Дельта - 2014 - 2

Уважаемый Stud,
специалисты Банка принимают необходимые меры для отправки платежей в кратчайшие сроки.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком».
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/cash_back/

Уважаемый VASH,
информация передана в ответственное подразделение Банка для урегулирования ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком».
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/cash_back/

Уважаемый ДО, скажите пожалуйста, какими правилами руководствуются сотрудники банка когда требуют обязательно оформить страховку (в размере 100 грн) при перевыпуске карты "Ощадна картка №1" после истечения срока ее действия? От предложенной услуги страхования я отказался, на что получил отказ в перевыпуске ОК1. Отделение на Красноармейской 63, Киев.

[2 1]

diamond

Негласным приказом. По селектору утром сказали "Всем оленям впаривать страховки" и всё .. а вы двмали что письменное распоряжение за подписью Поповой вам покажут? Щас )
Вы что всерьез думаете что кто-то вам покажет письменное распоряжение на это? )))

[2]

Уважаемый ДО, скажите пожалуйста, какими правилами руководствуются сотрудники банка когда требуют обязательно оформить страховку (в размере 100 грн) при перевыпуске карты "Ощадна картка №1" после истечения срока ее действия? От предложенной услуги страхования я отказался, на что получил отказ в перевыпуске ОК1. Отделение на Красноармейской 63, Киев.

А че сразу на ВЫПь-линию не зателефонували? Книга жалоб и предложений там лежит? А заяву с жалобой на сотрудника намалювали? Это беспредел!

[2]

diamond

Негласным приказом. По селектору утром сказали "Всем оленям впаривать страховки" и всё .. а вы двмали что письменное распоряжение за подписью Поповой вам покажут? Щас )
Вы что всерьез думаете что кто-то вам покажет письменное распоряжение на это? )))

То понятно...но не дать ОК... Это ...как его...волюнтаризьм...

Уважаемый diamond,
примите, пожалуйста, от лица нашего Банка извинения за сложившуюся ситуацию. Информация передана в соответствующее подразделение Банка. Также для принятия необходимых мер по данной ситуации просьба уточнить Ваши данные в личные сообщения Delta official.
Ожидаем обратной связи.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком».
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/cash_back/

[2 1]

diamond

Негласным приказом. По селектору утром сказали "Всем оленям впаривать страховки" и всё .. а вы двмали что письменное распоряжение за подписью Поповой вам покажут? Щас )
Вы что всерьез думаете что кто-то вам покажет письменное распоряжение на это? )))

То понятно...но не дать ОК... Это ...как его...волюнтаризьм...

я тоже так поначалу думал что это произвол отделений в гонке выполнения плана, но вы же видите, что сообщение о впаривании страховок идет МАССОВОЕ, если массовое - значит это приказ свыше.

[2]

Уважаемый diamond,
примите, пожалуйста, от лица нашего Банка извинения за сложившуюся ситуацию. Информация передана в соответствующее подразделение Банка. Также для принятия необходимых мер по данной ситуации просьба уточнить Ваши данные в личные сообщения Delta official.
Ожидаем обратной связи.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком».
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/cash_back/

Дельта... ...им неправильный инструктаж дали... Страховку нуна впаривать тем хто на бронепоезде...Ну а ежели клиент подкованный теорией с практикой...то на рожон лезть не нуна...Перегибы на местах... ...сотрудник неквалифицированный...на курсы повышения квалификации нуна отправить... Топорная работа...а нужна ювелирная...

diamond

Негласным приказом. По селектору утром сказали "Всем оленям впаривать страховки" и всё .. а вы двмали что письменное распоряжение за подписью Поповой вам покажут? Щас )
Вы что всерьез думаете что кто-то вам покажет письменное распоряжение на это? )))

То понятно...но не дать ОК... Это ...как его...волюнтаризьм...

я тоже так поначалу думал что это произвол отделений в гонке выполнения плана, но вы же видите, что сообщение о впаривании страховок идет МАССОВОЕ, если массовое - значит это приказ свыше.

Так а что в таком случае делать? Просить документ где сказано что страховка обязательна?