Курс блокирования(13.05) и курс списания(14.1). Жульничество

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Валютний ринок України. Курс валют: Євро, Долар, рубль. Обмін валют, прогноз курсу долара, євро, рубля, аналітика.
  #12>
Повідомлення Додано: Пон 03 лис, 2014 17:10

Курс блокирования(13.05) и курс списания(14.1). Жульничество

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как вы думаете правомерно ли действует банк если при расчете за товары за границей скажем в США он блокирует одну сумму по курсу близкому к 13, а потом списывает данную сумму по курсу 14.1 например, самовольно устанавливая этот курс. Этот курс можно узнать только в колл-центре. Возникает несколько вопросов ? Правомерны ли действия банка загонять клиента таким образом в минус ? Чем обсуловлен такой курс, почему не 100 гривен за доллар например, почему только 14.1 ? Можно ли этому как-то противодействовать ?
exchanger
 
Повідомлень: 6
З нами з: 28.09.14
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 03 лис, 2014 23:36

exchanger

Столкнулся с той же проблемой. Когда на сайте и оператор утверждают что курс конвертации соответствует курсу МПС, а в результате курс списания берется непонятно откуда и никакой информации о нем на сайте банка нет, это считай мошенничество. В итоге я не неожиданно для себя, доверяя курсу МПС, потерял 1500 грн. за счет разницы между курсом конвертации МПС и курсу списания в 1.05 грн.

На сайте следующая информация:

По правилам МПС списание средств с карточного счета происходит в течение 2-30 дней после совершения операции (блокировки) по расчетному курсу, действующему в день списания средств с карточного счета. Вследствие этого, при колебании валютного курса, возможно возникновение разницы между заблокированной и списанной с карточного счета суммой.

В итоге заблокировало по 13.05 а через 3 дня списало по 14.1, в период между блокировкой и списанием курс МПС не менялся ни на копейку. Вот и судите правомерны действия банка или нет.
shoolee4
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3
З нами з: 03.11.14
Подякував: 1 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 04 лис, 2014 00:11

Вот так мне ответили:
Благодарим за Ваше обращение!

Подробно с информацией о том, как происходит конвертация, Вы можете ознакомиться по ссылке:: https://my. ukrsibbank. com/ua/personal/cards/useful_services/exchange/. Курсы АО "УкрСиббанк" Вы можете уточнять в Службе клиентской поддержки по ниже указанным номерам, курсы МПС (международной платежной системы) - на официальном сайте МПС.
При проведении указанной Вами операции (счет в валюте гривна, операция в валюте доллар США) используется следующая схема конвертации: в день проведения операции сумма блокируется по курсу МПС MASTERCARD/VISA USD/UAH. При списании сумма в валюте операции (доллар США) конвертируется в сумму в гривнах по Казначейскому курсу АО "УкрСиббанк" на дату списания.
Курс валют, который установлен для проведения операций по карточным счетам отличается от курса наличного обмена. Данный курс устанавливается ежедневно Центром торговых казначейских операций и процесс формирования курса, а также причины, которые повлияли на его размер, являются конфиденциальными.
Казначейский курс АО "УкрСиббанк":
31.10.2014 - 14,10 грн./1 долл. США
Shur4eG
 
Повідомлень: 20
З нами з: 09.02.14
Подякував: 20 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 04 лис, 2014 00:21

Shur4eG

Так как у Вас не было доллара для оплаты по счету банк продал Вам валюту по своему курсу.
Или Вы хотели, чтобы банк продал валюту по "социальному" курсу в 12,95 UAH/USD ? Понятно, что тому кто делает оплату это "бьет" по карману. Но чтобы не било нужно платить картой, на которой будет валюта платежа. И не будет вообще курса конвертации.
Банк Траст и Платинум - жулье рассылающее смс-спам без разрешения абонента.
Банк Траст еще и прозванивать начал. М..ки
DmitryZP
 
Повідомлень: 3524
З нами з: 04.11.11
Подякував: 16 раз.
Подякували: 556 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 04 лис, 2014 01:02

