Агропросперис Банк (Астра Банк) (2008 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 122123124125126 ... 257>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Агропросперис Банк (Астра Банк) (2008 - 2021) 3.6 5 51
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
22%
11
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
4%
2
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
4%
2
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
33%
17
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
37%
19
Всього голосів : 51
Повідомлення Додано: Вів 31 січ, 2012 15:54

  Van Golo написав:...
  ygn написав:Так что ждем от Астры приятных новшеств

Смотрите в выписках))

Для тех, у кого их нет, повесьте скан выписки на ветку...
AlexJ
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 01 лют, 2012 23:25

Кто нить выписку уже получил? :roll:
big539
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7923
З нами з: 05.12.08
Подякував: 1622 раз.
Подякували: 1405 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 01 лют, 2012 23:37

ежемес. выписки

  big539 написав:Кто нить выписку уже получил? :roll:

Раньше выписки рассылали 4-го - 5-го числа.
Эт только перед НГ разок нажали кнопку впереди планеты всей :)
Надеюсь выпавший в предыдущий раз период декабря в свежую выписку попадёт...
AntonK
 
Повідомлень: 1618
З нами з: 09.03.07
Подякував: 1390 раз.
Подякували: 197 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 02 лют, 2012 03:13

Van Golo
Разъясните, пожалуйста, условия услуги MoneyBox. Я понимал, что это - вроде текущего счета, с повышенной % ставкой, на который капают 3% от каждой покупки. Но в отделении мне объяснили, что на самом деле вкладчик не имеет никакого доступа к средствам, накопленным в MoneyBox, а эти средства якобы банк 1-2 раза в год перебрасывает на карточный счет. Причем момент, когда это происходит, определяет сам банк по своей прихоти. Такие условия меня не устроили, и я отказался писать заявление.
Но вот на сайте читаю: Отримати кошти з скарбнички можна за власним бажанням :?
Кто прав: сайт или ваш сотрудник?

P.S. Не раз уже сталкиваюсь с ситуацией, когда сайт, колл-центр и сотрудники отделений дают взаимоисключающую информацию по услугам банка. Исправьте пожалуйста этот недочет.
Suppiluliuma
 
 
 
Повідомлення Додано: Чет 02 лют, 2012 07:03

Suppiluliuma
Даремно, ви текст заяви на moneybox не прочитали, там все чітко прописано. Умови "отримання" коштів з moneybox за бажанням клієнта - пишете заяву й кошти 1 числа наступного місяця(день біллінгу) на вашому рахунку!
P.S. На ваше прохання у выддыленны текст заяви можуть роздрукувати для ознайомлення ;)
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 02 лют, 2012 17:57

Re: Астра Банк

Здравствуйте,
Разъясните, пожалуйста, условия услуги MoneyBox. Я понимал, что это - вроде текущего счета, с повышенной % ставкой, на который капают 3% от каждой покупки. Но в отделении мне объяснили, что на самом деле вкладчик не имеет никакого доступа к средствам, накопленным в MoneyBox, а эти средства якобы банк 1-2 раза в год перебрасывает на карточный счет. Причем момент, когда это происходит, определяет сам банк по своей прихоти. Такие условия меня не устроили, и я отказался писать заявление.
Но вот на сайте читаю: Отримати кошти з скарбнички можна за власним бажанням :?
Кто прав: сайт или ваш сотрудник?

В принципе, вся информация от сотрудника верна, насчет доступа, - очевидно, сотрудник имел в виду, что средства недоступны в любой момент времени для использования с помощью карты, это действительно так.
Как же мы можем не давать Вам доступа к средствам, которые переведены на копилку по Вашему распоряжению с Вашего же счета?
Как тут справедливо отметили, в заявке на подключение услуги все эти моменты четко регламентированы.

Кто прав: сайт или ваш сотрудник?

P.S. Не раз уже сталкиваюсь с ситуацией, когда сайт, колл-центр и сотрудники отделений дают взаимоисключающую информацию по услугам банка. Исправьте пожалуйста этот недочет.

Я уже писал тут ранее - информация, подаваемая на сайт (ну в части карт ес-сно), проверяется мною лично, так что информации с сайта можно верить смело as is :).
Если случаются вольные трактования у сети (уже редко) либо у колл-центра (еще имеет место), можно уверенно аргументировать что на официальном сайте размещена ГО другая информация, и пускай перепроверят информацию в управлении карточного бизнеса ГО (отделения) или у координатора службы поддержки клиентов от банка (колл-центр).

Кто нить выписку уже получил?

Завтра, с МСС и новым продуктом
Van Golo
 
Повідомлень: 352
З нами з: 29.08.08
Подякував: 5 раз.
Подякували: 44 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 02 лют, 2012 21:21

Re: Астра Банк

  Van Golo написав:Завтра, с МСС и новым продуктом

Cпасибо за МСС в выписке :)
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 02 лют, 2012 23:57

  TanDream написав:Я задумався про відкриття дрім-карти, але мені принципово чи працює кешбек після оплати в "Мегамаркеті". Людоньки, з вас вже там хтось платив? Грошики повертають?


Экстракешбэк работает для мегамаркета на горького.
DarkBobo
 
Повідомлень: 593
З нами з: 28.06.10
Подякував: 45 раз.
Подякували: 42 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 03 лют, 2012 07:44

DarkBobo
Дякую.
TanDream
 
Повідомлень: 35
З нами з: 21.10.08
Подякував: 0 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 03 лют, 2012 11:06

  Van Golo написав:
Кто нить выписку уже получил?

Завтра, с МСС и новым продуктом

Да ну когда же уже эта выписка проклятая?!!! :D Ван Голо интриган 8) Я сейчас уезжаю на весь день по работе, и так и не узнаю что же там новое придумали!!! :evil: 8)
big539
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7923
З нами з: 05.12.08
Подякував: 1622 раз.
Подякували: 1405 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 122123124125126 ... 257>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7732042
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15760098
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5104352
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама