Платинум Банк 2009-2013

-VICTOR- , я також отримував відповіді від Платинума, які по суті іннорували поставлені запитання. Було таке. Якщо не хочуть давати конкретну відповідь, його ігнорують.
Щоб потім не влетіти, що відповідь була дана невірно. Кваліфікації не вистачає.

Dobrynya, подзвоніть їм на гарячу лінію.
Особисто я дію троха іншим чином.
Звязуюсь з керівником відділення де обслуговуюсь.
Змальовую проблему. Він вирішує і мені відзвонює.
Але це вже на взаємній повазі.

tatop

Здравствуйте,

Если рассматривать срочные вклады, то банк, в период действия срока вклада, не может изменять ставки в одностороннем порядке. Ставка может быть изменена только при пролонгации вашего депозитного договора. В этом случае процентная ставка по вкладу устанавливается в размере, который определен для соответствующего срочного вклада, и который является действующим на дату продления срока хранения вклада.
Относительно бессрочных вкладов («Вклад на вимогу» и «Ощадний рахунок»), то, согласно п.п.2.5 «Договора о размещении вклада «На вимогу»» и п.п.4.6. «Договора привлечения Публичным акционерным обществом« Платинум Банк» банковских вкладов от физических лиц с помощью системы дистанционного обслуживания« Platinum Click »», банк имеет право по собственной инициативе изменять процентную ставку. В таком случае, банк сообщает клиентам о таких изменениях и вкладчик, в случае не согласия, может забрать свои средства. Следует помнить, что разрыв срочного депозитного договора невозможен без потери процентов, а размер штрафной ставки устанавливается в дополнение к основной и прописывается в каждом договоре.

Іншої відповіді від Вас і не чекав. Все згідно ЦК Украіни.

tatop

Здравствуйте,

Если рассматривать срочные вклады, то банк, в период действия срока вклада, не может изменять ставки в одностороннем порядке. Ставка может быть изменена только при пролонгации вашего депозитного договора. В этом случае процентная ставка по вкладу устанавливается в размере, который определен для соответствующего срочного вклада, и который является действующим на дату продления срока хранения вклада.
Относительно бессрочных вкладов («Вклад на вимогу» и «Ощадний рахунок»), то, согласно п.п.2.5 «Договора о размещении вклада «На вимогу»» и п.п.4.6. «Договора привлечения Публичным акционерным обществом« Платинум Банк» банковских вкладов от физических лиц с помощью системы дистанционного обслуживания« Platinum Click »», банк имеет право по собственной инициативе изменять процентную ставку. В таком случае, банк сообщает клиентам о таких изменениях и вкладчик, в случае не согласия, может забрать свои средства. Следует помнить, что разрыв срочного депозитного договора невозможен без потери процентов, а размер штрафной ставки устанавливается в дополнение к основной и прописывается в каждом договоре.

...с вкладами "На вимогу " то понятно..и принимается..
с срочными вкладами....так ставка по заключенному договору без согласия вкладчика , а он на понижение никогда не согласен , быть измененной не может ? я правильно понимаю ?... спасибо за ответ...

Таке можливо. Це ляп Платинум кліка. Попередня операція до кінця не прописалась.
Потрібно троха почекати. А ще краще подзвонити на їх лінію підтримки. Там вони рученьками все швиденько прикручують.
Згідний, таких казусів не повинно бути. Але роблю скидку на молодість їх ІБ.
А де представник банку?

Представитель банка тут.

В таких случаях необходимо обращаться в контакт-центр банка по телефону 0-800-308-308, можно также написать письмо на info(at)ptclick.com.ua с указанием ФИО, ИНН и сути проблемы со скриншотом.

А что с моим вопросом?
Сколько ждать, когда появится сберегательный?
Неделю? Две?

Пожалуйста, обратитесь с данным проблемным вопросом в контакт-центр банка 0-800-308-308, вы также можете обратиться с помощью skype (логин PtClick) или посредством электронной почты (info(at)ptclick.com.ua)

А что с моим вопросом?
Сколько ждать, когда появится сберегательный?
Неделю? Две?

Пожалуйста, обратитесь с данным проблемным вопросом в контакт-центр банка 0-800-308-308, вы также можете обратиться с помощью skype (логин PtClick) или посредством электронной почты (info(at)ptclick.com.ua)

Только что звонил на 800308308 - сказали это проблема у многих, ожиидают ее решения после 18:00.
Если сегодя до 19:00 я не получу деньги - попаду, и закрою сберегательный к чертям собачьим.

dobrynya
Ось тому я і НЕ буду користуватися такими Ощадним рахунком з 20% річних на залишок.
До рахунку немає картки, попереджувати про зміну ставок НЕ хочуть (хоча прописано в договорі), а коли потрібно буде зняти кошти "всього за 3 кліки", то можна "пролетіти" із-за "технічних проблем".

Почему нельзя сберегат. счет подвязать к карте- УМУ НЕ ПОСТИЖИМО.
Какого пениса человек должен зависить от глюков компьютерных систем???
Сберегательный счет - счет до востребования по определению. Мне понадобились деньги- будьте добры предоставить - иначе это не до востребования а куйня на посном масле.

[3]

dobrynya
Ось тому я і НЕ буду користуватися такими Ощадним рахунком з 20% річних на залишок.
До рахунку немає картки, попереджувати про зміну ставок НЕ хочуть (хоча прописано в договорі), а коли потрібно буде зняти кошти "всього за 3 кліки", то можна "пролетіти" із-за "технічних проблем".

Так немає проблем. У Вас є?

В мене немає і НЕ БУДЕ до тих пір, поки не з'явиться картка до нього. І не заманиш ніякими відсотками

А ось dobrynya написав, що в банкінгу пропав ощадний рахунок. Зрозуміло, що це все тимчасово, але такі "шуточки" мені не потрібні

На данный момент сберегательный так и не материализовался.