Дельта - 2014 - 2

Delta official, добрый вечер, прошу помочь в выходе из сложившейся ситуации:
Уже около двух месяцев нахожусь в «очереди на получение валюты». Никаких положительных сигналов за это время из банка (Одесское отделение №7) не поступало. Обивать пороги отделения нет ни времени ни желания.

Панику не развожу, но очень не хочется верить, что, несмотря на все заверения, банк испытывает системные трудности, и стоит уносить из него ноги как можно быстрее

P.S. Данные в личке.

Уважаемый cdj ,
сообщаем, что Дельта Банк имеет достаточный запас ликвидности для того, чтобы обеспечить выполнение всех потребностей Клиентов.
Мы стараемся отправлять платежи Клиентов в наиболее сжатые сроки. В то же время, позвольте отметить, что согласно нормам НБУ платеж отправляется в срок до 3-х банковских дней.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

Уважаемый denozo,
позвольте Вас заверить, что сотрудники нашего Банка заинтересованы в решении Вашего вопроса в кратчайшие сроки. Мы работаем над урегулированием ситуации.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

Delta official
Ваш ответ противоречит статье 8 пункту 1 указанного закона. Банком на сегодняшний день до сих пор не исполнен перевод созданный 25.08.2014 г.

Delta official

Вам Лагун хоть премии платит за такой объем стресса?

Уважаемый cdj ,
Мы стараемся отправлять платежи Клиентов в наиболее сжатые сроки.

С Ваших слов я понял, что на данный момент у банка возникли сложности с отправкой такой астрономической суммы как 20 UAH, верно?

P. S.
Крайне неприятно попадать на %% из за того, что твой партнёр в лице банка решил нарушить нормы действующего законодательства (или же если у него проблемы с ликвидностью).

Уважаемый cdj,
сообщаем, что согласно с п.8.4. Закона Украины "О платежных системах и переводе денежных средств в Украине", межбанковский перевод исполняется в срок до трех операционных дней.
Также просим указать Ваши данные для того, чтобы мы могли проверить информацию, изложенную в Вашем обращении.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

Delta official
Ваш ответ противоречит статье 8 пункту 1 указанного закона. Банком на сегодняшний день до сих пор не исполнен перевод созданный 25.08.2014 г.

до 5 раб. дней в общей сложности платеж может быть зачислен на счет-получатель.
п 8.4. этого Закона:
"Межбанковский перевод исполняется в срок до трех операционных дней.
Внутрибанковский перевод исполняется в срок, установленный внутренними нормативными актами банка, но не может превышать двух операционных дней."

Во-первых, мне не понятна логика, зачем было нести 3 мес назад доллары в банк, когда было, в принципе, ясно что в экономике полная ж..., а рассейская империя начинает открытые интервенции.
Ответ: - чтобы получить неплохие проценты.

Попробуйте представить себе, что доллары на карточном счете можно держать не для того, чтобы получать страшные проценты, а для того, чтобы пользоваться платежной карточной за границей и не платить за лишнюю конвертацию. Да, представьте, я люблю путешествовать, и деньги на карточке у меня именно для этого. И снять я их хочу, потому что в Малайзии и Индонезии Дельта Банк устроил мне беспредельный кошмар, блокируя карточку каждый раз, когда я вставляла ее в банкомат, невзирая на уведомление банка о маршруте путешествия накануне поездки, неперерывные телефонные переговоры из Куала Лумпура, Джоджи и Денпасара, обращения через "Запит до банку" итэдэ.

Я хочу путешествовать с нормальной картой нормального без экстрима, но Дельта банк не хочет мне отдавать мои деньги почему-то. Кстати, ни разу в жизни у меня не было депозитов, я как-то знаю что делать с деньгами, ага.

При попытке оформить виртуальную карту через my Delta, после ввода пароля, выдает "Технічна проблема. Будь ласка,..."