Платинум Банк 2009-2013

PtClick
..кгм.... я ж написал...уже всю информацию здал.. мои данные взяли ..жду звонка после решения проблемы....и так по сути..то выходит я на данный момент ничего не закрою при желании ?
Ну что же рекомендую в таком случае срочно всем пользователям открыть технический депозит и закрыть досрочно , таким образом проверить наличие такого глюка системы ...а то когда нужно будет отказаться от пролонгации то окажется что такую операцию провести и НЕВОЗМОЖНО...озадачили однако

Простите, вам был предоставлен некорректный комментарий, извините.

Проблема актуальна и действительна только для сберегательного счета, рекомендуем пользователям не закрывать счет,а , если есть необходимость в сбережениях по данному счету, просто снимать сбережения с него под "0", оставляя хотя бы одну копейку.

Спасибо

А теперь глюк: пытаюсь закрыть пустой ощадный с возвратом на текущий, а он упорно предлагает закрить тот на котором лежат средства. То есть на первых двух шагах показывает правильные реквизиты нужного ощадного, а на странице создания мобильного ключа он уже закрывает ощадный с баблом.

Просим вас обращаться с данной проблемой в контакт-центр по телефону 0-800-308-308, также вы можете отправить письмо на ящик info (at) ptclick.com.ua, обязательно укажите ваше ФИО и ИНН, приложите скрин возникающей ошибки.

Спасибо.

woron2003 ..ну тоже самое..не закрывается ошадный.. мда..в конце месяца у меня на пролонгацию будет идти один минимальный депозит ..естественно я его буду закрывать ...ох и скандал будет если я не смогу отказаться от пролонгации...

PtClick
..кгм.... я ж написал...уже всю информацию здал.. мои данные взяли ..жду звонка после решения проблемы....и так по сути..то выходит я на данный момент ничего не закрою при желании ?
Ну что же рекомендую в таком случае срочно всем пользователям открыть технический депозит и закрыть досрочно , таким образом проверить наличие такого глюка системы ...а то когда нужно будет отказаться от пролонгации то окажется что такую операцию провести и НЕВОЗМОЖНО...озадачили однако

Простите, вам был предоставлен некорректный комментарий, извините.

Проблема актуальна и действительна только для сберегательного счета, рекомендуем пользователям не закрывать счет,а , если есть необходимость в сбережениях по данному счету, просто снимать сбережения с него под "0", оставляя хотя бы одну копейку.

Спасибо

..тоесть...с отменой пролонгации..если что ..должно быть все нормально?...
а что должно дать оставление копейки на счету ?.. вот у меня сейчас там 0 и никуда он не девается ?..или будут ошибки множится ?...система потом на 0 гр сбережений попробует насчитать проценты мне?....и .. окончательно сойдет с ума

Что то не нравится мне такая работа, пополнил сегодня через кассу в 9:18 ,а денег не видно по Иб, это что целый день надо что бы деньги появились на счёте.

Что то не нравится мне такая работа, пополнил сегодня через кассу в 9:18 ,а денег не видно по Иб, это что целый день надо что бы деньги появились на счёте.

если пополнялся текущий, то это 100% косяк. звоните в коллцентр

Что то не нравится мне такая работа, пополнил сегодня через кассу в 9:18 ,а денег не видно по Иб, это что целый день надо что бы деньги появились на счёте.

если пополнялся текущий, то это 100% косяк. звоните в коллцентр

Пополнялся карточный,на карточке видна сумма,в моих счётах ноль.

Что то не нравится мне такая работа, пополнил сегодня через кассу в 9:18 ,а денег не видно по Иб, это что целый день надо что бы деньги появились на счёте.

если пополнялся текущий, то это 100% косяк. звоните в коллцентр

Пополнялся карточный,на карточке видна сумма,в моих счётах ноль.

есть такой момент, для ИБ правильнее кидать на текущий... вот подробнее

Недельки эдак 2-3 назад, звоноки на мобильный были, все не мог ответить, но один раз мне все ж удалось вовремя ответить.
- Звонок из потустороннего мира. Звонил "гробовщик" или "могильщик" из Платинум банка, (уф) и таким страшным при страшным голосом, навевающим холод, жуть, из какого-склепа (см.Байки из склепа) стал почему то интересоваться последним обслуживанием в банке (депо в сентябре, см. мой пост за то время)... Ну я ответил, что все было хорошо, может... А жуткий голос продолжал так настойчиво спрашивать еще о банке (наверно я попал в черный причерный список ...) да еще отвечать ему мол, по бальной системе - шкале Рихтера. Я совсем перелякался... Не, думаю, живым не дамся без боя, ну и высказал все, что думал о банке - и мои обращения, просьбы безответные в банк, как с телефона, с личных посещений, так и здесь на форуме. Вообщем мы с ним быстро закончили разговор.
Что это было? Стресс-тест? Ага, очередная липовая статистика?
И еще, пусть меня не беспокоят МОГИЛЬЩИКИ и ГРОБОВЩИКИ из Черного банка. Ну, а хорошему женскому голосу буду рад.
И в ответ тишина...
(Прислушивайтесь, имеющие уши...)

Dok, що в банку не так?