skorpi написав:Delta official, ни вчера ни позавчера не смог оплатить картой VISA свои покупки в гипермаркете "Метро", пишет отказ и "код отказа 12" "недопустимая транзакция". Подскажите почему отказ, сумма к оплате около 20 грн....Вчера вы подтвердили возможность оплат в торговой сети картами VISA. Спасибо. Если нужна номер карты, скину в ЛС.
возможность оплаты есть и у карт мастер, только возможны сбои при оплате. дельта визы отключает ок. 18:00 до полуночи уже несколько дней к ряду. никто не мог в это время рассчитаться. рекомендуем покупать свой ужин до 17.00. график веерного отключения карт Виза будет опубликован в ближайшее время.
Похоже на правду..В оба раза пытался купить после 21,00 вечера(
Человек находится за границей в командировке на 3 месяца. При этом в ж*пской ситуации карты Дельты не работают. Банально нельзя даже расплатиться за продукты. А представители дельты кормят тем, что "простите, у нас новый процессинг и за границей может работать с перебоями". Но по сути нет никаких перебоев, вообще ничего не работает, а банк не выполняет своих обязательств. Куда и как правильно обратиться с жалобой и какая нужна доказательная база, чтобы подать в тот же суд. Надо собирать чеки с отклоненными транзациями?
Delta official Я понимаю, что многие находясь в Украине начали покупать на ибее, амазоне и т.д. и ДельтаБанк отрубил возможность расплачиваться за рубежом, чтобы люди не выводили деньги. Но вы не вообще не выполняете никаких обязательств перед гражданами, которые реально находятся за рубежом и рассчитывали на ваши карты, а теперь должны просить родственников/знакомых слать им переводы. Неужели нельзя было оставить хотя бы какие-то лимиты для тех, кто расплачивается через торгово-сервисную сеть (а не в интернете!) за границей?
Almor написав:дОБРОГО УТРА. С кредитной карточки 26251911162767 Новий Класичний XL 2014 перевел на ощадную Ощадна картка №1 Debit UAH энную сумму для дальнейшей оплаты бла бла бла... Когда деньги появятся на Ощадна картка №1 Debit UAH?
Уважаемый Almor, просьба уточнить когда и каким образом совершили перевод. Также сообщаем, что с регламентом проведения операций в СДБО myDelta у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка: http://deltabank.com.ua/f/1/personal/in ... A_2409.pdf.
skorpi написав:Delta official, ни вчера ни позавчера не смог оплатить картой VISA свои покупки в гипермаркете "Метро", пишет отказ и "код отказа 12" "недопустимая транзакция". Подскажите почему отказ, сумма к оплате около 20 грн....Вчера вы подтвердили возможность оплат в торговой сети картами VISA. Спасибо. Если нужна номер карты, скину в ЛС.
возможность оплаты есть и у карт мастер, только возможны сбои при оплате. дельта визы отключает ок. 18:00 до полуночи уже несколько дней к ряду. никто не мог в это время рассчитаться. рекомендуем покупать свой ужин до 17.00. график веерного отключения карт Виза будет опубликован в ближайшее время.
Для тех кто не ест после 18.00, нужно все сожрать до 18.00.
у указанное время картам виза дельтабанка можно ток под ногтями ковыряться. ввели общий лимтъит на всех клиентов, по исчерпанию которого карты тупо вырубают до полуночи. так что теперь мы каждый друг другу враг чем больше куплю я утром, тем раньше отключат визу вечером и вы останетесь без ужина
Востаннє редагувалось IMPRINTER в Чет 15 січ, 2015 10:55, всього редагувалось 1 раз.
Уважаемый Nick123, специалисты Банка работают над решением описанной Вами ситуации. Вопрос будет урегулирован после завершения всех технических работ, связанных с переходом Банка на собственный процессинговый центр. Приносим извинения за временные неудобства.
Сегодня около 9.30 - 9.45 в майдельта с кредитной карты на ощадную провел операцию перевода энной суммы для дальнейшей оплаты налога. Система мне выдала статус операции "Выполняется". Сейчас, спустя полчаса сумма на кредитке не изменилась, а на ощадной карте по прежнему "ноль". Во вкладке "Операции в майдельта" моя проводка вообще не фигурирует НИКАК - пусто. Все пропало?