Den80141
Уважаемый клиент!
Банк всегда реагирует на обращения своих клиентов и старается объективно оценить ситуацию. В связи с тем, что Вы не указали свои (вкладчика) реквизиты, мы не уверены, что проверили расчет именно по Вашему вкладу, однако исходя из описанных Вами условий размещения вклада и порядка начисления процентов (который соответствует условиям привлечения вкладов в банке), обращаем Ваше внимание на следующее.
Общее количество дней, за которые начисляются проценты, действительно 730 дней. При этом банк начисляет проценты из расчета 4% годовых по методу факт/факт, т.е. несмотря на то, что в високосном году 366 дней, годовой доход составляет те же 4%. Соответственно сумма начисленных процентов за 31 день декабря 2011года, (в году 365 дней) и 31 день января 2012 года (в году 366 дней) получается разная.
Что касается открытия счетов - в этой части банк выполняет требования нормативных документов НБУ, согласно которым расчеты с клиентами по банковским металлам осуществляются через текущие счета.
Надеюсь, что смогли ответить на Ваши вопросы.