Сьогодні відвідав відділення у м.Львові на вул.Валовій, попросив розділити депозит у долларах на 2 депозити, на себе та сестру ( для можливої компенсації фондом гарантування вкладів) ВІДМОВИЛИ. Прошу Дельта офіціал розяснити ситуацію. Взагалі не зрозуміло чому відділення ще працює, люди отримують з/п і все це за наші кошти. Залишилось тільки їх бити.... може це подіє...
А до чого тут працівники банку? Вони не вирішують глобальних питань! Вони, так, як і інші клієнти, є заручниками ситуації, що склалася. Яка їм різниця до того, скільки коштів Ви отримаєте від ФГВФО???
Востаннє редагувалось alexreigner в П'ят 06 лют, 2015 15:58, всього редагувалось 1 раз.
Delta official написав:natik_sf, Ви маєте можливість самостійно встановити курс за яким бажаєте продати валюту на МВРУ. У випадку, якщо на МВРУ будуть відсутні пропозиції щодо продажу валюту по даному курсу, заявка не буде виконана і буде дійсною на протязі 30 днів або до її відміни Клієнтом. Також, Ви маєте можливість продати валюту. В цьому випадку заявка буде виконана по курсу МВРУ на день виконання (якщо вона отримана до 11:00) або на наступний робочий день (якщо її отримали після 11:00).
і по якому курсу сьогодні можна було здійснити операцію? "за курсом уповноваженого банку"
Сашун этот курс(межбанк) не имеет ничего общего с курсом межбанка дельты. у дельты, вообще, такое впечатление, что межбанка нет. Те мои заявки, которые был, закрывались совсем не по тем курсам, которые были на межбанке.
Сьогодні відвідав відділення у м.Львові на вул.Валовій, попросив розділити депозит у долларах на 2 депозити, на себе та сестру ( для можливої компенсації фондом гарантування вкладів) ВІДМОВИЛИ. Прошу Дельта офіціал розяснити ситуацію. Взагалі не зрозуміло чому відділення ще працює, люди отримують з/п і все це за наші кошти. Залишилось тільки їх бити.... може це подіє...
Э нее... Отменять платеж мне не надо. Мне надо получить докУмэнт, что я совершил операцию платежа на такой то счет в такой то сумме. Все. А там уже разбирайтесь без меня. Так как получить подтверждающий документ? Приват, например, квитанцию шлеть на мыло...
Almor написав:yvlad СПАСИБО. Но мне нужен ответ именно представителя банка. Мне нужна бумажка, что я оплатил, а там хоть трава не расти. Повторю вопрос для ДельтаБанка: С 15 ПО 25 ЯНВАРЯ Через майдельта сделал 6 платежей в течение 6 дней по 500 и 200 грн на счет налоговой за ЕСВ. сЕГОДНЯ В НАЛОГОВОЙ ДЕНЕГ НЕ ВИДЯТ. кАК МНЕ ТЕПЕРЬ ИМ ПОДТВЕРДИТЬ ПЛАТЕЖ?
распечатать платежки, пойти в отделение и потребовать поставить отметку банка о проведении. однако вариант "разбирайтесь без меня" вряд ли прокатит. налоговая не видит денег по одной простой причине - их туда никто не отсылал. соответственно и отметку вам вряд ли поставят. короче качели. решение - быстро платить еще раз с другого банка, а с дельтой разбираться потом.
Востаннє редагувалось 20020020 в П'ят 06 лют, 2015 16:07, всього редагувалось 1 раз.
AndriyLviv написав:Оцінка обслуговування: Сьогодні відвідав відділення у м.Львові на вул.Валовій, попросив розділити депозит у долларах на 2 депозити, на себе та сестру ( для можливої компенсації фондом гарантування вкладів) ВІДМОВИЛИ.
Просто нужно правильно просить. Ибо операция "розділити депозит" не входит в число предусмотренных законодательством банковских услуг. Более того. Нормативами НБУ еще с осени прошлого года запрещено вносить средства на валютный счет другого лица в т.ч. сестры.
работники Банка делают все возможное для оперативной отправки платежей наших Клиентов. Вместе с тем позвольте отметить, что у Вас есть возможность отменить указанные платежи обращением через "Запит до Банку".
Не смешите. 2 месяца весь банк бьется (работает) над тем как отправить платежи. Уже и в выписках их нарисовали. В то же время есть возможность их вернуть. Которой для отправленных платежей не бывает.
Там пальцем о палец никто не ударил, т .к. деньги зажаты (украдены) Дельтой. Я, если и напишу такое заявление, то только в правоохранительные органы или суд с требованием вернуть украденное (доказательства этого есть) и заплатить за незаконное использование этих средств.
А начну, пожалуй, с куратора НБУ. Который, думаю, не захочет садиться в тюрьму за бездеятельность в отношении произошедшего на его глазах (и под его контролем) массового хищения Дельтой платежей клиентов (на много-много миллионов), якобы отправленных по СЭП НБУ. А также грубое нарушение при этом Законов и нормативных требований НБУ.
А то что-то больно спокойная (и довольная) у него физиономия на фотке. Не отреагирует, пойдет как соучастник (коим он итак есть).
Востаннє редагувалось Client2 в П'ят 06 лют, 2015 16:07, всього редагувалось 1 раз.
AndriyLviv написав:Оцінка обслуговування: 1. Грубіянили.
по 500 и 200 грн на счет налоговой за ЕСВ. сЕГОДНЯ В НАЛОГОВОЙ ДЕНЕГ НЕ ВИДЯТ. кАК МНЕ ТЕПЕРЬ ИМ ПОДТВЕРДИТЬ ПЛАТЕЖ?
