Идея Банк (2008 - 2021)

[4]

sola
Опція.

Може в когось була подібна ситуація : З Ідеї на ФіК відравлено 50гр.через інтернетбанк для оплати І.Б у ФіК . Дата 08,07,2014 гроші з ІдеЇ списались у ФіК не поступили І назад в Ідею не повернулись.Неправильно вказано ЄДРПОУ ФіК (недавно помінявся і рах. одерж.: 6110... а треба було 2909...) У призначені платежу: П.І.Б інд.номер та номер картки для зачисл. У відділеннях та на гар. лінії Ідея каже відіслала - ФіК каже такий платіж банк не отримував. Де зависли гроші? Хто каже неправду?

Дата 08,07,2014 гроші з ІдеЇ списались у ФіК не поступили І назад в Ідею не повернулись.Неправильно вказано ЄДРПОУ ФіК (недавно помінявся і рах. одерж.: 6110... а треба було 2909...) У призначені платежу: П.І.Б інд.номер та номер картки для зачисл. У відділеннях та на гар. лінії Ідея каже відіслала - ФіК каже такий платіж банк не отримував. Де зависли гроші?

1. В ФиКе ЕДРПОУ не менялся со дня его основания (09807856).
2. В ФиКе котловой счёт для зачисления на все карты в гривне не менялся уже лет десять (29092700902980).
3. Про назначение платежа вам сказали правильно.
Имеем:
С неправильным ЕДРПОУ и некорректным № счёта получателя (6110**** - шо это вообще за счета?) платёж, конечно, именно с вашей карты списаться мог, но дальше Идеи выйти НИКАК! Т.е. в данном случае тупит Идея.
Стучите в саппорт. При себе желательно иметь №, дату и сумму платежа.

П.С. странно вообще... обычно платежи по некорректным реквизитам либо сразу невозможно отправить, либо они очень быстро (1-3 раб. дня) автоматом возвращаются... Идее привет))))

apollo Дякую . Буду в Ідею звонити.

Поплакался в очередной раз на гор. линию
Попался толковый хлопчик Сергей.
Даже сам предложил сделать заявку в сервис.
Вобщем через часок деньги вернули на место.
Почти наверняка межбанк не фурычит как и раньше

А заявку в телефонному режимі робили?

В мене ось баланс не збігається на рахунку з карткою, так посилають в віділення.
А я щось не розумію чим вони мені зможуть допомогти, якщо там чисто технічна проблема.
Зависли гроші, заведені на рахунок до отримання картки

Дата 08,07,2014 гроші з ІдеЇ списались у ФіК не поступили І назад в Ідею не повернулись.Неправильно вказано ЄДРПОУ ФіК (недавно помінявся і рах. одерж.: 6110... а треба було 2909...) У призначені платежу: П.І.Б інд.номер та номер картки для зачисл. У відділеннях та на гар. лінії Ідея каже відіслала - ФіК каже такий платіж банк не отримував. Де зависли гроші?

1. В ФиКе ЕДРПОУ не менялся со дня его основания (09807856).
2. В ФиКе котловой счёт для зачисления на все карты в гривне не менялся уже лет десять (29092700902980).
3. Про назначение платежа вам сказали правильно.
Имеем:
С неправильным ЕДРПОУ и некорректным № счёта получателя (6110**** - шо это вообще за счета?) платёж, конечно, именно с вашей карты списаться мог, но дальше Идеи выйти НИКАК! Т.е. в данном случае тупит Идея.
Стучите в саппорт. При себе желательно иметь №, дату и сумму платежа.

П.С. странно вообще... обычно платежи по некорректным реквизитам либо сразу невозможно отправить, либо они очень быстро (1-3 раб. дня) автоматом возвращаются... Идее привет))))

| 6110| П |Комісійні доходи від розрахунково-касового |
| | |обслуговування клієнтів |

якщо в платіжки невірні реквізити - кошти зараховуються банком-отримувачем на 3720, а в банк-відправник надсилається запит на уточнення реквізитів, якщо не отримана відповідь - кошти протягом 2-3 днів повинні були б бути зараховані (повернені) на рахунок платника.
думаю, Вам варто Ідею посмикати

чи можна безпосередньо у відділенні поповнити депозит "Вільні кошти-онлайн" відкртий в інтернет-банку ?

KIM30
можно

Смотря в каком.
В том отделении в котором вам открывали нетбанкинг можно.
Они видят все ваши нет клады.
В других отделениях не видят.
Но это решаемо. В ы можете переоткрыть ваш акаунт нетбанкинга в более удобном для вас отделении. Это в течении дня робытся.

Есть еще вариант.
Если вы продиктуете номер счета, (глянув в нетбанкинге)
И менеджер создат документ по номеру счета.
Это допустимо, даже если они не видят ваши нет вклады.

Если выбран русскоязычный интерфейс сайта, в списке банкоматов показывает только один банкомат в Харькове:

http://photoload.ru/data/af/b1/38/afb138be24f384188d5e790e7f2254bc.jpg