Приватбанк vs chargeback

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
ФінТех, Міжнародні платіжні системи, Пластикові картки Visa, MasterCard, American Express, обмін та переказ грошей, еквайрінг та прийом платежів. Електронні грошові системи PayPal, WebMoney, Яндекс-Деньги, РБК-money питання придбання тощо.
Повідомлення Додано: Пон 20 лип, 2015 13:50

Приватбанк vs chargeback

Ситуация: я совершил покупку карточкой Приватбанка (купил авиабилет). Данные карточки вводил на сайте агента, средства с карточки списывала авиакомпания. Агент озвучил сумму в грн, транзакция была в грн (по информации из выписки). Через некоторое время заметил, что списали больше, чем было заявлено на сайте агента. Связался с агентом, но там "нам надо разобраться", что продолжалось больше месяца. Т.е. агент тянет время и ничего не делает.

Подал заявление на changeback через чат приватбанка. Спрашивал у оператора, каким образом мне предоставить подтверждающие документы. Сказали: "с вами свяжутся представители банка". Задавал этот вопрос еще несколько раз в течение месяца с тем же результатом. Потом мне просто пришел закономерный ответ, что "в рамках правил платежных систем сумма не может быть возвращена".

Понятно, что без подтверждения моей позиции возвращать деньги как-то глупо. Но и предоставить доказательства меня никто не просил.

Кто знает, что было сделано не так?
Имеет ли смысл подавать на чарджбэк еще раз, скажем, через отделение с распечаткой билета, письма от агента и т.д. ?
Gorod
 
Повідомлень: 1
З нами з: 20.07.15
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: ТупУм, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
41 28021
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 28 сер, 2015 22:12
sobolev1988
0 2566
Переглянути останнє повідомлення
Сер 16 лип, 2014 11:34
robinbanks
Приватбанк не отдает SWIFT переводы
Anonymous » П'ят 23 лис, 2012 19:10
1 3807
Переглянути останнє повідомлення
Пон 26 лис, 2012 10:38
ТупУм
реклама
Топ
відповідей
Топ
користувачів