Приватбанк 2010-2013

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 891892893894895 ... 2296>
Повідомлення Додано: Пон 03 вер, 2012 16:20

Услуга запрос балланса 10060.
Ответ Извините ,сервис "Запрос балланса" временно недоступен,регламентные работы.
Кто то в курсе как давно он недоступен и есть ли информация когда закончаться регламентыне работы... :cry:
Vladibor
 
Повідомлень: 160
З нами з: 02.06.09
Подякував: 4 раз.
Подякували: 11 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 03 вер, 2012 17:09

Пользуюсь услугой кредиткой/55 уже более трёх лет. Всегда оплату за пользование кредита производил вовремя и в полном объёме. 31.08.12г. пришло смс про списание % по комиссии за пользование кредитом, хотя перед этим 23.08.12г. оплатил долг в полном объёме. Позвонил на гор. линию банка и связался с менеджерами банка по Приват 24. Действительно произошла техн. ошибка. Это подтвердили на гор. линии банка и менеджеры Приват 24.
А теперь самое главное в ответе сотрудников банка. - Просим прощения за техн. сбой программы. У вас действительно нет просрочки по кредитке. Вам необходимо прийти в отделение и написать Заявление, что Вы не согласны с начислением % за пользование кредитом из за техн. сбоя программы банка.

ВОПРОС К ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ БАНКА.
ЗАЧЕМ МНЕ НАДО ИДТИ В ОТДЕЛЕНИЕ, СТОЯТЬ В ОЧЕРЕДИ К ОПЕРАТОРУ, ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ, ЕСЛИ БАНК И ТАК ВИДИТ, ЧТО Я ПРОИЗВЁЛ ОПЛАТУ ВОВРЕМЯ, ПРОСРОЧКИ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ КРЕДИТОМ ПО КРЕДИТКЕ/55 - НЕТ. ВЕДЬ ЭТО ВИНА БАНКА ЗА ТЕХН. СБОЙ ПРОГРАММЫ О ЧЁМ ПОДТВЕРЖДАЮТ ПРЕДСТАВИТЕЛИ БАНКА И БАНК ОБЯЗАН САМОСТОЯТЕЛЬНО ИСПРАВИТЬ СВОЮ ОШИБКУ И ПРИСЛАТЬ СМС О ИСПРАВЛЕНИИ ОШИБКИ.


Получается, что начислять ошибочно проценты за пользование кредитом без моего Заявления банк может, а исправить свою ошибку - клиенту надо писать заяву, что банк не прав в своих расчётах по техн. причинам банка, про которые банк знает и видит в своей программе.
Юрид. логика банка на уровне - 00000000000...00000000

Это должно выгладить так.

ЗАЯВЛЕНИЕ.
Ув. руководитель банка.

В связи с техническим сбоем Вашей программы, мне ошибочно были начислены % за пользованием кредитным продуктом кредитка /55. Так, как я произвёл оплату вовремя и в полном объёме, о чём свид. документ, квитанция банка ПРОШУ ВАС не начислять проценты по данному кредиту из-за техн. сбоя программы банка. Данную ошибку в расчётах подтверждают менеджеры Вашего банка.

БРЕД.......
Востаннє редагувалось Игорь Алексеевич в Пон 03 вер, 2012 17:27, всього редагувалось 4 разів.
Игорь Алексеевич
 
Заблокований
Повідомлень: 8635
З нами з: 13.09.09
Подякував: 113 раз.
Подякували: 866 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Пон 03 вер, 2012 17:16

Игорь Алексеевич
А потому что у них в условиях по картам написано, что клиент обязан оплатить задолженность, даже если она появилась из-за технического сбоя. Это они еще одолжение делают, мол можете заявление написать что вы не верблюд, потому что мы бабло состегнули, и теперь ваши проблемы, как его вернуть.
Faceless
Аватар користувача
Модератор
 
Повідомлень: 36450
З нами з: 24.01.12
Подякував: 1494 раз.
Подякували: 8229 раз.
 
