Платинум Банк 2009-2013

Приходите, денежки свои несите и будет вам счастье- такую спам рассылку обнаружили в таком месте, куда и почтальён раз в году ходит. Неужели всё так плохо?

пожалуйста,рассылка от кого и ,если можно, в каком месте она обнаружена....
и ну еще какие нить подробности...

Приходите, денежки свои несите и будет вам счастье- такую спам рассылку обнаружили в таком месте, куда и почтальён раз в году ходит. Неужели всё так плохо?

пожалуйста,рассылка от кого и ,если можно, в каком месте она обнаружена....
и ну еще какие нить подробности...

Ну понятно, что не от Активия, а от Платинума. Листовки желтого цвета с экскизом пластика, что нужно срочно идти в ближ. отделение и менять наличные на обязательства банка . В почтовом ящике.

Вот насколько отличаются манагеры в одном отделении - просто атас...
Недавно писал, что на Ленинградке понравилась работа двух манагеров, которые были на порядок квалифицированнее, нежели в Дельте.
Сегодня забирал карточку от птклика. Барышня молча отдала. (ну, я всегда принимаю молчание за знак согласия: раз молчит - значит все, готово).
Сразу иду к банкомату закинуть деньгу - 0 реакции с ее стороны. В банкомате оказывается, что карта неактивна. Возвращаюсь с чеком да немым вопросом. И тут, ЧУДО:
"ой, да, точно, совсем забыла, ее же активировать нужно, позвоним в коллцентр"...
Мелочь, но раздражает.

Вот насколько отличаются манагеры в одном отделении - просто атас...
Недавно писал, что на Ленинградке понравилась работа двух манагеров, которые были на порядок квалифицированнее, нежели в Дельте.
Сегодня забирал карточку от птклика. Барышня молча отдала. (ну, я всегда принимаю молчание за знак согласия: раз молчит - значит все, готово).
Сразу иду к банкомату закинуть деньгу - 0 реакции с ее стороны. В банкомате оказывается, что карта неактивна. Возвращаюсь с чеком да немым вопросом. И тут, ЧУДО:
"ой, да, точно, совсем забыла, ее же активировать нужно, позвоним в коллцентр"...
Мелочь, но раздражает.

Все люди не могут быть одинаково хороши ...
В каждом банке есть "паршивые овцы" ...

PtClick, дозвон в поддержку со Скайпа перестал работать.

Доброе утро! На данный момент Вы сможете дозвониться к нам по скайпу только в том случае если у Вас установлена версия ниже 6.1.0.129 и отключена функция автообновления версии.

PtClick, дозвон в поддержку со Скайпа перестал работать.

Доброе утро! На данный момент Вы сможете дозвониться к нам по скайпу только в том случае если у Вас установлена версия ниже 6.1.0.129 и отключена функция автообновления версии.

Спасибо за ответ, я не мог понять почему вдруг я немогу дозвониться по скайпу не только к вам, но и в 3 других банка.

Ув. PtClick

Имеются вклады в Платинум банке, проценты капают на текущий счет, хожу первого числа снимаю их в кассе, зашел в отделение узнать можно ли открыть карточный счет и написать заяву, что бы проценты по вкладам капали на карт счет, сказали теоретически можно, но проценты в таком случае будут доступны на карточке не первый рабочий день, а во второй, спросил, а если открыть ИБ, ответили так же будут на второй день.
Прошу дать разъяснения, в какие сроки согласно регламента выплачиваются проценты по вкладам "ГОТІВКА ЩОМІСЯЦЯ" на карт счет и когда они становятся доступны на карте и в ИБ?
Есть ли какие то комиссии при обналичивание денег с карточки?

Ув. PtClick

Добрый день, являюсь заемщиком банка "Платинум Банк", обязательства по кредиту выполнял в полном объеме и своевременно, сейчас решил досрочно погасить кредит в полном объеме, но возник следующий вопрос: как быть с добровольным страхованием? Кредитный договор заключался сроком на 36 месяцев, соответственно договор страхования был оформлен на весь срок, но по факту кредитными средствами я пользовался 18 месяцев, и хотел бы отказаться от добровольного страхования, и вернуть часть страховой премии за не использованные оставшиеся 18 месяцев. При обращении в Банк, а так же на клиентскую поддержку с данным вопросом, менеджер с ухмылкой сказал "Нет страховка неотъемлемая часть кредита, вы заплатили, хотите закрывайте, хотите нет, деньги вам некто не вернет, ибо я не знаю что Вам еще сказать...". Хотелось бы получить обоснованный ответ, склоняясь на ГК Украины, страхование это услуга, а согласно законодательства Украины, от услуги можно отказаться и потребовать возмещения, за не использованный период времени. кто подскажет, как поступить, может кто уже сталкивался с данным вопросом?

Ув. PtClick

Добрый день, являюсь заемщиком банка "Платинум Банк", обязательства по кредиту выполнял в полном объеме и своевременно, сейчас решил досрочно погасить кредит в полном объеме, но возник следующий вопрос: как быть с добровольным страхованием? Кредитный договор заключался сроком на 36 месяцев, соответственно договор страхования был оформлен на весь срок, но по факту кредитными средствами я пользовался 18 месяцев, и хотел бы отказаться от добровольного страхования, и вернуть часть страховой премии за не использованные оставшиеся 18 месяцев. При обращении в Банк, а так же на клиентскую поддержку с данным вопросом, менеджер с ухмылкой сказал "Нет страховка неотъемлемая часть кредита, вы заплатили, хотите закрывайте, хотите нет, деньги вам некто не вернет, ибо я не знаю что Вам еще сказать...". Хотелось бы получить обоснованный ответ, склоняясь на ГК Украины, страхование это услуга, а согласно законодательства Украины, от услуги можно отказаться и потребовать возмещения, за не использованный период времени. кто подскажет, как поступить, может кто уже сталкивался с данным вопросом?

На заре туманной юности занимался страхованием, поэтому немного знаком с вопросом.

Договор страхования - это отдельный договор, к банку отношения не имеющий. Страховщик - отдел ная компания с лицензией, у Вас с ней заключен договор. В этом договоре должны быть условия досрочного расторжения. Страховщик должен вернуть Вам часть страховой премии по Вашему заявлению за (внимание!) вычетом затрат на ведение дела (= 20-30% суммы страхового взноса). Банк этот вопрос не решает, обращайтесь к страховщику непосредственно. Если не разберетесь, задавайте вопросы здесь, может еще кому пригодится. По результатам отпишитесь, если не сложно

Ivan_74
Добрый день!
В Договоре привлечения ПАТ «Платинум Банк» банковских вкладов от физических лиц с помощью системы дистанционного обслуживания «Platinum Click» в п. 4.2. сказано:
Сплата нарахованих процентів здійснюється щомісячно в перший банківський день кожного календарного місяця та при поверненні Вкладу шляхом перерахування Банком коштів на банківський рахунок Вкладника, відкритий в Банку, та реквізити якого вказані в Дистанційному розпорядженні.
В системе «Platinum Click» сумма процентов станет доступной Вам в день их начисления.