Платинум Банк 2009-2013

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 228229230231232 ... 1614>
Повідомлення Додано: Пон 27 чер, 2011 14:20

  hazartilirot написав:У меня не было проблем с их менеджерами. Колл-центр надо воспитывать кнутом.

В последний раз , когда я хотел пообщаться с представителями колл-центра , через "обратный звонок", мне почему-то не позвонили , хотя раньше перезванивали всегда ...
ALEX66
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4814
З нами з: 04.12.09
Подякував: 256 раз.
Подякували: 186 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 27 чер, 2011 14:27

  hazartilirot написав:Плюшкин

У меня не было проблем с их менеджерами. Колл-центр надо воспитывать кнутом.

ЭТО КОМУ КАК ПОВЕЗЕТ...
а если в целом..у банка не хватает умного и грамотного менежджмента :idea:
Плюшкин
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6668
З нами з: 26.02.10
Подякував: 36 раз.
Подякували: 183 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 27 чер, 2011 14:35

hazartilirot


вам нужно открыть текущий счет в USD, чтобы получить перевод, ссылку про тарифы я когда то видел в описаниях текущего счета на сайте (что очень логично как по мне) http://www.platinumbank.com.ua/view.dep2/ там есть строка "Действующие тарифы по обслуживанию физических лиц Вы можете найти здесь.", при открытии текущего счета в USD вам скорее всего и дадут реквизиты, деньги скорее всего будут идти около 3-х дней
vanjakyd
 
Повідомлень: 37
З нами з: 21.07.08
Подякував: 3 раз.
Подякували: 6 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 27 чер, 2011 14:44

а еще помогает гугл :) вводим "платинум банк swift" и ссылка номер 2

http://en.platinumbank.com.ua/upload/fi ... 2_2011.pdf

смотрим в конце файла = так будут выглядеть реквизиты
vanjakyd
 
Повідомлень: 37
З нами з: 21.07.08
Подякував: 3 раз.
Подякували: 6 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 27 чер, 2011 15:16

vanjakyd

Ещё Вам помогут очки от плохого зрения. :lol: Читайте внимательно мои сообщения.
Мне ответ google не нужен. Есть официальный сайт, есть кол-центр где должны давать ответы на вопросы.

Я разобрался со всем самостоятельно. Спасибо за внимание. :)
hazartilirot
 
Повідомлень: 1107
З нами з: 18.03.11
Подякував: 40 раз.
Подякували: 173 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 27 чер, 2011 15:34

hazartilirot

тю, я думал вам нужны ответы на вопросы, а вам оказывается нужно совсем другое....


П.С. ооочень вежливо отвечать "Ещё Вам помогут очки от плохого зрения.", человеку, который не поленился и решил вам помочь ;)
vanjakyd
 
Повідомлень: 37
З нами з: 21.07.08
Подякував: 3 раз.
Подякували: 6 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 27 чер, 2011 16:03

vanjakyd

По-моему я поблагодарил за Ваше внимание.
Просто, зачем помогать мне и указывать на google, если я в предыдущих сообщениях об этом писал? Не кажется ли Вам странным отвечать мне моими же ответами? :lol:

Прошу меня извинить, ещё раз спасибо. Всего хорошего. :roll:
hazartilirot
 
Повідомлень: 1107
З нами з: 18.03.11
Подякував: 40 раз.
Подякували: 173 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 28 чер, 2011 14:25

Я только не понял, почему максимально можно переводить 200 долларов????
По-идеи переводить можно до 15000 грн (т.е. 1850 долларов)

Постановление НБУ № 496 от 29.12.2007:
"2.1. Відповідно до вимог цих Правил фізичні особи-резиденти можуть дійснювати за межі України перекази іноземної валюти:

а) у сумі, що в еквіваленті не перевищує 15 000 гривень в один операційний (робочий) день, - з поточного рахунку в іноземній валюті або без його відкриття (на бажання клієнта) без підтвердних документів;
б) у сумі, що в еквіваленті перевищує 15 000 гривень в один операційний день, - виключно з поточного рахунку в іноземній валюті на підставі підтвердних документів.


Что-то опять не стыковки у Платинум Банка.

P.S. Позвонил в Колл-центр, опять не ответили на мой вопрос про денежный перевод (лимитирование). Очень смышлёные операторы. Поднимает трубку, ответить на вопрос не может, переключает на специалиста. Специалист ответить не может, говорит, переключаю на другого специалиста, попадаю в основное меню 0 800 308 308. Второй раз, другой оператор попросил оставить контактный номер, чтобы они уточнили завтра (т.е. в среду) у менеджеров отделения. Platinum Bank Вы читаете меня? Не верите? Устройте тестирование своим операторам. Позвоните и позадавайте вопросы.

Нафиг платить деньги такому колл-центру, который "не имеет" таких операторов? Вы меня убеждали в том, что кол-центр помогает резгрузить очереди в отделениях - на деле, Ваш кол-центр ничего не решает.
hazartilirot
 
Повідомлень: 1107
З нами з: 18.03.11
Подякував: 40 раз.
Подякували: 173 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 29 чер, 2011 16:14

Добрый День, всем.

Есть следующая не очень приятная история.

24/06, в пятницу закончился полугодичный депозит в долларах.
О том что буду снимать и закрывать депо сообщил, как положено за пару дней, в среду.
В пятницу пришел забирать, около 13 часов. С 10-20 минут бумажной возьни, паспорт и т. д.
Далее сообщили что всё тело депо будет перечислено на карточку в течении короткого времени, и потом вы сможете снять его в кассе, всё займет не более 10 минут, а пока, мол, уберите лимит на снятие через колл центр.
Лимит снят, ждем денег на карточку, денег нет и нет... пол часа, час, денег нет...
Ушел по делам оставил телефон что бы перезвонили.... никто не звонил до 17 часов, перезвонил сам, сказали проблемы с системой, деньги на карточку не поступили... начал волноватся, звоню в главный офис за подтверждением информации о проблемах системы... никто не перезванивает ...
В итоге 18 00 банк закрылся никто не перезвонил, только в 18 30 нач. отделения перезвонил, извинился сказал что деньги зашли на карточку можете ЗАВТРА прийти получить, замечательно, а ЗАВТРА не получается...
Сегодня деньги забрал.... причем ВСЕ доллары которые были в отделении номиналом и по 100 и по 50 и по 20 и по 10 ... это вообще кашмар .. получилась приличная пачкА, и зачем оно мне такое... и предупредил и вовремя не получилось забрать еще и мелочи насыпали....
Вот так банк 4 дня бесплатно пользовался депозитом...
всем на заметку.
Немного поинетресовался по знакомым сказали что лучше операции проводить ДО ОБЕДА тогда ихняя система не так виснит...
Тор
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 29 чер, 2011 17:45

Тор

Заказать наличными в 100 долларовых купюрах не судьба?
Блин, карточка - лишний геморрой. Столько историй с ними...
hazartilirot
 
Повідомлень: 1107
З нами з: 18.03.11
Подякував: 40 раз.
Подякували: 173 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 228229230231232 ... 1614>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15938108
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
50492 8345657
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 22:32
lloydbanksua
А-Банк (2005 - 2021) 1 ... 1969, 1970, 1971
Bes » Сер 29 чер, 2005 15:11
19707 3910838
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 20:32
Goodman
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама