Дельта - 2014 - 2

По большому счёту я тоже желаю Дельте скорейшего выздоровления.
Но имею превеликое желание закрыть все счета как можно скорее. Не люблю "качели".
Только намечается улучшение - приношу деньги. Сразу наступает непонятно что и деньги нет возможности использовать по назначению. После четырёх таких случаев в течение двух месяцев приносить деньги считаю нерациональным (к сожалению)...
Тем не менее, служба поддержки в Дельте действительно лучшая!

Уважаемый verhinas43,
в описанной ситуации Вам необходимо обратиться в отделение Банка, адрес которого Вы указывали при общении с сотрудником Банка, с кодом указанным в смс-уведомлении в течение 10 дней после его получения.

Можете заскринить. Включат МС, до 31 декабря

Можете заскринить: я в ЭТО уже не верю.
И думаю, что пенсионеры и социальщики больше не будут получать здесь соц.помощь и пенсии. А за эти виды зачислений не зря же банки борются.

скажу так..такого сервиса достойного нигде нет. ИБ даже в том же Привате убогий, я молчу про другие Банки. Короче реже сюда заходить нужно походу и читать всякую ересь. С НГ Дельтушка поднимется, чую, чую...

полностью согласен, Дельта лучший банк в Украине, остальные даже сравниться с ним не могут и врядли когдато хотябы до половины уровня дельты вырастут

И какой же такой сервис у дельты был?

Вечно тормозящий полунерабочий клиент-банк, самой серьезной доработкой которого за 5 лет стала смена логотипа? К слову, в ПУМБе используется та же система — приглашаю всех желающих зайти в демку ПУМБ-онлайна и посмотреть, как это ДОЛЖНО работать в норме.

Колл-центр? В который сначала невозможно дозвониться (и не надо говорить про випов, это уже не "сервис", когда клиент должен открывать ненужную ему карту ради счастья позвонить на 0800. В других банках такой проблемы нет), а потом этот колл-центр решал любую проблему одним из двух способов:

1. По регламенту, эта операция делается через попу и занимает дофига времени.
2. Для решения вашей проблемы, вам необходимо подойти с паспортом в отделение.

Прочие мелочи, типа бумажно-бюрократического маразма, неработающих пейпассов, смены класса карты в меньшую сторону для существующих клиентов?

Да уж, сервис. Вы только подачки типа копеечного кэшбэка и лишнего процента к депозиту с сервисом не путайте

Уважаемый zhertovskiy,
информация проверяется. О результатах сообщим.

По большому счёту я тоже желаю Дельте скорейшего выздоровления.
Но имею превеликое желание закрыть все счета как можно скорее. Не люблю "качели".
Только намечается улучшение - приношу деньги. Сразу наступает непонятно что и деньги нет возможности использовать по назначению. После четырёх таких случаев в течение двух месяцев приносить деньги считаю нерациональным (к сожалению)...
Тем не менее, служба поддержки в Дельте действительно лучшая!

а я наоборот хочу закинуть немного денег в дельту
Виза заработала, появился смысл

Уважаемый romavit,
информация передана в соответствующее подразделение Банка для урегулирования вопроса.

Уважаемый Stringer,
у Вас есть возможность провести необходимую Вам операцию в сервисе "Pay2You". Средства доступны после проведения операции в течение нескольких минут.

а я наоборот хочу закинуть немного денег в дельту
Виза заработала, появился смысл

Да-да, заносите.
Мне уже надоело заносить, а после этого пытаться что-то платить.
И в самый неподходящий момент получать отказ...

И какой же такой сервис у дельты был?

Вечно тормозящий полунерабочий клиент-банк, самой серьезной доработкой которого за 5 лет стала смена логотипа? К слову, в ПУМБе используется та же система — приглашаю всех желающих зайти в демку ПУМБ-онлайна и посмотреть, как это ДОЛЖНО работать в норме.

отличная поддержка и отличный сервис, может когда-то одно время и тупил, но я с этим почти не сталкивался, практически всегда отлично выполнял свои задачи - удобно и быстро. При необходимости можно в любой момент, в любом месте со смартфона зайти карту пополнить и т.п. Единственное что не хватало - возможность покупки валюты в онлайне. Но сейчас такое врядли гдето будет, сейчас даже не в онлайне купить проблематично.