Платинум Банк 2009-2013

[2]

Козак-характерник в конце оформления договора ИБ рук. должен подписать и печать поставить, так что наверное действительно небыло

Не знаю...то их кухня...есть факт...заявлена работа отделения в субботу...По факту работы нет.

PtClick Платинум...скажи пожалуйста...почему в субботу начальник отделения ушел(ла)..спрятав карты и печати? Ваша сотрудница не смогла заключить со мной договор на ИБ и выдать мне карту... Проведите профилактическую работу... Для чего работает отделение...если сам начальник отделения парализовал всю работу? Ноги у меня не казенные... Это хорошо,что я сегодня устроил прогулку субботнюю по банкам с целью подключения к ИБ...В Идее оформил...а у вас... Если бы не Идея...зря время потратил бы...

Добрый день, пожалуйста, отправьте в ЛС адрес отделения и Ваш номер телефона для того, что бы мы могли разобраться в возникшей ситуации.

Приносим Извинения за возникшие неудобства.

Спасибо!

Re: Платинум Банк
Подскажите, неуважаемый PtClick, когда ваша горе-система будет работать? В данный момент невозможно перевести деньги с текущего счета на карточный.
Служба поддержки как всегда ничего не знает и на вопросы ответить не может.

Добрый день, спасибо за ваше сообщение, мы разберемся в возникшей ситуации и предоставим Вам ответ в понедельник.

Спасибо!

Искал, где можно задать вопрос в техподдержку в своем аккаунте platinum click-а и ничего не нашел. Есть только инфа для справки и все. Почему нет тех. поддержки - как в My Alfa-Bank или Приват 24? У меня с субботы после пополнения через банкомат карточный счет так и не обновился, в истории висит, что деньги поступили, но в самом счете не отображается.

С ув.

[2 1]

jerua
отображаются - только смотреть нужно не на титуле, а в свойствах карты .. на титуле ИБ показаны суммы доступные для ИБ .. по картам проводка идет на сл. день (банковский - т.е. скоро увидите), - для банкомата и рассчета в торговой сети они доступны мгновенно после того как их засосал банковт через кеш-ин, но для осуществления операций в иб - нет - на сл. день .. зайдите в меню карты и там остаток будет виден другой - там показывает остаток доступный для использования любимы средствами кроме ИБ )

jerua
отображаются - только смотреть нужно не на титуле, а в свойствах карты .. на титуле ИБ показаны суммы доступные для ИБ .. по картам проводка идет на сл. день (банковский - т.е. скоро увидите), - для банкомата и рассчета в торговой сети они доступны мгновенно после того как их засосал банковт через кеш-ин, но для осуществления операций в иб - нет - на сл. день .. зайдите в меню карты и там остаток будет виден другой - там показывает остаток доступный для использования любимы средствами кроме ИБ )

Спасибо! Тогда подожду

[2]

Свершилось!!! Подключился со второй попытки к ИБ...На этот раз все без сучка и задоринки...Пришел по записи...прошел без очереди...Получил в папке все договора...на ИБ,текущий и карточный счет...и коробочку с картой.Щас буду осваивать...

Свершилось!!! Подключился со второй попытки к ИБ...На этот раз все без сучка и задоринки...Пришел по записи...прошел без очереди...Получил в папке все договора...на ИБ,текущий и карточный счет...и коробочку с картой.Щас буду осваивать...

а нам карты давали через неделю, именные

Сегодня должно быть (или уже было) заседание комитета по ставкам депо.
Со среды обещают новые ставки.

ИБ не работает, кажись в это время платежи заходят?