забирать нечего).

У Приватбанка большая сеть банкоматов. Откуда-то деньги в них должны браться?
Ведь это выгодно - выдать за 1-4% деньги, чтобы человек потом обратно в кассу их же занес.

Ну наличку приносят клиенты юрлица, торгующие за нал и как правило она в избытке. Текущей ситуацией не владею, но по памяти, проблемы в филиалах с налом, в нормальных банках, прекратились в 2002-2005 году. Осталась только проблема лишнего нала. Можно тут разложить анализ потоков налички, чтобы показать почему так, но думаю это лишнее.

Что касается остального, нематериального, интереса в платежах. Я очень сильно сомниваюсь, что эту аналитику, кто-то собирает и использует. Вы представте себе, насколько это колосальный обьем информации с сомнительной потребностью в будуещем. Тем более, что всю эту информацию можно купить уже и недорого. А клиентская база да, но именно потому им и понадобилось впаривать карточки, чтобы ту самую базу и получить, а не с комунала тянуть.