Дельта - 2014 - 2

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 11811182118311841185 ... 6233>
Повідомлення Додано: П'ят 05 вер, 2014 14:56

  cus написав:
  Delta official написав:
  cus написав:Спасибо за ответ.
Добавьте эту особенность в описание продукта и в Инструкции операторам кол-центра, достаточно много времени потрачено на выяснение, и процентов немного недополучено.

Уважаемый cus,
для принятия необходимых мер просьба уточнить № телефона, с которого поступал Ваш звонок, а также дату и приблизительное время, в личных сообщениях.
-----


Ув. ДО, какие Вы меры собираетесь предпринимать? Зачем Вам мой №тел.? Это же уровень сервиса банка. Я уже ответ получил.
P.S. в ЛС пока писать не могу.
cus
 
Повідомлень: 119
З нами з: 11.07.14
Подякував: 76 раз.
Подякували: 12 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 05 вер, 2014 14:56

Шановна Delta official
Повідомте, будь ласка, відділення, що SWIFT працює в штатному режимі.
Khersonets
 
Повідомлень: 37
З нами з: 07.08.10
Подякував: 3 раз.
Подякували: 8 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 05 вер, 2014 14:57

  Khersonets написав:Підтверджую інформацію від AntiKolobok
Тільки що отримав фід-бек з відділення, що ідуть якісь налагодження системи, тому до питання свіфта зможемо повернутися в наступний четвер.

Додатково повідомляю, що в іншому відділенні Дельти м.Києва телефоном пояснили, що їм заважає працювати по SWIFT "Постанова НБУ №540", і банк чекає відповіді НБУ на свій запит :mrgreen: :mrgreen:
Ну що ти тут скажеш. Як взагалі можна вірити цим хлопцям та дівчаткам з Дельта Онлайн?
При цьому, в трьох київських банках повідомили, що SWIFT працює без будь-яких обмежень відповідно до Постанови №540 :mrgreen: :mrgreen:
AntiKolobok
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 282
З нами з: 02.07.14
Подякував: 28 раз.
Подякували: 53 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 05 вер, 2014 15:00

Уважаемый cus,
данные были у Вас запрошены с целью улучшения качества обслуживания наших Клиентов. Будем благодарны, если Вы направите информацию со ссылкой на данное сообщение на электронный адрес consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 05 вер, 2014 15:08

Re: Дельта

в понедельник написал вопрос к ДО по поводу получения баксов. до среды ничего не решилось и я решил, что ждать не стоит. со среды по сегодня снял все 3к баксов с карты в гривнах. часть давали сразу в кассе наликом, часть заливали на гривневую карту, с которой в последствии я снимал в банкоматах сбербанка россии по 5к (с ОК и с ЧГ). один раз только получилось снять с банкомата дельты деньги, удачно попал в отделение, что их недавно пополнили наличкой.

в банке полностью разочарован, оставил копейки.
отдельное спасибо менеджеру Татьяне в отделении №17 киева за сегодняшнюю помощь и милую улыбку.
BUCH
 
Повідомлень: 248
З нами з: 10.05.14
Подякував: 3 раз.
Подякували: 16 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 05 вер, 2014 15:14

  sta1178 написав:сегодня в Мхайловском отделении наливают всем по 200 зеленіх. Как для пятниці - прогрес, однако

ну как по 13.40... то никакого прогресса.
_Mykola_
 
Повідомлень: 5633
З нами з: 09.02.09
Подякував: 689 раз.
Подякували: 726 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 05 вер, 2014 15:14

Шановні AntiKolobok та Khersonets,
набуття чинності Постановою НБУ № 540 спричинило зміни у відповідних налаштуваннях програмного забезпечення Банку. Ймовірно, саме тому в деяких відділеннях зазначена послуга тимчасово недоступна.
AntiKolobok, вкажіть, будь ласка, адресу відділення Банку, до якого Ви плануєте звернутись.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 05 вер, 2014 15:15

Delta official
Можете прокомментировать по поводу SWIFT? Когда заработает? Заработает ли вообще?
cannabis_ua
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2828
З нами з: 27.02.09
Подякував: 238 раз.
Подякували: 585 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 05 вер, 2014 15:17

Delta official
Можете в Центральном отделении Киева SWIFT разрешить. Очень нужно.
cannabis_ua
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2828
З нами з: 27.02.09
Подякував: 238 раз.
Подякували: 585 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 05 вер, 2014 15:18

Delta official
Вкажіть де ця послуга в Києві працює, я теж під'їду.
Khersonets
 
Повідомлень: 37
З нами з: 07.08.10
Подякував: 3 раз.
Подякували: 8 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 11811182118311841185 ... 6233>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Дельта 2014 1 ... 2482, 2483, 2484
Delta official » Сер 01 січ, 2014 00:20
24837 1172516
Переглянути останнє повідомлення
Нед 01 чер, 2014 00:20
Mirax
Дельта 2013 1 ... 3134, 3135, 3136
big539 » Вів 01 січ, 2013 15:49
31350 1444183
Переглянути останнє повідомлення
Суб 03 тра, 2014 17:35
Модератор
Дельта 2012 1 ... 1473, 1474, 1475
OP » Суб 31 гру, 2011 19:40
14749 556109
Переглянути останнє повідомлення
Вів 01 січ, 2013 15:33
WachtAmRhein
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама