Дельта - 2014 - 2

[b]Delta official[
Как приятно!В понедельник оценю результат, отпишусь, но ,.все равно,очень приятно.

Уважаемая(ый), Delta official
В продолжение сегодняшнего разговора в т.ч. в личных сообщениях о втихаря подключенном сервисе "Нова розстрочка".
15 июля я задавал вопрос http://forum.finance.ua/viewtopic.php?p=2450977#p2450977:

Уважаемая(ый), Delta official!
В MyDelta пришло две новости одинакового содержания, написано:
користуйтесь вже підключеним сервісом до вашої кредитної карти "Розстрочка на картку".
мінімальна сума покупки від 3 тис. грн.

Означает ли это что при оплате с помощью КК сумм свыше 3 тыс. гривен сразу будет работать "сервис" рассрочка на карту? Если мне такого счастья не нужно, т.к. подозреваю что там заложены скрытые комиссии, возможно ли отказаться от внезапно свалившегося счастья в виде этого "сервиса"?
Спасибо.


Уважаемый Water,
информация по Вашему счету была предоставлена в телефонном режиме. Также сообщаем, что для подключения сервиса "Розстрочка на картку" достаточно обратиться в удобное отделение Банка или на любую точку продаж к представителю Банка. Детально о сервисе: http://deltabank.com.ua/personal/credit ... tallments/

Сегодня в личке Вы сказали:
Информация передана в профильное подразделение Банка. О результатах сообщим дополнительно.
У меня вопрос, мне завтра идти в отделение и дополнительно писать заявление чтобы мне отключили сервис, который я не подключал или ответственное подразделение отключит без заявления?
Как-то интересно получается, в июле Вы в телефоном режиме сообщили что сервис по моей карте НЕ подключен, а сейчас выясняется что подключен.
Если подключен, то когда его подключили, в июле или с 01.10.2014? Если с 01.10.2014, то почему не приходило СМС сообщение о подключении сервиса, который раньше был отключен?

Уважаемый Water,
как сообщалось выше, информация, касательно Вашего вопроса, была передана ответственному подразделению Банка для проверки.
Сообщаем, что у Вас есть возможность отключить указанную услугу, обратившись к нашему сотруднику с письменным заявлением.
Благодарим за понимание!

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком».
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/cash_back/

Delta official
Доброй ночи
Я прошу объяснить поведение зам начальника 3го отделения Алины. Почему Алина позволяет повышать на меня голос, оскорблять меня и не закончив диалог уходит?
Прошу объяснить поведение Вашего сотрудника.

Уважаемый smalldaewoo,
информация, изложенная в Вашем сообщении, передана ответственным сотрудникам для проведения расследования, а также для принятия необходимых мер, направленных на повышение качества обслуживания наших Клиентов.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком».
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/cash_back/

Уважаемый smalldaewoo,
информация, изложенная в Вашем сообщении, передана ответственным сотрудникам для проведения расследования, а также для принятия необходимых мер, направленных на повышение качества обслуживания наших Клиентов.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком».

Это не первый инцидент в исполнении зам. нач. отделения... Почему за 2 недели нет решения вопроса?

Уважаемый smalldaewoo,
мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем необходимые меры.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком».
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/cash_back/

Не понял. А я в чём провинился?

....скажу я , когда кончатся издевательства--- когда гонтарева и наливайченко выловят всех агентов ФСБ, которые скупают доллары и мешками вывозят в рашу ну а лагун им в этом помогает !!

Ага, еще скажите что лично Путин скупает.Может уже пора перестать винить в своих проблемах других, а начать у себя порядок наводить. Весь доллар агенты ФСБ скупили, а то что 18 банков с начала года вылетело с рынка, у населения нет доверия к гривне, падение экспорта, падение объемов производства, это все так, дело житейское ?

этот долбанный банк вчера списал с моей карты деньги, которые я запрашивала в банкомате в 8 утра, но не получила, поскольку у них с утра были технические проблемы и система не видела карты. вот вопрос: если система карту не видит, то как она могла что-либо списать? 2 дня пытаюсь добиться чтоб деньги вернули обратно: и в отделение 2 раза ногами ходила и раз десять в кол-центр звонила и на этот автоответчик с лимитированным запасом ответов Delta official обращалась и ничего. уже не знаю что и делать. сколько эти **** будут мне невозвращать мои деньги? как можно ускорить этот процесс? на выходные вообще без копейки осталась с таким "супербанком"