Спасибо за обьяснения. Я не столько хотел курс близкий к социальному, как соотвествующие информирование банком о возможных последствиях. Почему нельзя информировать как на сайте так и операторам о курсе списания подобным образом как это информируется о блокировании по курсу МПС. Почему не указано на сайте и операторы не говорят что следует ссылаться на казначейский курс и где можно за ним следить, например курс конвертации мпс я по логике вещей могу посмотреть на сайте платежной системы mastercard, а вот какие выводы я могу сделать по курсу списания обсолютно неизвестно, что приводит к неожиданным ситуациям и недоверию к банку.
shoolee4
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3
З нами з: 03.11.14
Подякував: 1 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 04 лис, 2014 01:05

shoolee4

К сожалению, у нас повсеместно хромает уведомление клиентов о возможных рисках, о разных тонкостях той или иной операции, и как показывает практика имеет место изменение тарифов на отдельные операции со стороны банков. С простым обновлением тарифов в меню третьего уровня вложенности. При том что каждый день клиент ходит в онлайн банкинг и там ни слова про изменение тарифов. Так что остается только работать в сложившися условиях по принципу "больше одного раза не кинут" :)
Банк Траст и Платинум - жулье рассылающее смс-спам без разрешения абонента.
Банк Траст еще и прозванивать начал. М..ки
DmitryZP
 
Повідомлень: 3524
З нами з: 04.11.11
Подякував: 16 раз.
Подякували: 556 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 04 лис, 2014 01:19

  DmitryZP написав:shoolee4

К сожалению, у нас повсеместно хромает уведомление клиентов о возможных рисках, о разных тонкостях той или иной операции, и как показывает практика имеет место изменение тарифов на отдельные операции со стороны банков. С простым обновлением тарифов в меню третьего уровня вложенности. При том что каждый день клиент ходит в онлайн банкинг и там ни слова про изменение тарифов. Так что остается только работать в сложившися условиях по принципу "больше одного раза не кинут" :)


Да уж, это точно подметили :)
shoolee4
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3
З нами з: 03.11.14
Подякував: 1 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 05 лис, 2014 13:30

Да но тогда возникает вот какой вопрос, если на карточке образовался минус и его не гасить, то что банк теоретически может сделать ? Возьмем тот же укрсиббанк
exchanger
 
Повідомлень: 6
З нами з: 28.09.14
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 05 лис, 2014 14:39

exchanger

А оно Вам нужно? В Ваших же интересах погасить этот минус. И потом уже разбираться и требовать возмещения необоснованно списанных средств. Иначе рискуете попасть в списки недобросовестных клиентов (разбираться как Вы туда попали никто позже уже не станет) и могут быть сложности с получением например кредита или же получения овердрафта по карте (причем в другом банке и через продолжительный период времени, когда сами уже забудете об этом случае) . В общем лучше не экспериментировать.
Банк Траст и Платинум - жулье рассылающее смс-спам без разрешения абонента.
Банк Траст еще и прозванивать начал. М..ки
DmitryZP
 
Повідомлень: 3524
З нами з: 04.11.11
Подякував: 16 раз.
Подякували: 556 раз.
 
Профіль
R-154755-1 Яндекс.RTB-блок
Повідомлення Додано: П'ят 07 лис, 2014 00:57

карусель неудалась. Казино в плюсе :mrgreen:
Back to USSR
delicious
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5135
З нами з: 01.04.09
Подякував: 138 раз.
Подякували: 409 раз.
 
Профіль
  #12>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: buratinyo, centurionus, knoppixx, Qwerty, Яша і 7 гостей
Модератори: ТупУм, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Внебиржевой курс доллара 1, 2
demh » Чет 24 лис, 2016 12:44
13 707
Переглянути останнє повідомлення
Пон 28 лис, 2016 23:12
demh
3 313
Переглянути останнє повідомлення
Сер 02 лис, 2016 09:42
Alex2006
6 992
Переглянути останнє повідомлення
Пон 19 вер, 2016 09:48
Модератор
реклама
Топ
відповідей
Топ
користувачів