Дельта - 2014 - 2

[4]

Я так розумію, для розрахунків в магазинах кредитки теж сьогодні не працюють?

ДО, некорректное отображение суммы доступного остатка по кредитной карте в майдельте. Вы кидаете меня на 311.5 грн. дважды списав покупку за 26-е число. остаток изменился сегодня в 12-00.

За 26 и 27. Плюс уже взяли 19.90

Я вчера понял, что есть зависимость сумм к выдачи от того какими купюрами заправлен банкомат. Например если Вы просите снять 500 грн, а в банкомате только купюры в 200 грн. то он Вам напишет сумму выдать не могу. Не все банкоматы выдают инфу по поводу того какими купюрами заправлен банкомат.
Вот например с ЗГ снимал 500 грн. банкомат выдает 100 гривнами купюрами, все вроде пучком, и вдруг отказ в выдаче. Оказалась комиссия блин. Ну снял 400 грн. Иду рядом банкомат. Смотрю, а там только 200 заправлены, а мне всего 100 осталось - опять пролет.

Уже полный пролет, не важно какими купюрами заправлен банкомат. Наличные только в кассе или банкоматах родных.

Поясните, пожалуйста, неверное отображение остатка по социальной мастер кард по обеим карточкам (моя и супруги) недостает 4000 грн. Как это понимать?

Уважаемый владимир2014,
Ваше обращение было передано в ответственное подразделение Банка для урегулирования вопроса.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вклади серії «Найкращий від Миколая»: отримуйте щомісячно до 25,5% річних у гривні, до 11,5% річних у доларах США та до 10,5% в євро!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/press/news/2014/11/2019/

Я ж поэтому и спрашиваю- сколько же нужно времени подразделениям вашего банка на замену статуса операции ? Ну не могут же там работать одни де***.. НУ как же так. Уже с десяток обращений написал. И дело не в том, чтобы отдать деньги.Вопрос 5 секунд ? Или это у вас там специально издеваются ?

ДО, некорректное отображение суммы доступного остатка по кредитной карте в майдельте. Вы кидаете меня на 311.5 грн. дважды списав покупку за 26-е число. остаток изменился сегодня в 12-00.

За 26 и 27. Плюс уже взяли 19.90

не, у МЕНЯ только за 26-е задвоили одну покупку на 311.5грн. и НЕ сняли 19.90.

согодні пробував МС - не працював зранку...

карткою Віза розрахувався в магазині... ряд банкоматів по Візі нічого не дали... Єдиний банкомат Кредобанка видав 400 грн... більше не хотів...

ДО, на остатки по КК в МайДельте сегодня лучше не смотреть, правильно?

владимир2014
Добрый день!

Благодарим Вас за Ваше письмо.

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в данный момент Ваше обращение находится в работе.

По факту принятия решения, Вы будете проинформированы дополнительно.

Напоминаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов относительно обслуживания в АО «Дельта Банк», Вы всегда можете обращаться за консультацией в Контакт - центр Банка по телефону: 0 44 428 95 95 или 0 800 500 600 (тарификация звонков согласно тарифам Вашего оператора связи) , а также с помощью запроса в СДБО «myDELTА».

Вот такие ответы я получаю уже неделю...

Delta official,

судя по последним постам я так понимаю, что некорректное отображение остатков по картам - это проблема массовая.
Вобщем присоединяюсь к вопросу - когда почините?

P.S. минусовой остаток по карте как-то очень напрягает.