Приватбанк 2010-2013

Полуничко прийміть безкоштовну пораду - не хваліть Віндовс, не хайте Лінукс, не називайте жебраками тих, хто не користується піратською віндою. Якщо ви її собі вкрали - користуйтеся.

А то ви і Приватбанк вже в жебраки записали

Прекратите мне объяснять, я не понимаю и не желаю понимать, почему. Расскажите мне, как и в какие сроки Вы намерены решить мою проблему?

Нормальний провайдер пришле вам майстра за ваші гроші, при такій позиції. І це буде правильно.

Мораль: понимать проблему и ждать не входит в Ваши обязанности. Звоните если не с истериками (мужчине это не идет ), то со спокойным уверенным заявлением: у меня не работает вот это. Прекратите мне объяснять, я не понимаю и не желаю понимать, почему. Расскажите мне, как и в какие сроки Вы намерены решить мою проблему?

Ну, я когда звоню, то дневник с оценками им не показываю. Просто описываю, что у меня не работает. А потом мне рекомендуют, проявляя полную некомпетентность, обновить\запустить\переустановить\ антивирус\виндоуз. Что мне делать? Бежать выполнять рекомендации или таки обнаружить интеллект и сказать, что они не правы?

Woland61, я бы с удовольствием продолжила дискуссию о преимуществах всемирно признанных программных продуктов перед наколенной поделкой, завоевавшей за 20 лет непрерывных побед 1% рынка (бывший с этого дела когда-то фанател, потом перестал, так что богатый опыт эволюции взглядов и аргументов у меня есть), но, к сожалению, в данном форуме нет подходящего раздела.

Могу лишь сказать, что мой опыт общения с ней сформирован в ходе небольшого пилотного проекта по миграции предприятия на эту ах-ах-ах, бесплатную, и такую прогрессивную ОС, где моим с генеральным общим ответом админу было — ВОТ ЭТО УБОЖЕСТВО убери с моих глаз, мне работать надо, а не бороться за технический прогресс.

Нет, Вы не правы. Нормальный провайдер СВОЮ проблему решит за СВОЙ счет. Что и было проделано. А нормальный клиент ничего о технической стороне вопроса не знает и знать не желает. И деньги платит за ИНТЕРНЕТ, а не за "рассмотрение заявок" в течение 3 недель, пока сидит без связи.

Ну, я когда звоню, то дневник с оценками им не показываю. Просто описываю, что у меня не работает. А потом мне рекомендуют, проявляя полную некомпетентность, обновить\запустить\переустановить\ антивирус\виндоуз. Что мне делать? Бежать выполнять рекомендации или таки обнаружить интеллект и сказать, что они не правы?

Ни то и ни другое. Проще будьте. Вы же видите, что Вам явный бред советуют? ВРИТЕ!

Обновлял, запускал, переустанавливал, испробовал 50 версий на 20 разных компьютерах. Да, у меня есть 20 разных компьютеров, я на них испробовал все возможные сочетания. Не помогло.

Попугай из "поддержки" знает, что Вы врете. Но сказать этого он не посмеет. И интеллект оценит А ввязываться в дискуссии... не барское это дело, да и Вы автоматически подпадаете под позицию собеседника "я указал Вам на решение проблемы, если Вы отказываетесь ее решать, я более ничем не могу Вам помочь".

Будьте проще. Врите

Woland61, я бы с удовольствием продолжила дискуссию о преимуществах всемирно признанных программных продуктов перед наколенной поделкой, завоевавшей за 20 лет непрерывных побед 1% рынка (бывший с этого дела когда-то фанател, потом перестал, так что богатый опыт эволюции взглядов и аргументов у меня есть), но, к сожалению, в данном форуме нет подходящего раздела.

Могу лишь сказать, что мой опыт общения с ней сформирован в ходе небольшого пилотного проекта по миграции предприятия на эту ах-ах-ах, бесплатную, и такую прогрессивную ОС, где моим с генеральным общим ответом админу было — ВОТ ЭТО УБОЖЕСТВО убери с моих глаз, мне работать надо, а не бороться за технический прогресс.

Вот уж не ожидал, что так толсто троллить будете. Не нужно судить об Англии по одному англичанину. Неизвестно что вам ставили, как настраивали и какая квалификация вашего админа с этой ОС...
p.s. и к 1% рынка... Есть еще рынок серверных ОС. Там ситуация почти противоположная.

После поста Клубнички вспомнился рекламный ролик МакДональдса, вернее МакДрайва.
Представьте, как к пафосному ресторану на авто подъезжает парень с девушкой, и парень сидя в машине кричит официанту:
-Пожалуйста, нам 2 кофе и булочку!
Официант смотрит с удивлением и непониманием. Клиенты разочарованно уезжают.

На следующем плане те же парень с девушкой подруливают к МакДрайву, где им подают кофе с булочкой прямо в салон. Они страшно довольны!

Ресторан и Мак тоже разные форматы. Людям востребовано и то и другое.
Пользуйтесь чем лично вам больше нравится, не называя других идиотами. Потому что с точки зрения других, вы такой-же самый идиот.

Так дело в том, что я толерантно и с пониманием отношусь к программным ошибкам. Профессия обязывает. Я готов подождать, потерпеть, посодействовать. И даже в общении с таким клиентом они не блещут компетентностью. Что же тогда с людьми, которые в технических нюансах не разбираются, а просто хотят нажмакать кнопку и достичь желаемого?

Вам бы в User support пойти поработать.
Тогда бы стали толерантно ко многому еще относиться.

Неужели никто не предполагает, что в чате сидит девушка, которая просто не шарит.
а отвечать-то что-то надо ))

Будьте проще. Врите

Опуститься до их уровня? Качество продукта зависит от разработчика, клиента и их взаимодействия. У меня есть стремление быть хорошим клиентом и помогать улучшить продукт. У них, к сожалению, есть стремление из клиента сделать дурака.

P.S. Погуглите на тему процентного соотношения операционных систем на серверах. Видимо, будете удивлены

Так дело в том, что я толерантно и с пониманием отношусь к программным ошибкам. Профессия обязывает. Я готов подождать, потерпеть, посодействовать. И даже в общении с таким клиентом они не блещут компетентностью. Что же тогда с людьми, которые в технических нюансах не разбираются, а просто хотят нажмакать кнопку и достичь желаемого?

Вам бы в User support пойти поработать.
Тогда бы стали толерантно ко многому еще относиться.

Неужели никто не предполагает, что в чате сидит девушка, которая просто не шарит.
а отвечать-то что-то надо ))

Девушка не шарит. Переключает на специалиста. Специалист на другого, другой на третьего, третий посылает на антивирус бабочек ловить. Они там все девушки не шарящие?

Погуглите на тему процентного соотношения операционных систем на серверах.

Так то на серверах. С серверов никто клиентский софт не юзает )))