Дельта Банк - БАНКРОТ

Получил только что смску:

"Delta Bank planue peredaty dani shodo Vashoi prostrochenoi zaborhovanosti do kolektorskoi kompanii z metou stiahnennia na koryst Banku.Detali 0444289596"

Кредит на телефон когда то брал, выплатил когда еще банк был живой, кредитка в ноль погашена. Получил с выплату через фонд, остаток денег на валютной карте. Что за кредит? Нахожусь далеко, позвонить не могу, чего делать то?

yoggik, добрый день,
для уточнения финансовой информации у Вас есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Получил только что смску:

"Delta Bank planue peredaty dani shodo Vashoi prostrochenoi zaborhovanosti do kolektorskoi kompanii z metou stiahnennia na koryst Banku.Detali 0444289596"

Кредит на телефон когда то брал, выплатил когда еще банк был живой, кредитка в ноль погашена. Получил с выплату через фонд, остаток денег на валютной карте. Что за кредит? Нахожусь далеко, позвонить не могу, чего делать то?

Наверное как у меня. Списали одно зачисление после закрытия счёта и самого кредита. Даже справку о полном погашении кредита игнорят.

Не, у меня по ощадной карте, с которой я получил выплату долг, и по виртуальной , цирк. А что бы получить выписку за что долг, платите

"сообщаем, что, по состоянию на 26.12.2016 года, общая задолженность по Договору Ощадна картка №1 Debit USD № 003-29555-051212 составляет 1,90 USD, по Договору Віртуальна картка EUR № 003-29555-051212 составляет 0,03 EUR.
Для получения выписки по счету необходимо в отделении Банка подать соответствующее заявление и оплатить комиссию за предоставляемую услугу.
"

"сообщаем, что, по состоянию на 26.12.2016 года, общая задолженность по Договору Ощадна картка №1 Debit USD № 003-29555-051212 составляет 1,90 USD, по Договору Віртуальна картка EUR № 003-29555-051212 составляет 0,03 EUR.
Для получения выписки по счету необходимо в отделении Банка подать соответствующее заявление и оплатить комиссию за предоставляемую услугу.
"

А как по Ощадной / Виртуальной мог долг образоваться? С виртуальной теоретически могла быть оплата в другой валюте и овердрафт из-за разницы курсов, а с Ощадной как? Там же вроде все бесплатно было, даже СМС...

yoggik и sola, добрый день,
позвольте обратить внимание, что по "Ощадной карте №1 Debit" было несколько платных услуг: выпуск доп. именной карты 15 грн./ 1,90 USD/ 1,50 EUR; снятие наличных в кассах банков на территории Украины и в банкоматах и кассах за пределами Украины; конвертационные услуги (по всем счетам) - 5%.

yoggik и sola, добрый день,
позвольте обратить внимание, что по "Ощадной карте №1 Debit" было несколько платных услуг: выпуск доп. именной карты 15 грн./ 1,90 USD/ 1,50 EUR; снятие наличных в кассах банков на территории Украины и в банкоматах и кассах за пределами Украины; конвертационные услуги (по всем счетам) - 5%.

Банк случайно не планирует компенсировать мне негативные последствия своей ошибки? Можем предметно пообщаться по телефону на эту тему.

cdj2, добрый вечер,
для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.

cdj2, добрый вечер,
для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.

Вы его слишком долго рассматривать будете.
Письменный запрос в отделении это извините только в следующем году. Хотел вопрос закрыть в этом, но банка этого не хочет. Ну и как хочет. Её проблемы.

cdj2, сроки рассмотрения всех обращений не превышают установленные действующим законодательством Украины сроки. Для консультации в телефонном режиме с сотрудниками Банка у Вас есть возможность перезвонить в Контакт-Центр по номеру 044-428-95-95 (в будни с 9:00 до 18:00).