Идея Банк (2008 - 2021)

IgorOk.

был сбой при переводе в ИБ(устранили через несколько часов), в банкоматах Креди, Альфы, Идеи выдали без проблем.

Вчера был проблемный день, многие банки тормозили, сэп только во второй половине дня раздуплилась, но идея всех переплюнула, не зачислила внешний перевод вообще, в отделении сказали, что и с гос казначейства платежи не разнесли по счетам. Первый раз такое наблюдаю, будем надеяться завтра все устаканиться

"Идея" берет 18% комиссии за конвертацию при оплате картой в случае, если валюта карты отличается от валюты транзакции. Инфо от начальника отделения

Так только недавно идея писала про 15%. Где подтверждение про 18%?
Кстати, у всех процент на счёт за декабрь капнул?

"Идея" берет 18% комиссии за конвертацию при оплате картой в случае, если валюта карты отличается от валюты транзакции. Инфо от начальника отделения

Так только недавно идея писала про 15%. Где подтверждение про 18%?
Кстати, у всех процент на счёт за декабрь капнул?

Мені капнули %. І 15 гривень зняло не ясно 5 числа. Підемо розбиратися.

2 Stringer
У меня деньги на 1 января на счету были в достаточной сумме. За декабрь сняли эту комиссию в начале декабря - специально посмотрел в ИБ по выписке. А за январь получается списали два раза. Судя по ответам выше такое произошло не только у меня. Был сегодня в отделении - разводят руками, типа звоните в колл-центр, мы тут не виноватые. Колл центр по этому вопросу пока мне не перезванивал, но заявку на исправление ошибки принял 2 дня назад.

2 Stringer
У меня деньги на 1 января на счету были в достаточной сумме. За декабрь сняли эту комиссию в начале декабря - специально посмотрел в ИБ по выписке. А за январь получается списали два раза. Судя по ответам выше такое произошло не только у меня. Был сегодня в отделении - разводят руками, типа звоните в колл-центр, мы тут не виноватые. Колл центр по этому вопросу пока мне не перезванивал, но заявку на исправление ошибки принял 2 дня назад.

Косорукое у вас отделение..., имейте в виду, что колл центр здесь..., как бы это помягче, не вполне адекватен. Не исключен вариант ни положительного, ни отрицательного результата

Шановні представники банку!

Коли я підключався до пакету Travel на початку грудня, безготівкові платежі по Україні через систему Інтернет-банкінгу не обкладалися додатковими комісіями. На такі умови я погодився.
Сьогодні з прикрістю дізнаюсь, що встановлена комісія 0,5%. Про це дізнався в самій системі інтернет банкінгу. В Кол-центрі це підтвердили.
Скажіть, Ви так завжди тарифи змінюєте?

Дуже засмутив цей факт.

Шановні представники банку!

Коли я підключався до пакету Travel на початку грудня, безготівкові платежі по Україні через систему Інтернет-банкінгу не обкладалися додатковими комісіями. На такі умови я погодився.
Сьогодні з прикрістю дізнаюсь, що встановлена комісія 0,5%. Про це дізнався в самій системі інтернет банкінгу. В Кол-центрі це підтвердили.
Скажіть, Ви так завжди тарифи змінюєте?

Дуже засмутив цей факт.

Здесь представителей Идеи нет, да и вообще поддержка у них никакая. А комиссия была введена с 1 октября, вот новость.
После этого нововведения у меня в Идее 0 грн., т.к. Идея привлекала исключительно бесплатным ИБ.

sola Дякую за відповідь.

Отпишитесь пожалуйста,кому зачислили Cash-back по пакету ВЫГОДНЫЙ.