Приватбанк 2010-2013

Ув. Алексвелл!

Я очень-очень доверчивый своему личному опыту. Мои потребности в обслуживанию банк удовлетворяет полностью. Иногда я рассказываю, что именно и почему мне понравилось на текущий момент. Просто делюсь приятным.
При этом я знаю, что есть недовольные клиенты. Более того, есть клиенты, от которых банк сам с радостью-бы избавился. Но они никак не уходят...

Кстати, ваша потребность регулярно узнавать "какую еще гадость" кто напишет тоже достаточно знаковая. На что вы обращаете внимание, то и приходит в вашу жизнь. Ваш выбор, ваша жизнь...

весьма признателен за такой развернутый ответ. вот трисемерки так не умеет, он тут же на хамство скатывается.
все люди верят прежде всего себе - это закон природы. я например, тоже очень доверяю своему опыту. но не стоит игнорировать и опыт других людей. например, если я вам скажу - эта скамья окрашена - вы мне не поверите, сядете, и измажетесь. или поверите - и останетесь чистым. или же примете меры предосторожности - положите газетку (в итоге и отдохнете, и останетесь чистым!) ни от меня ни от вас не зависит факт окрашенности скамейки.
так и на этом форуме - все высказываются о своем личном опыте общения с приматом. у кого-то он положительный. у кого-то отрицательный. ветка создана для информирования потенциальных клиентов банка о качестве обслуживания в нем. что бы там ни фантазировал трисемерки, я был клиентом этого банка, только очень давно. меня не кинули, все было нейтрально-хаотично если пользоваться известной терминологией. с тех пор я видел в какую дыру скатился примат (банком это учреждение у меня язык с трудом поворачивается назвать). не надо быть клиентом примата. только если нет выхода или хочется очень острых ощущений. ну либо вы как биг359 акула бизнеса и крутите бабосы через все инструменты, не брезгуя даже приматовскими. каждому свое.
и кстати я не верю в корелляцию между поиском негатива про примат и притоком негатива в реальной жизни. скорее уж наоборот

так и на этом форуме - все высказываются о своем личном опыте общения с приматом. у кого-то он положительный. у кого-то отрицательный.

обычный клиент, который отваживается рассказать про положительный опыт, всегда подчеркивает - отдельный продукт может быть полезен, отдельный менеджер мог оказать квалифицированную услугу.

и только "банкстеры под прикрытием" рассказывают, что они полностью удовлетворены абсолютно всем, что творится "под знаком ПБ" ...

помните вопрос про справку о закрытии счета и какой понос тут начался на 50 страниц с флудом о том чем отличаются счета и прочим флудом? почитайте как работают в других банках.
viewtopic.php?p=1364187#p1364187
после этого представьте подобное в примате. ах, не выходит? плохое у вас воображение - ответит алекс трисемерки!

помните вопрос про справку о закрытии счета и какой понос тут начался на 50 страниц с флудом о том чем отличаются счета и прочим флудом? почитайте как работают в других банках.
viewtopic.php?p=1364187#p1364187
после этого представьте подобное в примате. ах, не выходит? плохое у вас воображение - ответит алекс трисемерки!

да, подтверждаю, справку дали, могу даже выложить ее с затиранием личных данных
и денег не просили!
Проблема была изначально только в том, что сотрудники в отделении не знали как ее сделать.
А в этом банке проблема системная - т.к. таких как я тут много и всем отказывают либо просят денег, что недопустимо с точки зрения закона.

super_bizon
Пожалуйста, выложите скрин справки полученной в другом банке, чтобы привату показать ее.

Клубничка Про пін-верифікацію транзакцій Ви написали нісенітницю. ПІН є аналогом власноручного підпису й по операціям де введено пін-код підпис касир немає права вимагати. А особливо "вимогливим" касирам й "старшим касирам" цілком вистачає паспорту або дзвінка в банк еквайр. Якщо дуже цікаво пошукайте інструкцію про проведення платежів за допомогою СПЗ.

BBC, нет, глупость на сей раз пишете именно Вы

Не буду даже искать эту инструкцию, т.к. верю Вам на слово. Однако в дальнейшем у банка получается недоказуха полная. Что он предъявит в суд?

Такой транзакции вообще не совершалось, утверждаю я, ни с пином, ни без — и предъявите документ, подтверждающий обратное.

PIN вы на заседание суда не принесете. Чек из терминала документом не является вообще без моей подписи — хоть 100 печатей банков, магазинов и подписей кассиров на него поставь, на нем НЕТ НИКАКИХ ДАННЫХ, позволяющих меня идентифицировать. Номера карты — нет. Фамилии клиента (для карт мгновенного выпуска) — нет. Есть только сумма и надпись PIN OK — так я вообще не знаю, что это за бумажка и какую операцию какого клиента она подтверждает.

Клубничка
Мне с такой аргументацией одна "старшая кассир" пыталась заставить подписать чек терминала... Звонка эквайеру (Приват) достаточно, что бы она успокоилась... Рассчет неименной кредиткой Дельты был. По поводу пин-верификации снятия в банкомате Вы тоже опротестуете в суде? Через 50 лет...

Может в Экселе оно и отобразится, но зачем делать такую кривую систему где чтобы корректно что-то увидеть нужно запускать другую систему?

Между прочим, здесь приват вообще напоминает МТС. Который, когда перестал работать интернет (а у них среди ночи вечно что-то не работает), последовательно подарил мне радость общения с тремя обезьянами, последняя из которых сказала, что мне необходимо попробовать эту SIM-карту в другом телефоне.

На мой резонный вопрос "Скажите пожалуйста, верно ли я Вас поняла, что компания МТС желает оплатить покупку мной нового мобильного телефона, чтобы я могла проверить в нем свою карту?" — мне сказали, нет, неверно, но процедура решения таких вопросов предполагает проверку в другом телефоне. Т.е., что у меня может не быть второго мобильника, ни вообще, ни тем более среди ночи в машине — такой вариант "компания" исключает.

Вот интересно, а приват осознает, что Microsoft Excel вообще говоря является коммерческим программным продуктом, который к тому же продается только в составе пакета из других программ и который клиент иметь совершенно не обязан.

ПриватБот, верно ли я понимаю, что ПриватБанк желает проспонсировать приобретение мной лицензионной копии пакета Microsoft Office? Номер карты для перевода денег могу уточнить в личном сообщении

По поводу пин-верификации снятия в банкомате Вы тоже опротестуете в суде? Через 50 лет...

Если будет совсем уж нечем больше заняться — опротестую. Тем более, через 50 лет

Опять же, доказательства где? Моя фотка с банкомата? Так я остановилась баланс проверить, который час посмотреть... Или даже сняла 10 грн, а тут истец утверждает, что я получила на руки 10000 грн — обосновать не худо бы.

Просто нужно понимать, что банки сознательно идут на то, что усложняют себе возможное рассмотрение дела в суде у 0,0001% умников, которые будут так делать, во имя удобства обслуживания 99,9999% нормальных клиентов (которые все же стараются платить).

И это правильно — представьте себе жизнь, где после каждой покупки надо ставить подпись, а после каждого телефонного звонка подписывать акт выполненных работ — а то чем оператор докажет факт предоставления услуги?