vadmakar Розповім про мій власний досвід отримання коштів 13.08.2015 року, що були переказані мені через MoneyGram.
Спочатку я пішов до Приватбанку, одразу попереджаю, що не робіть цього. У Приватбанку я зустрівся з такими проблемами: 1) величезні черги платників комунальних послуг, хоча міжнародні перекази обслуговуються поза чергою. В іншому ж випадку на Вас чекає шквал обурення вищезгаданих платників; 2) Вам не видають гроші одразу, а зобов'язують перерахувати гроші на доларовий картковий рахунок. Для цього Вам нав'язують оформити відповідну валютну картку. Якщо Ви не погодились на це, то Ви зустрінетесь із невдоволеними, з елементами нерозуміння та здивування, обличчями працівників цього банку (адреса: бульвар Будівельників, Дніпродзержинськ, Дніпропетровська область, 51900). Якщо ж погоджуєтесь, то Ви вже отримали перше порушення Ваших прав, оскільки переказані через MoneyGram кошти Ви можете отримати в іноземній валюті на суму, що не перевищує в еквіваленті 150 000 гривень, а з валютних карток і рахунків протягом дня один клієнт може зняти до 15 000 гривень в еквіваленті (п. 6.10 Постанови НБУ № 354 «Про врегулювання ситуації на грошово-кредитному та валютному ринках України» від 03.06.2015). Різниця відчувається
При цьому Вам потрібно робити замовлення доларів у касі, які Ви зможете отримати на шостий день (нам озвучили дату: 18.08.2015). У нашому випадку сума переказу становила 1000 доларів, тому потрібно було б ще й сьомий день витратити на отримання коштів, які вже не мають статусу переказу. Сервіс на "найвищому рівні", а неприємний настрій аж до вечора
Отже, в Приватбанку мені ВІДМОВИЛИ в отриманні переказу, що надійшов через MoneyGram, а пропонували видати кошти тільки з рахунку. Як бачите, переказ я НЕ ОТРИМАВ.
Потім я пішов до наступної банківської установи - "Райффайзен Банк Аваль". Там ввічливо відповіли, що з MoneyGram вони не працюють.
Наступним у мене був "А-банк". Там ввічливий персонал, переказ мені видали, але, як я розумію, завдяки наявності доларів у касі цього банку. В іншому ж випадку потрібно дивитись п. 2 проблем відвідання Приватбанку (валютна картка, обмеження 15 000 грн. ...). Серйозним недоліком тут була також проблема № 1 (черги платників комунальних послуг).
Найбільше задоволення я отримав від організації роботи в "ОТП Банку" (м. Дніпродзержинськ пр. Леніна, буд.49). Відсутні черги, привітний та досить кваліфікований персонал, який не тільки ВИДАВ мені ПЕРЕКАЗ, а й надав чимало інших роз'яснень щодо міжнародних переказів. Усім РЕКОМЕНДУЮ "ОТП Банк", принаймі з приводу отримання міжнародних переказів та роз'яснень!!!