Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Platinum bank говорит то, что зафиксировано в программном обеспечении. Он не страдает телепатическими способностями и не может знать, звонил клиент к менеджеру и, была ли просьба приостановить пролонгацию.
Следовательно, о какой лжи идёт речь? Такие вещи, когда дата выпадает на праздничные дни или выходные, должен фиксировать не банк, а хозяин депозита! ИМХО. Исключительно через письменную просьбу. Иначе, клиент может прийти через месяц и потребовать свои проценты (за прошедший месяц), которых быть не должно. В последнем случае, банк не сможет ничего доказать, а так у него будет Ваша бумажечка с просьбой.
У меня было такое в ВТБ банке. Мне сказали, если Вы хотите отменить пролонгацию, но Вы не сможете прийти в день окончания договора в банк то, надо прийти за несколько дней и написать просьбу для приостановки договора (пролонгации).
Я думаю, что с Платинум банком всё отлично.
Про западные банки тут вообще мало кто знаком на личном опыте. У меня в иностранном банке заморозили счёт, где лежали на текущем счету 5000$. Причина - Вы пять лет не появлялись и не звонили в банк. При том что по телефону, я прошёл многократные проверки на идентификацию личности и, специально активировал функцию перевода денег по телефону когда уезжал. Никого не интересует. Ничего не докажешь. Только личный визит. Аля-улю. Уверен на 100%, что если бы остался минус на счету, он продолжал бы расти. Чтобы в будущем содрать с меня долг.
Так что уважаемый Q23, сходите на рынок и купите себе гуся.
Видать, я отстал от жизни... Так что, гражданам Украины можно открывать счета в иностранном банке за границей?
А кто сказал, что нельзя? На время пребывания без проблем. Лицензия НБУ не нужна. Если не на время пребывания, то получаете лицензию НБУ и открывайте. Никто не запрещает. Ну и вообще открыл себе счет и не паришься. Все равно наше доблестное государство это проверить не может.
Видать, я отстал от жизни... Так что, гражданам Украины можно открывать счета в иностранном банке за границей?
А кто сказал, что нельзя? На время пребывания без проблем. Лицензия НБУ не нужна. Если не на время пребывания, то получаете лицензию НБУ и открывайте. Никто не запрещает. Ну и вообще открыл себе счет и не паришься. Все равно наше доблестное государство это проверить не может.
Ну тогда завтра выезжаю открывать - для диверсификации и просто сохранения. Чтобы не париться во всеукраинской финансовой "бане", где банщиками (снимающими с народа последнее) выступят наши банковские учреждения. ...Токмо теперь раскрыл (прям, как Задорнов ) тайный смысл того, почему слова "баня" и "банк" имеют удивительное сходство по написанию (равное количество букв и три первых - одинаковые).
Приветствую Вас, гуру! Скажите, если дата окончания договора выпадает на праздничные дни или выходные дни и, в договоре сказано про пролонгацию, какая процедура приостановки договора? Спасибо.
ДОЛЖЕН ПРИЗНАТЬ, ЧТО В НЕКОТОРЫХ ПУНКТАХ БЫЛ НЕ ПРАВ! если, действительно присутствовал факт пролонгации, то по всем правилам для отмены необходимо письменное заявление от клиента (минимум физическое присутствие на отделении), я бы с опаской относился к сотрудникам которые готовы выполнять операции с вкладами по звонку (если только это не горячая линия), ИМХО!
Мы попытались более детально отследить все подробности сложившейся ситуации со всеми задействованными подразделениями. Признаем, что с нашей стороны есть один недочет – менеджер отделения должен был поинтересоваться наличием у Вас активированной карты и сделать отмену автопролонгации.
Во избежание подобных ситуаций, мы пересмотрим наши процессы и примем следующие действия:
• Закрепим более подробное описания процесса отмены автопролонгации вкладов в клиентской документации для четкого понимания, что подобные действия возможны только по письменному заявлению Клиента; • Проведем разъяснительную работу с сотрудниками отделения, относительно акцентирования внимания Клиентов на необходимости забирать карту и активировать ее.
Мы уже упростили процесс активации карты. Теперь, сразу же после получения клиентом карты, наш сотрудник сам перезванивает, задает уточняющие вопросы и активирует карту. Надеемся, эти действия помогут нам избежать повторения подобных ситуаций. Спасибо за терпение и понимание!
Platinum Bank писал(а): Согласно договору об открытии карточного счета: «3.3. Грошові кошти, що надходять на рахунок у безготівковій або готівковій формі, є доступними для Клієнта не пізніше наступного банківського дня, якщо вони надійшли у поточний банківський день.» Таким образом, банк свои обязательства выполнил, и даже ускорил процесс возврата, обеспечив доступ к средствам на карточному счету «день в день».
Благодарим Вас за понимание. Если есть дополнительные вопросы – с радостью ответим.
Объясните пожалуйста поподробнее суть пункта 3.3 договора об открытии карточного счета ... Если клиент заранее снял автопролонгацию депозитного договора , то когда в действительности клиент может получить тело депозита ( а не проценты )на карту : 1. В день окончания договора , с какого часа ? 2. На следующий, после окончания договора, рабочий день ?
Кто согласился на название интернет банкинга Platinum click? Не читая всех остальных вариантов, по-моему круче pt join, pt net (pt link, pt connect). Интернет название не должно быть большим.
click - никак не раскрывает тему интернет и очень приелось. Модно среди интернетчиков pt (означает, что компьютер работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю).
P.S. Мне iPAD не нужен, можете прислать Galaxy S II.
) тайный смысл того, почему слова "баня" и "банк" имеют удивительное сходство по написанию (равное количество букв и три первых - одинаковые).