Профіль
 
4
9
3
Повідомлення Додано: Пон 03 вер, 2012 17:20

Re: Vladibor

Очень давно недоступен. Но надо заплатить чтобы убедится.
DENVER_S
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4548
З нами з: 05.04.11
Подякував: 710 раз.
Подякували: 548 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 03 вер, 2012 17:21

Re: Приватбанк

Активировал новую зарплатную карту в отделении через банкомат/телефон. СМС об изменении пин-кода на этой карте пришла через 2 часа 57 минут :evil: :!: До этого все приходило очень быстро, если например в приват24 операции какие... А сегодня просто ... зашибись сервис.
Ревизор1
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 483
З нами з: 20.02.12
Подякував: 113 раз.
Подякували: 130 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 03 вер, 2012 17:26

Ревизор1 скорость доставки напрямую зависит от работы мобильного оператора, недавно все жаловались на доставку смс на номера мтс. Какой у Вас оператор?
ТупУм
Аватар користувача
Критикан
 
Повідомлень: 4214
З нами з: 25.01.06
Подякував: 25 раз.
Подякували: 447 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 03 вер, 2012 17:29

  ТупУм написав:Ревизор1 скорость доставки напрямую зависит от работы мобильного оператора, недавно все жаловались на доставку смс на номера мтс. Какой у Вас оператор?

Для этих целей Life.
СМС-иннформирование ввели для безопасности, но честно слово, как по мне, через 2 часа 57 минут СМС о смене пин-кода уже абсолютно бесполезна с точки зрения безопасности...
Ревизор1
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 483
З нами з: 20.02.12
Подякував: 113 раз.
Подякували: 130 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 03 вер, 2012 17:47

  Ревизор1 написав:
  ТупУм написав:Ревизор1 скорость доставки напрямую зависит от работы мобильного оператора, недавно все жаловались на доставку смс на номера мтс. Какой у Вас оператор?

Для этих целей Life.
СМС-иннформирование ввели для безопасности, но честно слово, как по мне, через 2 часа 57 минут СМС о смене пин-кода уже абсолютно бесполезна с точки зрения безопасности...

СМС проходят через такое количество серверов и каналов, что однозначно и не скажешь, кто виноват: банк или мобильный оператор. СМС сервис ничего и не гарантирует. Не то, что время доставки - даже факт доставки :)
cosjak
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1170
З нами з: 22.06.12
Подякував: 35 раз.
Подякували: 89 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 03 вер, 2012 20:59

повторяю вопрос

почему оформляется карты мгновенного выпуска без договора ? :shock:
....при оформлении пластиковой карты мгновенного выпуска система открывает карточный счет 2625... почему мало того что клиенту отказывают в получении договора а также скрывают номер карточного счета 2625.. :shock: говорят что номер карточного счета совпадает с номером пластика.... :shock: :shock: :shock:
а по окончании срока действия пластик (по словам манагеров закрывается карточный счет)...
все прекрасно понимают что карточный счет 2625 и пластик который прикреплен к этому счету имеет совершенно разные номера и нумерация совершенно другого формата...
при окончании срока пластика корточный счет может быть не закрыт..просто к нему могут выпустить новую пластиковую карточку и привязать к карточному счету 2625 :shock:
почему такой беспредел :?: и когда он закончиться :twisted:
Плюшкин
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6668
З нами з: 26.02.10
Подякував: 36 раз.
Подякували: 183 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 04 вер, 2012 00:18

Заказал SMS-информирование о списании процентов по кредитке (бесплатное). Пришёл ответ: "Ваш запрос принят. Пожалуйста, ожидайте обработки." Это было 21-го августа. Сегодня по теории должна была быть смс-ка о списании процентов. Ясно дело, что ничего пришло.
Не могу понять: то ли тишина из-за того, что не пришло подтверждение о подключении к сервису рассылки то ли сам сервис лежит целиком и полностью. Поделитесь опытом, кто в теме...
apstranger
Аватар користувача
 
Повідомлень: 668
З нами з: 29.07.12
Подякував: 17 раз.
Подякували: 115 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 891892893894895 ... 2296>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 337584
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
159 104114
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 21:56
harry_
ПриватБанк (2010 - 2021) 1 ... 9036, 9037, 9038
Anonymous » Сер 22 вер, 2004 09:16
90371 21133408
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 20:51
Amethyst
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама