Дельта - 2014 - 2

Звернувся у відділення ДБ з питанням про закриття ОК№1(USD) з залишком на рахунку 4,52$. Отримав відповідь від начальника відділення, що обнулити даний рахунок немає технічної можливості. Згоден докупити або продати певну суму, ящо це дасть можливість отримати на рахунку 0 та закрити вказаний рахунок. ДО, який механізм закриття ОК№1(USD)?
P.S. ДО, які результати роботи ДБ по зверненнях №2410697 (від 17.09.14р); №2469472 (від 14.10.2014р)?

Шановний Дельта official! Я вже звертався щодо сроків розгляду мого звернення 2377556 від 03.09, на що отримав відповідь, що розгляд буде прискорено. На сьогодні сроки, передбачені ЗУ "Про звернення громадян", вже вийшли, а відповіді на мій запит я так і не отримав.
Оскільки я вважаю вказану в запиті та утриману Банком комісію за Рострочку на карту несправедливою, та такою, що була здійснена після повного погашення заборгованості, до якої вона застосовувалась, прошу розглянути питання щодо сплати банком неустойки відповідно до кількості днів, що пройшли з моменту безпідставного утримання комісії.

Звернувся у відділення ДБ з питанням про закриття ОК№1(USD) з залишком на рахунку 4,52$. Отримав відповідь від начальника відділення, що обнулити даний рахунок немає технічної можливості. Згоден докупити або продати певну суму, ящо це дасть можливість отримати на рахунку 0 та закрити вказаний рахунок. ДО, який механізм закриття ОК№1(USD)?
P.S. ДО, які результати роботи ДБ по зверненнях №2410697 (від 17.09.14р); №2469472 (від 14.10.2014р)?

Дозвольте звернути Вашу увагу на те, що користуючись «Ощадною карткою №1», Ви отримуєте наступні переваги:
- До 18% річних на залишок власних коштів по рахунках в гривнях.
- Безкоштовне зняття готівки в будь-яких банкоматах на території України.
- Безкоштовні розрахунки карткою за товари та послуги.
- Безкоштовне обслуговування рахунку.
Також дозвольте звернути Вашу увагу, що на сумму залишку у Вас є можливість провести операцію в Інтернеті за допомогою Віртуальної карти.
Картковий рахунок закривається через 32 дні після подачі заяви.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком».
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/cash_back/

r_brakovyi
Благая наивность ( может перевести?)

Шановний r_brakovyi,
Ваше питання знаходиться в роботі у відповідного підрозділу Банку.
По факту вирішення Ви будете обов'язково проінформовані.
Також в зазначеній Вами ситуації щодо отримання компенсації, рекомендуємо відправити у Банк письмове звернення. Після розгляду звернення - Банк надасть офіційну відповідь.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком».
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/cash_back/

justit

Я Вашим мнением, где МНЕ держать МОИ доллары, вроде не интересовался?

justit

Я Вашим мнением, где МНЕ держать МОИ доллары, вроде не интересовался?

Мы тут все делимся мнениями, и стараемся не грубить, не?

Звернувся у відділення ДБ з питанням про закриття ОК№1(USD) з залишком на рахунку 4,52$. Отримав відповідь від начальника відділення, що обнулити даний рахунок немає технічної можливості. Згоден докупити або продати певну суму, ящо це дасть можливість отримати на рахунку 0 та закрити вказаний рахунок. ДО, який механізм закриття ОК№1(USD)?
P.S. ДО, які результати роботи ДБ по зверненнях №2410697 (від 17.09.14р); №2469472 (від 14.10.2014р)?

Рапслатитесь картой в магазине или откройте виртуалку в долларах, перекиньте туда 4.52 и расплатитесь в Интернете. Курс у них по картам на сегодня 12.80 - 1% за операцию не валюте счета. Итого можете расплачиваться на 57.27 гр. Больше не рекомендую, можете попасть в овердрафт. Сделать лучше сейчас, а то с 17 ноября (по проводке по счету) будете иметь комиссию не 1%, а 5%.

justit

Я Вашим мнением, где МНЕ держать МОИ доллары, вроде не интересовался?

Мы тут все делимся мнениями, и стараемся не грубить, не?

Так и я о том же.

Звернувся у відділення ДБ з питанням про закриття ОК№1(USD) з залишком на рахунку 4,52$. Отримав відповідь від начальника відділення, що обнулити даний рахунок немає технічної можливості. Згоден докупити або продати певну суму, ящо це дасть можливість отримати на рахунку 0 та закрити вказаний рахунок. ДО, який механізм закриття ОК№1(USD)?
P.S. ДО, які результати роботи ДБ по зверненнях №2410697 (від 17.09.14р); №2469472 (від 14.10.2014р)?

Дозвольте звернути Вашу увагу на те, що користуючись «Ощадною карткою №1», Ви отримуєте наступні переваги:
- До 18% річних на залишок власних коштів по рахунках в гривнях.
- Безкоштовне зняття готівки в будь-яких банкоматах на території України.
- Безкоштовні розрахунки карткою за товари та послуги.
- Безкоштовне обслуговування рахунку.
Також дозвольте звернути Вашу увагу, що на сумму залишку у Вас є можливість провести операцію в Інтернеті за допомогою Віртуальної карти.
Картковий рахунок закривається через 32 дні після подачі заяви.

ДО, Ви питання увавжно прочитали?
1. Чи є технічна можливість ОК№1(USD) з залишком на рахунку 4,52$ обнулити та закрити?
2. Які результати роботи по зверненнях №2410697 (від 17.09.14р); №2469472 (від 14.10.2014р)?