Агропросперис Банк (Астра Банк) (2008 - 2021)

Van Golo
Как определяется дополнительная Visa Electron к Visa Classic или наоборот? Или главное условие новой акции наличие электрона, независимо от того когда он выпущен?

Или главное условие новой акции наличие электрона, независимо от того когда он выпущен?

именно так

Есть ли ответственный персонал в отделениях за работоспособность банкоматов?

В третий раз сталкиваюсь с проблемой при пополнении счета. Банкомат отказывается принимать деньги, указывая на технический сбой.

Обращение же по этому поводу к сотрудникам отделений приводит к их замешательству. Это притом, что обычно с замечаниями подобного рода я обращаюсь, получив неоднократный отказ в пополнении счета за достаточно длительный период.

К примеру, в последний раз я за две недели не смог пополнить счет более 3 раз.

Вменена ли в обязанность сотрудникам отделений проверка банкоматов на предмет их работоспособности? В том числе работоспособности депозитного модуля?

И еще. Является ли нормой соединение с оператором контакт-центра более 15 минут? Кстати соединения я так и не дождался — надоело, как только пошла 16.

Является ли нормой соединение с оператором контакт-центра более 15 минут? Кстати соединения я так и не дождался — надоело, как только пошла 16.

Нет, обычно сразу соединяют, но сегодня действительно, ждал соединения 9 минут...

не открывается в Хроме страница Астра банка. пишет вот такое:

Fatal error: Call to undefined method ItemText::get_frontHTML() in /usr/home/astra.adpro.ua/htdocs/site/inc/class/Item.php4 on line 1502

Помогите! как зайти на сайт?

P.S. через мозилу заходит.

big539

Так она так со всех браузеров открывается. Пробовал даже заграничные ресурсы, все равно такое сообщает. Это у них что-то с сайтом.

Сайт открывается нормально (Опера 11.60).

Кстати условия новой акции - карта по почте , на сайте так и нет . А акция вроде стартовала или нет ?

Сайт открывается нормально (Опера 11.60).

Да. У меня начала открываться страница iCard Banking с Хрома.

Что случилось с телефоном процесс. центра 0800505555? Несколько дней назад звонил, ждал 10 минут. Сейчас вообще больше 15 минут. Хорошо, что телефон Утел, звонок бесплатный. Но так не годится. По-видимому, сотрудников сократили.

Второй момент. Сегодня из Дельты до 9-ти утра делал платеж на счет в Астре. Денег до сих пор нет и теперь до понедельника я их вряд ли уже увижу на карте в Астре. Раньше при такой схеме после обеда деньги доходили в Астру. Больше грешу на Дельту, у них не сильно оперативный ИБ. А хотел вовремя за квартиру заплатить.