Платинум Банк 2009-2013

ALEX66
В субботу (26) заканчивался вклад. Накануне звонил менеджер и поинтересовался моими планами. Я ответил, что часть вклада хочу забрать, а часть переоформить. Он сказал,"Заходите в субботу, все вопросы решим". С утра 26-го приехал на ул. Гринченко-1. Менеджер "поклацал" на компютере и куда-то позвонил. Потом, зачем-то, попросил меня снять лимит на карточке. После всех этих действий объявил, что забрать часть вклада, проценты и переоформить часть вклада можно будет только в понедельник. Зачем же тогда было снимать лимит на субботу??? В общем, визит в отделение закончился потерянным временем,испорченным настроением и радикальным пересмотром всех своих планов на ближайшее будущее. О переоформлении части вклада теперь речь не идет. Полно других банков, где над клиентами не издеваются!

Насколько мне известно, по субботам касса в Платинуме работает только на приём денег от кредитчиков ( пополнять депо не пробовал ) ...
А вот почему менеджер не оформил вам новый депо ( на меньшую сумму , чем у Вас была ) не понятно, ведь внести деньги можно было и потом, в течении 10 дней с даты оформления депо ...

hazartilirot
….Всё зависит только от человека. Уверен, что в любом банке человеку будет плохо.

Полностью нужно с этим согласится…

DENVER_S могу поделится как другие гораздо наглее себя ведут
проминвестбанк ..коротко было так позвонили перед окончанием сказали прийти на несколько дней позже от даты закрытия депозита т.к. не готовы переоформлять … пришел отстоял у окна контролера
идите на 2этаж получите новую карточку куда сброшены деньги депозита…пошел отстоял ..договор на карточку оформлял..вернулся ..идите в банкомат инициализируйте карточку и все под новую очередь без моего согласия все тело депозита перевели на карточку …и кто их потом найдет в случае воровства…договор сразу не оформили связи не было и т.д.
Вымучили … у них же только стойки и окошка …пол дня сесть негде было
Я далеко не молодой..
Или в ВТБ договор заключил – ежемесячно проценты на карточку.Месяц прошел нет процентов…второй прошел нет %..после работы еду в банк узнать …
4 операционистки с умным видом за столиками сидят клиент один, но они все заняты стою жду .. не замечают даже сесть не предложили ..потерпел минут 10 потом говорю я ж из-за вашей ошибки тут стою и т.д..
ОЧЕНЬ МНОГО ВСЯКИХ ПР,,,,ЕЙ НАБРАЛИ В банки от них и зло.

Так школоту набирают. Так дешевле. А они на на тренируются.

darmet писал(а):
Насколько мне известно, по субботам касса в Платинуме работает только на приём денег от кредитчиков ( пополнять депо не пробовал ) ...

Не совсем так, я в январе в том же отделении на Гринченко открывал новый депозит и вносил деньги в кассу именно в субботу.

DENVER_S

Ничего страшного не случится. У нас страна такая, куда не пойдёшь, везде очередь и бюрократия. Не требовать же с каждого оплаты моего времени. Никто не застрахован.
Не получилось в субботу (может не по его вине даже), выдадут в понедельник. Никаких проблем не вижу.

Плакаться на форуме и показывать свою обиду эта крайняя степень идиотизма. Всё зависит только от человека. Уверен, что в любом банке человеку будет плохо.

Клієнт завжди правий.
Платинум повинен цінувати свого клієнта.
А представнику банку доречно було б тут побувати з вибаченнями.
А то втрати клієнтів можуть збільшитися.

darmet

Прошу прощения, но по-моему Вы делаете из мухи слона.
Отсидеть на депозите, после этого забрать деньги по причине указанной Вами в субботний (полурабочий) день... Не находите маразм в Ваших словах?
Решили уйти, уходите молча, не нужно себя вести как брошенная женщина и обижаться. Прям капризный миллионер нашёлся. Тьфу на Вас.

Таварістч Неістеричка! У нас в країні свобода слова, а рота людям затикали за часів сталінізму. Ви безнадійно застряли в минулому.

darmet

Прошу прощения, но по-моему Вы делаете из мухи слона.
Отсидеть на депозите, после этого забрать деньги по причине указанной Вами в субботний (полурабочий) день... Не находите маразм в Ваших словах?
Решили уйти, уходите молча, не нужно себя вести как брошенная женщина и обижаться. Прям капризный миллионер нашёлся. Тьфу на Вас.

Меня вывел из себя ярко выраженный идиотизм ситуации. Зачем-то приглашают явиться в отделение. Демонстрируют какую-то деятельность. Непонятно для чего просят на субботу снять лимит с карточки, на которой остаток и так находится в пределах лимита. Полнейший маразм. Потом говорят "Доживем до понедельника" . Вы как хотите, а я с невменяемыми людьми не хочу больше пересекаться. Кстати, раньше представитель банка появлялся на ветке с комментариями. Самое время его послушать...

darmet

Прошу прощения, но по-моему Вы делаете из мухи слона.
Отсидеть на депозите, после этого забрать деньги по причине указанной Вами в субботний (полурабочий) день... Не находите маразм в Ваших словах?
Решили уйти, уходите молча, не нужно себя вести как брошенная женщина и обижаться. Прям капризный миллионер нашёлся. Тьфу на Вас.

Таварістч Неістеричка! У нас в країні свобода слова, а рота людям затикали за часів сталінізму. Ви безнадійно застряли в минулому.

Добавлю, что не нужно опускаться до оскорблений, того, кто всётаки всегда прав (клиента).А что касается вообще, так в др банках есть клиенты придираются действительно из за мелочей, а есть и ярко выраженный маразм.
Вывод, всем готовиться к снятию денег не за один день и с потерей нервных клеток.Просто стало понятно, что политика банка - это неуважение к клиенту, плевал он на нас, т к мы сделать ему ничего не можем
Изначально понятно, что деньги на карточку по окончании депо - это способ потянуть время, это гланды через опу.
Надеюсь, что сит исправится.

Мне смс пришла что заканчивается депо в субботу, но я в субботу не пойду Пойду после выходных. Для меня проблема Платинума это низкие ставки по валюте и отсутствие ИБанкинга. Так появляемся 1 раз в месяц забрать %ты или забрать по сроку валюту иногда. Проколов не было (кроме одного раза месяца 3-4 назад когда %ты не вовремя выплатили) и все. А так все нравится. Во вторник отпишусь как прошло забирание валюты (сумма маленькая). В конце месяца гривна заканчивается. но наверное оставлю правда на 3м только, на больше боюсь.

darmet
Добавлю, что не нужно опускаться до оскорблений, того, кто всётаки всегда прав (клиента).А что касается вообще, так в др банках есть клиенты придираются действительно из за мелочей, а есть и ярко выраженный маразм.
Вывод, всем готовиться к снятию денег не за один день и с потерей нервных клеток.Просто стало понятно, что политика банка - это неуважение к клиенту, плевал он на нас, т к мы сделать ему ничего не можем
Изначально понятно, что деньги на карточку по окончании депо - это способ потянуть время, это гланды через опу.
Надеюсь, что сит исправится.

Ну почему же не можем ничего сделать? Если пошлем банк куда подальше, то и плевать не на кого будет.