Дельта - 2014 - 2

Ув.ДО обращаюсь к вам с момента окончания договора 05.08 по сей день к сожалению результата нет. На этой недели я получила аж 55$. Когда закончится это издевательство? Кто в здравом уме после этого захочет стать клиентом такого банка?

Ув.ДО обращаюсь к вам с момента окончания договора 05.08 по сей день к сожалению результата нет. На этой недели я получила аж 55$. Когда закончится это издевательство? Кто в здравом уме после этого захочет стать клиентом такого банка?

Уважаемая Oks,
мы приносим извинения за неудобства. Со своей стороны мы приложим максимум усилий для урегулирования Вашего вопроса в сжатые сроки.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

Закончился долларовый депозит в центр.отделении в Киеве. Операционисты в банке сообщили, сегодня, 28-го августа будет инкассация с 14-00 до 17-00 и привезут доллары. Кроме меня в очереди за долларами сидели и приходили человек 10 (вероятно тоже депозитчики). затем в 17-30 сообщили - инкассации не будет, звоните завтра. По словам людей с очереди на этой неделе долларов ещё не привозили.
Вопрос к службе поддержке Дельта банка: почему не выдаёте мне и остальным вашим клиентам их деньги? (В соседнем банке запросто купил пару сотен долларов -- так что доллары в Киеве и тем более на межбанке есть, надо только быть честными с клиентами)

Уважаемый Romanlion80,
Банк предпринимает необходимые меры для обеспечения наличной валютой всех отделений. В ближайшее время ситуация будет окончательно стабилизирована. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Для урегулирования непосредственно Вашего вопроса просим направить Ваши данные со ссылкой на это сообщение на электронный адрес consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

Наприкінці лютого 2014 року наша сімя дуже серйозно постраждала від подій в країні (було практично втрачено бізнес та засоби для існування). Крім того, мій чоловік як один із найактивніших учасників подій на Майдані відповідно одним із перших відправився добровольцем в зону АТО.
Ми вже довгий час намагаємося отримати підтвердження від державних органів (Міноборони, генштаб і т.д.), що мій чоловік дійсно знаходився більше 4 місяців в зоні АТО, але нажаль все марно.
Протягом останніх тижнів декілька разів зверталися у відділення Дельтабанку із проханням провести реструктуризацію наявних у нас кредитів, на що окрім образ нічого не отримували.
Враховуючи що на сьогодні наша родина не володіє жодним майном (щоб продати і розрахуватися з Банком), а також не має можливості погасити нараховану за останні місяці заборгованість по кредитах, крім цього неможливо документально підтвердити участь чоловіка в бойових діях, але при цьому ми готові взяти на себе зобов’язання відновити систематичні та своєчасні проплати по наявних кредитах.
Зважаючи на все вищевикладене , а також сподіваючись на активну громадянську позицію власників та керівництва Банку, просимо провести реструктуризацію по наявних у мене- Герман Ірини Федорівни (ІПН__3091209107__________) та у мого чоловіка- Герман Ігора Леоновича (ІПН_3122826374______) кредитів та надати тим самим можливість увійти у стабільний графік погашення заборгованостей.

0508051117 , Ирина, держитесь. Постарайтесь все же хоть какие-то документы собрать об участии мужа в АТО. Это реально бы помогло Вам в общении с банком. Возможно не прямые доказательства, но хоть что-то.

Ну да тот случай. У меня друг раненый лежит, ногу могут отрезать так нифига не дают документов, вообще не признают что он воевал...

позвольте обратить Ваше внимание, что мониторинг операций по платежным картам производится исключительно с целью сохранности средств наших Клиентов.

да я ж не против. просто трубку брать в роуминге не всегда дешево, а не возьмешь и потом бегай карту открывай.
есть тут и сообщения как и при уведомлении банка, карту постоянно блочат, причем карту дебетную, а тут кредитка.

Уважаемый vovab, как подчеркнул предыдущий коллега, просьба не путать грешное с праведным - отдел финмониторинга и отдел мониторинга карт (фрод) это две очень большие разницы поверьте финмониторингу до ваших соседних магазинов фиолетово )

ну а если за границей то я подключаю услугу МТС "бесплатные входящие в роуминге" - 100 грн. за 100 минут на 7 дней ... как раз на все хватает ...

ну смысл все поняли, что я хотел донести. конешно я не про тот мониторинг, что от государства шпионит.

у меня корпоративный контракт и быстро включить или выключить услугу нельзя.
а поездка была чисто семейной - собрались утречком, сгоняли к родственникам и назавтра вернулись. ну и попутно вискарика в дьютике взял себе

Шановна 0508051117,
звертаємо Вашу увагу, що Банк використовує індивідуальний підхід при розгляді кожного звернення. В описаній ситуації для вирішення питання просимо подати до Банку письмову заяву із зазначенням обставин, через які склалася дана ситуація. До заяви по можливості просимо додати копії будь-яких документів, що підтверджують викладену інформацію.
Відправити звернення у Вас є можливість будь-яким з перелічених нижче каналів зв'язку:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua;
— на поштову адресу: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— або звернувшись у найближче до Вас відділення Дельта Банку.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

Дякую за розуміння.