Дельта - 2014 - 2

Вопрос к ДО
Вчера пытался обналичиться с карты дельты в банкомате сети атмосфера.
Банкомат денег не выдал, но деньги списались со счета - пришла смс и в myDelta они списаны(чек из банкомата с отказом у меня есть).
Позвонил на горячую линию, мне сказали что деньги уже вернулись на счет, а информация в myDelta "еще не обновилась".
Сегодня, судя по myDelta, деньги не вернулись. На горячую линию невозможно дозвониться
Подскажите что необходимо сделать чтобы вернуть деньги.

1. Между своими счетами ограничений нет. Для перечисления средств на счета третьих лиц:
— суточный лимит в размере 2 500 грн.;
— лимит на месяц в размере 80 000 грн.

Подскажите, знакомые имеют у Вас депозит на 15000$ зарегестрирован на жену, срок закончился. Сейчас у Дельты проблемы с выводом средств, надеемся временные. Как оформить разделение вклада - половину на мужа, и перевод долларов внутри банка, половины суммы на счет мужа? Это же без лимитов?

Уважаемый hipath12,
как сообщалось ранее, это ограничение является временным и будет отменено в самое ближайшее время. В то же время, у Вас есть возможность перевести средства на карту МПС Visa и звонком в Контакт-Центр увеличить лимит до 5 000 грн. в сутки.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вклади серії «Найкращий від Миколая»: отримуйте щомісячно до 25,5% річних у гривні, до 11,5% річних у доларах США та до 10,5% в євро!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/press/news/2014/11/2019/

Уважаемый fessrav,
указанный лимит составляет 2 500 грн. в сутки и 80 000 грн. в месяц. Просьба для проверки информации уточнить детали перевода в личных сообщениях Delta official.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вклади серії «Найкращий від Миколая»: отримуйте щомісячно до 25,5% річних у гривні, до 11,5% річних у доларах США та до 10,5% в євро!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/press/news/2014/11/2019/

Delta official
24.11.2014г. отправил из МyDelta два платежа (26201700266512 Ощадна картка №1).
Суммы до адресатов не дошли.
По состоянию на 25.11.2014г.:
Статус: "В обробці".
Примітка: "Сума заблокована на рахунку".

Поясните в чем проблема.
Проведите эти платежи.

Уважаемый sneg65,
возможно, сотрудниками Банка была предложена возможность оформления комплексного добровольного страхования финансовых рисков держателей банковских карт.
В страховые риски входят:
- несанкционированный перевод денежных средств с карточного счета неуполномоченными на это лицами, непосредственно связанным с потерей платежной карты вследствие ее утери, кражи или ограбления;
- несанкционированный доступ к счету в следствие несанкционированного использования банковской карты в результате ее подделки;
- потеря наличности, снятой с банкомата с помощью платежной карты, в результате грабежа и/ или разбоя течение 3 (трех) часов после снятия средств с банкомата.
Максимальный лимит возмещения по одному случаю составляет до 10 000 грн.
Максимальное количество случаев в течение срока действия договора - 2 случая.
Позвольте вас уверить, что страхование является тем спасательным случаем, о котором мы вспоминаем только когда что-то происходит и для решения неожиданно возникших проблем требуются значительные суммы средств. Их можно получить, если заблаговременно подумать о полисе.
Более детально у Вас есть возможность ознакомиться в Контакт-Центре Банка либо же в любом отделении.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вклади серії «Найкращий від Миколая»: отримуйте щомісячно до 25,5% річних у гривні, до 11,5% річних у доларах США та до 10,5% в євро!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/press/news/2014/11/2019/

Ув. ДО!
Спасибо, за оперативный ответ!
Добровольное страхование переросло - в принудительное. У меня не приняли заявку на продажу валюты. Мне что сделать? распечатать ваш ответ, где черным по-белому написано "ДОБРОВОЛЬНОЕ" и проконсультировать ваших сотрудников? Либо вы сами их проконсультируете?

Уважаемый serge123,
для проверки информации просьба уточнить Ваши контактные данные в личных сообщениях Delta official.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вклади серії «Найкращий від Миколая»: отримуйте щомісячно до 25,5% річних у гривні, до 11,5% річних у доларах США та до 10,5% в євро!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/press/news/2014/11/2019/

Уважаемый hipath12,
как сообщалось ранее, это ограничение является временным и будет отменено в самое ближайшее время. В то же время, у Вас есть возможность перевести средства на карту МПС Visa и звонком в Контакт-Центр увеличить лимит до 5 000 грн. в сутки.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вклади серії «Найкращий від Миколая»: отримуйте щомісячно до 25,5% річних у гривні, до 11,5% річних у доларах США та до 10,5% в євро!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/press/news/2014/11/2019/

Где можно оформить бесплатную карту VISA? VISA GOLD не интересует, уже имеется в наличие Platinum, от премиальности её в недобанке пользы нет.

Уважаемый igor_gia,
сотрудники работают над вопросом отправки платежей в кратчайшие сроки. По факту решения Вы будете обязательно уведомлены.

Уважаемый ДО.

Этот шаблон-отговорку я уже читаю 1,5 месяца!!!
Прошу решить вопрос сегодня! Тем более, большая часть суммы уже отправлена.

Уважаемый igor_gia,
сотрудники работают над вопросом отправки платежей в кратчайшие сроки. По факту решения Вы будете обязательно уведомлены.

Уважаемый ДО.

Этот шаблон-отговорку я уже читаю 1,5 месяца!!!
Прошу решить вопрос сегодня! Тем более, большая часть суммы уже отправлена.

Я не пойму. "сотрудники работают над вопросом" - это они в мешках перевозят деньги???
Как можно "работать над вопросом", если платеж в электронном виде???