|
|
Додано: П'ят 26 лис, 2010 11:46
Насчёт того что банк тормоз – вы очень погорячились. Видимо не сталкивались с тормозами фактическими. Банк прекрасно работает. Ни каких претензий. И быстрее всего вы не являетесь клиентом данного банка, в связи с этим ваше заявление  выглядит довольно глупо .Конкретный вы наш. 
Додано: П'ят 26 лис, 2010 13:38
По-моему, банк и должен быть "тормозом", в смысле довольно консервативным учреждением, которое взвешенно ведет себя на рынке. А всякие метания для таких учреждений до добра не доводят. PS. Вчера закончился мой депозит в Таврике, сомневался, забирать или продлить. решил продлить, т.к. продлевать не уговаривали.
Додано: П'ят 26 лис, 2010 14:02
банк тормоз и банк не отдает депозиты - две большие разницы.еще раз повторюсь:абсолютно некомпетентные сотрудники в плане работы с банковскими продуктами,кроме депо.никто ничего толком объяснить не может.бардак.говорят одно,при мне звонят в киев,там говорят другое,в тарифах третье,разводят руками со словами "вот такой у нас отдел пластиковых карт в киеве".речь идёт о карточном мобильном счете,внедрённом полгода назад.Позор.
месяц назад я все-таки открыл эту карту,ничего не изменилось,буду закрывать,хотя территориально мне удобно. рекомендую любителям экстрима.
Додано: П'ят 26 лис, 2010 14:25
Банк тормоз или сотрудники отделения тормоза - две большие разницы. Своим отделением на данный момент очень доволен. Чем Вам "М карта" не устраивает, ктоме как проблемами с отсутствием банкоматов ? Положил-снял без %%, % на карте хороший.
Додано: Нед 28 лис, 2010 11:39
У вас по жизни с банками видимо не было пока серьёзных проблем. Если вы делаете заключение о работе банка, основываясь на таких мелочах. Поработайте с ТАВРИКОЙ по – взрослому, а затем делайте выводы. НЕУГОМОННЫЙ ВЫ НАШ.
Додано: Сер 01 гру, 2010 11:42
Интернет-конференция банка "ТАВРИКА"http://www.liga.net/conf/ic/?cid=375
30 ноября 2010 г.,11:00 Интернет-конференция Сергея Коцупатрого, и.о. Председателя Правления банка "ТАВРИКА" Даа.... такой супер-мега-конференции давно не читал. На целую страничку насобирали. Видать очень интересный собеседник попался. Причём реально галочками можно отметить, какие вопросы готовили сами банкиры Помнится, недавно была конф. Пушкарева - там было что почитать.
Жаль, поздно увидел - я бы и.о. ПП задал вопрос - что это у вас председатели так зачастили меняться в этом году? И когда очередная смена и.о. планируется? (Смеялся с вопроса "Знаете ли вы вообще историю банка?")
Додано: Сер 01 гру, 2010 16:16
Отделение №8 (Киев, Тимошенко 13-а) - повышайте квалификацию
Поделюсь и своими впечатлениями о работе банка "Таврика". Возможно "отделение хорошее и сотрудники внимательные". Но вот квалификация сотрудников и организация работы в отделении №8 - не на высоте ... 1. Задержки в зачислении валюты на "Мобильную карту". Пополнял в один день (пятница, после обеда), с разрывом в несколько минут, свою депозитную "Мобильную карту" по двум платёжкам - гривны + USD (карта двухвалютная). В итоге, в выписке гривна зачислена тем же днём (пятница), а доллары - только через три дня, аж в понедельник. Это при том, что отделение работает и в субботу. На вопрос - а в чём же дело? следует ответ - так настроено ПО 
Работник отделения при мне звонит сотрудникам карточного департамента, и те ему "расшифровали" отмазку более подробно - мол долларовый счёт на этой карте имеет статус дополнительного, поэтому операции по нему идут с задержкой 
Как по мне - хреновенькое объяснение ... оба счёта по этой карте равнозначные и полноценные. Проблема, скорее всего, в пофигизме и лени тех, кто проводил документы, впрочем и ПО могли настроить не в пользу вкладчика. Сотрудник отделения тут же нашёл выход - нужно пополнять карту с помощью POS терминала, мол тогда не будет задержек. Но ... и этот путь оказался тернистым... 2. Пополнение карты наличными в кассе - и тут есть ньюансы. Гривну в отделнии могут пополнить сразу в кассе, через POS-терминал, а вот пополнение USD - только с помощью платёжного поручения, которое оформляет сотрудник отделения. При попытке пополнения долларового счёта POS терминал выдавал сообщения об ошибке, хотя ПО в терминале видит долларовый счёт. Тут же звонок в карточный департамент, но отмазка такая же - мол долларовый счёт не основной, поэтому ... в сад (т.е. к экономисту, для оформления платёжки). Естественно по долларам зачисление по платёжке будет проведено с задеркой на 1-3 дня - см. выше 
3. Не радует, как налажена работа кассы в отделении №8 - когда работает один кассир (к примеру в субботу), ей приходится выдавать деньги в одном кассовом помещении, а принимать деньги - в другом (где есть POS терминал). Что мешает постоянно работать в комнате с POS терминалом - не понятно
4. Историю о том, как я решил пополнить карту на 100 грн. через POS терминал в кассе будут долго помнить в отделении
Сначала кассир ошиблась, и вместо пополнения сделала списание. А затем из-за проблемы с чековой лентой она трижды сделала "компенсирующее" пополнение на 200 грн. (т.к. только с третьего раза чек появился). Что-бы исправить ситуацию я предложил сделать "корректирующую выдачу" наличных на 400 грн. А затем долгие мытарства с получение чеков по всем этим пяти операциям. Итого, визит в банк растянулся на 1 час 
Кстати, при пополнении карты на чеке указывается сумма со знаком минус - кому пришла в голову такая идея?. 5. Сеть родных банкоматов - очень слабая. Не помешал-бы и депозитный cash-in банкомат - стоять в очереди в кассу - не привлекает. P.S. надеюсь банк "Таврика" будет меняться в лучшую сторону. Востаннє редагувалось Vitaly.Kiev в Сер 01 гру, 2010 22:04, всього редагувалось 1 раз.
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
