Дельта - 2014 - 2

А еще можно с какой-то другой карты или сумму больше чем доступно ввести и на саппорте уточнить какой МСС у этой неуспешной операциию

А че, уже была инфа какие мсс дельта не включает в льготный период? Ткните носом, плиз, видимо пропустил

Похоже у Дельтабанка проблемы с ликвидностью. Поскольку банк систематически нарушает статью 8 закона Украины о платёжных системах. В других банках переводы исполняются строго в срок. Что бы было понятней о чём я:

Стаття 8. Строки проведення переказу

8.1. Банк зобов'язаний виконати доручення клієнта, що
міститься в розрахунковому документі, який надійшов протягом
операційного часу банку, в день його надходження.

У разі надходження розрахункового документа клієнта до
обслуговуючого банку після закінчення операційного часу банк
зобов'язаний виконати доручення клієнта, що міститься в цьому
розрахунковому документі, не пізніше наступного робочого дня.

8.3. За порушення строків, встановлених пунктами 8.1 та 8.2
цієї статті, банк, що обслуговує платника, несе відповідальність,
передбачену цим Законом.

Несчастные 20 гривен банк не в состоянии перевести вот уже как два рабочих дня. Свинство!

Delta official, добрый вечер, прошу помочь в выходе из сложившейся ситуации:
Уже около двух месяцев нахожусь в «очереди на получение валюты». Никаких положительных сигналов за это время из банка (Одесское отделение №7) не поступало. Обивать пороги отделения нет ни времени ни желания.

Панику не развожу, но очень не хочется верить, что, несмотря на все заверения, банк испытывает системные трудности, и стоит уносить из него ноги как можно быстрее

P.S. Данные в личке.

Уважаемый cdj ,
сообщаем, что Дельта Банк имеет достаточный запас ликвидности для того, чтобы обеспечить выполнение всех потребностей Клиентов.
Мы стараемся отправлять платежи Клиентов в наиболее сжатые сроки. В то же время, позвольте отметить, что согласно нормам НБУ платеж отправляется в срок до 3-х банковских дней.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

Уважаемый denozo,
позвольте Вас заверить, что сотрудники нашего Банка заинтересованы в решении Вашего вопроса в кратчайшие сроки. Мы работаем над урегулированием ситуации.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

Delta official
Ваш ответ противоречит статье 8 пункту 1 указанного закона. Банком на сегодняшний день до сих пор не исполнен перевод созданный 25.08.2014 г.

Delta official

Вам Лагун хоть премии платит за такой объем стресса?

Уважаемый cdj ,
Мы стараемся отправлять платежи Клиентов в наиболее сжатые сроки.

С Ваших слов я понял, что на данный момент у банка возникли сложности с отправкой такой астрономической суммы как 20 UAH, верно?

P. S.
Крайне неприятно попадать на %% из за того, что твой партнёр в лице банка решил нарушить нормы действующего законодательства (или же если у него проблемы с ликвидностью).

Уважаемый cdj,
сообщаем, что согласно с п.8.4. Закона Украины "О платежных системах и переводе денежных средств в Украине", межбанковский перевод исполняется в срок до трех операционных дней.
Также просим указать Ваши данные для того, чтобы мы могли проверить информацию, изложенную в Вашем обращении.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

Delta official
Ваш ответ противоречит статье 8 пункту 1 указанного закона. Банком на сегодняшний день до сих пор не исполнен перевод созданный 25.08.2014 г.

до 5 раб. дней в общей сложности платеж может быть зачислен на счет-получатель.
п 8.4. этого Закона:
"Межбанковский перевод исполняется в срок до трех операционных дней.
Внутрибанковский перевод исполняется в срок, установленный внутренними нормативными актами банка, но не может превышать двух операционных дней."