Платинум Банк 2009-2013

некоторые банки пользуются услугами процессингово центра ПУМБа...тем самым создавая комфортные условия обслужтвания

не завжди ті хто аутсорсять процєсінг, особливо ПУМБу, мають щасливих клієнтів. взагалі це залежить від внутрішніх розробок.

постскріптум. І чому цє складається вражєння що тут всі загіпнотизовані ПУМБом?

некоторые банки пользуются услугами процессингово центра ПУМБа...тем самым создавая комфортные условия обслужтвания

не завжди ті хто аутсорсять процєсінг, особливо ПУМБу, мають щасливих клієнтів. взагалі це залежить від внутрішніх розробок.

постскріптум. І чому цє складається вражєння що тут всі загіпнотизовані ПУМБом?

речь идет о процесинговом центре...который дает возможность клиену мнговенное пополнение карты через кассу...банкомат через кешин...и тут же в инет банкинге пользоваться средствами сразу после пополнения....и также мгновенную переброску средств между счетами в инет банкинге ...
все обновляется практически мгновенно
некоторые банки пользуются процессинговым центром Пумба.....этот процессинговый центр один из самых лучших и можных...и поэтому клиенты не ждут несколько часов или до следующего дня когда произойдет обновление ..а сразу начинают оперативно управлять своими средствами

А РЕАЛЬНОСТЬ ТО ДРУГАЯ В ЭТОМ БАНКЕ !!!
КАК ТАМ ГОВОРЯТ.." ИНТЕРЕСНО ДЕВКИ ПЛЯШУТ ! "
PtClick

Додано: Вів 21 сер, 2012 11:55
Уважаемый Плюшкин

У депозитов, открытых в системе Platinum Click, автопролонгацию достаточно просто отключить, это делается при наличии письменного заявления клиента в свободной форме. Заявление можно написать и при личном визите в банк, или отправить его по почте(не электронная почта). Копия заявления выдается клиенту по запросу, предоставляется сканированная копия заявления и заверяется печатью. Отказаться от автопролонгации можно и при открытии депозитного продукта, менеджер отделения предоставляет такую опцию.

PtClick
Додано: Сер 22 сер, 2012 12:35
Уважаемый Плюшкин

Давайте постараемся ответить на Ваши вопросы, что бы окончательно разъяснить ситуацию.

Закрыть депозит в системе можно в течении всего дня, который прописан в системе как срок окончания вклада, пролонгация будет активирована только на следующий день. Если закрыть депозит в срок окончания вклада, то будь это 8 утра, или 4 вечера, клиент закроет депозит в день его окончания, без штрафных ставок.

Опцию отмены автопролонгации никто не убирал, ее не было изначально, отмена автопролонгации предусмотрена только по письменным заявлениям, процедура подачи которых была прописана в предыдущих постах. Вы можете отказаться от автопролонгации в любой удобный день, но от вас необходимо заявление, в свободной форме. Копию заявления, заверенную печатью вы можете получить по запросу.

И как оказалось это все теория ??? При оформлении депозита в банке в Львовском отделении на Князя Романа 18 мне отказали оформить депозит заранне приняв к сведению , что я отказываюсь от пролонгации , а так же и в возможности позже оформить мой отказ от пролонгации на протяжении срока договора .
ТАК НАМ ТУТ ЧТО ?? ВРУТ ПОПРОСТУ ?? И ПРИ ЭТОМ НАВЯЗЫВАЮТ НАМ ПРОЛОНГАЦИЮ НА НЕИЗВЕСТНЫХ НАПЕРЕД УСЛОВИЯХ ??? Я ДЕПОЗИТ ОФОРМИЛ НА МИН. СУММУ НО ЕСЛИ БАНК ОТКАЖЕТ В ЗАКОННОМ ПРАВЕ ОТКАЗА ОТ ПРОЛОНГАЦИИ ЗАРАННЕЕ Я НЕ СОБИРАЮСЬ ТУТ ОСТАВЛЯТЬ СЕРЬЕЗНЫЕ СУММЫ .. И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ !!! ЭТО ГОВОРИТ О ТОМ ЧТО БАНК ВЕДЕТ НЕ ЧИСТОПЛОТНУЮ ПОЛИТИКУ В ОТНОШЕНИИ СВОИХ КЛИЕНТОВ . ОФ. ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ПРОШУ МНЕ ТУТ ОТВЕТИТЬ ПО СУЩЕСТВУ..ЖДЕМ .
Что интересно ..не помогли в отделении мои ссылки на финансовый форум...и уж ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО ЗВУЧАЛ ОТВЕТ ОТ КОЛЦЕНТРА ...девушка звонила в названное отделение для того что бы получить у них ответ для меня ??? может надо руководствоваться инструкциями и документами для дачи ответа ???

Неплохие у Платинума тарифы на оплату по счету в кассе - 0.5% от суммы, но не менее 25 грн.

-VICTOR- Начальнику отделения жалобу написали?

sola

У них такой тариф всегда был. Я так понимаю дабы люди не ходили с ернудовыми операциями. А кто с большой суммой то открываешь текущий счет и за 5грн отправляешь куда надо.

По ИБ незнаю, еще не пользовался. Но по тарифам 2грн платеж.

Кстати кто может по опыту расказать как быстро ходят платежи по Ибанкингу? Система всегда работает? Не плановых простоев нет?

gontar пока что нет.. я в следующий раз буду с ним беседовать , я не ссорился ни с кем..принял к сведению все что сказали менеджеры , тоесть мы мирно побеседовали.. в следующее посещение этого отделения беру заготовленные мои заявления..и будем ждать их шага, а пока что тут хотел выяснить у оф. представителя почему его слова тут расходятся с реальностью в отделениях ...НАМ ВЕШАЮТ МАКАРОНЫ НА УШИ ??? )

gontar пока что нет.. я в следующий раз буду с ним беседовать , я не ссорился ни с кем..принял к сведению все что сказали менеджеры , тоесть мы мирно побеседовали.. в следующее посещение этого отделения беру заготовленные мои заявления..и будем ждать их шага, а пока что тут хотел выяснить у оф. представителя почему его слова тут расходятся с реальностью в отделениях ...НАМ ВЕШАЮТ МАКАРОНЫ НА УШИ ??? )

Думаю творчество на местах...или некомпетишн... Зря...сразу начальника нужно было вызвать...зачем время терять.

gontar разберемся..) надеюсь их проинструктируют ...другим будет уже легче )