Дельта - 2014 - 2

[1 1]

Delta official, плиииз, подпропихните(с)
Потому как в в др. банки уже с 10-30 до 11-30 позаходило

Грустная история

Ошибся в Мудельте в назначении платежа в пятницу. Обнаружил сразу. Просил исправить и в ЛС, и через "запит".
В личку обещали, что исправили, но обещать - не значит жениться...
Первый раз не помогли, надеюсь, что в последний...

Вы бы еще в субботу ночью попросили.
Так обещали что исправят или сказали, что исправили?

Дословно "Ваш запрос был урегулирован, при переводе было указано направленное Вами назначение платежа."

Delta official

Какую сумму в грн можно снять скарточки через кассу? Ограничения?

Грустная история

Ошибся в Мудельте в назначении платежа в пятницу. Обнаружил сразу. Просил исправить и в ЛС, и через "запит".
В личку обещали, что исправили, но обещать - не значит жениться...
Первый раз не помогли, надеюсь, что в последний...

Вы бы еще в субботу ночью попросили.
Так обещали что исправят или сказали, что исправили?

Дословно "Ваш запрос был урегулирован, при переводе было указано направленное Вами назначение платежа."

Скорее всего исправили только во вторник (рабочий день), но было уже поздно.

Delta official, плиииз, подпропихните(с)
Потому как в в др. банки уже с 10-30 до 11-30 позаходило

Информация принята в работу.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Отримуйте соціальні та пенсійні виплати на картку Дельта Банку! До 18% річних у гривні та безкоштовне отримання готівки у банкоматах будь-яких банків на території України!
Детальніше на сайті: http://deltabank.com.ua/personal/debit- ... iyna/#full

Delta official

Какую сумму в грн можно снять скарточки через кассу? Ограничения?

В случае снятия средств через кассу Дельта Банка, рекомендуем заблаговременно уточнить факт наличия необходимой суммы звонком в отделение Банка. Согласно Постановления НБУ №328 "Про врегулювання діяльності фінансових установ та проведення валютних операцій" от 30.05.2014 Банк обязан ограничить выдачу наличных средств в национальной валюте с текущих (в том числе карточных) и депозитных счетов клиентов через кассы в пределах до 150 000 гривен в сутки на одного клиента.
Требования не распространяются на выдачу наличных средств:
- на выплату заработной платы, расходов, пенсий, стипендий, других социальных и приравненных к ним выплат (кроме материальной помощи);
- по текущим и депозитным счетам, при условии их внесения наличными и в пределах внесенной наличными суммы.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Отримуйте соціальні та пенсійні виплати на картку Дельта Банку! До 18% річних у гривні та безкоштовне отримання готівки у банкоматах будь-яких банків на території України!
Детальніше на сайті: http://deltabank.com.ua/personal/debit- ... iyna/#full

AlexJ
Вы помнится писали об своих кредитах в Дельте. Вы их погасили?

Он писал уже, что погасил, но лимит все равно 0 поставили

Верно. Погасил полностью, даже не воспользовавшись услугой прощения, разрешавшей вернуть только 80% кредитной задолженности.
Вот такой я - банкоориентированный клиент!

Хотелось, конечно, и дружеской "обратки" от "Дельты", но был послан в прямом смысле слова.
Напомню, что "Дельта-Банк" планировал остаться на полуострове и "тянул до последнего". И когда уже почти все поверили в это, ушел из Крыма, причем очень резко, не предоставив клиентам временнóго люфта (в день объявления об уходе - закрыл отделения) хотя бы на одни-пару суток, за которые можно было бы нужные документы поиметь в отделении.
Так вот. Коль случилась такая "резвость", то, по любезной рекомендации ДО:

Delta official
Подскажите, пожалуйста, на какой адрес электронной почты банка правильнее всего направлять просьбу клиента касательно банковских документов по операциям клиента.
Объем письма-просьбы такой - что в "Запыт до банку" не помещается.

У Вас есть возможность направить запрос на один из следующих электронных адресов: info@deltabank.com.ua или consultant@deltabank.com.ua.

отправил в минувшее воскресение (с э/я alzh@i.ua) "слезное письмо" на info@deltabank.com.ua с просьбой прислать мне в Симферополь наложенным платежом 3 листочка документов (заверенных платежных поручений, pdf-файлы которых были взяты из myDELTA и прикреплены к моему письму), указав - на выбор банка - несколько вариантов доставки, ибо ехать мне за ними в Херсон весьма тяжело (весомо объяснив, почему).

Сразу после Троицы, во вторник, пришел молниеносный ответ (от consultant@deltabank.com.ua) с посланием меня в 235 возможных направлений:
Уважаемый Александр!
Благодарим за Ваше сообщение.
С целью решения Вашего вопроса Вы имеете возможность обратиться в любое из 235 отделений, расположенных на материковой части Украины.

Это, конечно, правильно (насчет возможности). Но не по-дружески.
В принципе, можно было помочь, но можно и не оказывать помощь. Выбрали второе.
Так что, вот она какая, нынешняя клиентообрубальная "Дельта"!
Тешу себя тем, что "И воздастся каждому по делам его...".

указав - на выбор банка - несколько вариантов доставки

Могу поинтересоваться, какие каналы Вы предложили?

Уважаемый AlexJ,
информация предоставлена в телефонном режиме.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Отримуйте соціальні та пенсійні виплати на картку Дельта Банку! До 18% річних у гривні та безкоштовне отримання готівки у банкоматах будь-яких банків на території України!
Детальніше на сайті: http://deltabank.com.ua/personal/debit- ... iyna/#full

Пытался снять 500 долл. с закончившегося депозита в киевском отделении №10 по Саксаганского, 44. Кассир сказала долларов нет, и она не знает когда будет. Заказал 1200 долл. на завтра, но все-таки решил попросить помощи на форуме. Уважаемая ДО, поспособствуйте в получении всего тела депозита please.