Агропросперис Банк (Астра Банк) (2008 - 2021)

Отправил запрос на службу поддержки ukr.net с просьбой разобраться.

Отправил запрос на службу поддержки ukr.net с просьбой разобраться.

В поддержке рекомендуют использовать современные антивирусные программы. Получается, что у всех один и тот же вирус залез в почтовый ящик и украл выписки именно Астрабанка?

На всякий случай протестирую компьютер всевозможными антивирусами, но, по-моему, здесь дело в чем-то другом.

У меня тоже нет выписки!! тоже укр.нет
Поправка...нашел в спаме:)

Отправил запрос на службу поддержки ukr.net с просьбой разобраться.

В поддержке рекомендуют использовать современные антивирусные программы. Получается, что у всех один и тот же вирус залез в почтовый ящик и украл выписки именно Астрабанка?

На всякий случай протестирую компьютер всевозможными антивирусами, но, по-моему, здесь дело в чем-то другом.

А мне служба поддержки ukr.net предложила следующее:

Обратитесь, пожалуйста, к администрации отправителя info&astra-bank.com.ua с просьбой предоставить фрагмент LOG-файла их отправляющего сервера за 31.01.2010, в котором зафиксированы команды обмена пакетами с почтовым сервером mxs.ukr.net по протоколу SMTP (где есть такие команды как HELO/EHLO, RCPT TO, MAIL FROM и т.д, а также уведомление почтового сервера УкрНет от ошибке). Предоставленный фрагмент LOG-файла перешлите, пожалуйста, нам.

Есть ли кто-нибудь, получивший выписки на ящики вне ukr.net?

Отправил запрос на службу поддержки ukr.net с просьбой разобраться.

В поддержке рекомендуют использовать современные антивирусные программы. Получается, что у всех один и тот же вирус залез в почтовый ящик и украл выписки именно Астрабанка?

На всякий случай протестирую компьютер всевозможными антивирусами, но, по-моему, здесь дело в чем-то другом.

А мне служба поддержки ukr.net предложила следующее:

Обратитесь, пожалуйста, к администрации отправителя info&astra-bank.com.ua с просьбой предоставить фрагмент LOG-файла их отправляющего сервера за 31.01.2010, в котором зафиксированы команды обмена пакетами с почтовым сервером mxs.ukr.net по протоколу SMTP (где есть такие команды как HELO/EHLO, RCPT TO, MAIL FROM и т.д, а также уведомление почтового сервера УкрНет от ошибке). Предоставленный фрагмент LOG-файла перешлите, пожалуйста, нам.

Есть ли кто-нибудь, получивший выписки на ящики вне ukr.net?

Коли я підключав послуги надіслання виписки на мейл - менеджер наголосив що на поштовий яшик mail.ru не буде приходити. Спеціально прийшлось відкривати ящик для астр на ukr.net

...
Есть ли кто-нибудь, получивший выписки на ящики вне ukr.net?

Мені прийшли всі виписки. Мейл не укр.нет.

хочу открыть карточку для расчётов в магазине.... скажите реально 1% возвращают?

хочу открыть карточку для расчётов в магазине.... скажите реально 1% возвращают?

Нет. На днях открыл Дримкард с кешбеком. Проплатил денежку - возврата нет. Информация с горячей линии и от менеджера в отделении отличается ущественно. Итак - три варианта мне озвучили:
1) на горячей линии: "Через час после проведения операции деньги возвращаются на счёт",
2)в отделении, менеджер: "Через 2-3 дня возвращаются на счёт. Это потому что платёжная система Виза проводит эту операцию "кешбек"",
3)повторный звонок на горячую: "Мне сказали что: 1)через час, 2)через 2-3 дня. КОМУ верить???" Ответ: "Извините, вас ввели в заблуждение! На самом деле 1% вернётся на счёт В КОНЦЕ МЕСЯЦА"
занавес.
Я конечно обожду конца месяца, но бардачёк напрягает Никто толком не знает как и что работает... А ещё раздражает то, что уже который день не могут мне активировать доступ к интернет-банкингу. С горячей линии дают номер телефона отделения. В отделении звонят на горячую линию и так по кругу. А в итоге - интернет банкинг так и не хочет работать!

Реально, і в магазині, і в інтернеті. По виписці, з карти списується сума на 1% менша від покупки.

Реально, і в магазині, і в інтернеті.

ОПАЧКИ! Минута разницы в ответах - а такая раница колоссальная! Можете подробнее? когда и как возврат вам делает банк? И почему у меня нет?