ПриватБанк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 497498499500>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

ПриватБанк 3.2 5 83
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
11%
9
2- Погане. Некомпетентне.
14%
12
3- Задовільне. Хотілося б краще.
30%
25
4- Добре. Як і повинно бути.
30%
25
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
14%
12
Всього голосів : 83
Повідомлення Додано: Сер 06 сер, 2025 11:57

Djus Спробуйте оновити анкету в П24, додавши там купу усіяких доходів. Для цього попросіть в чаті П24 надати доступ до редакції анкети
Visky
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1726
З нами з: 27.04.10
Подякував: 192 раз.
Подякували: 198 раз.
 
Профіль
 
1
1
Повідомлення Додано: Сер 06 сер, 2025 12:01

  Djus написав:Користуюся послугами Приватбанку більше 20 років. Іноді виникали проблеми, але все швидко вирішувалося.
Але в липні придбав через них ОВДП на загальну суму 150к грн. Тепер банк постійно вимагає пояснення про рух коштів, довідки про доходи, оновлення анкетних даних. Я був у відділенні, все надав, начебто їх влаштувало. Але наступного дня історія повторюється. І ніхто не може пояснити, що банк хоче на цей раз. Менеджери у відділенні абсолютно не компетентні, завчили кілька фраз, і більше нічого не можуть пояснити. Колись був найкращий банк України, а зараз стає найгіршим.


Мав аналогічну проблему, мені також пропонували звернутися до відділення, я відмовився (не мав бажання чекати в черзі, а потім ще пояснювати менеджеру всі деталі), тому документи надав через чат підтримки, мурижили різними питаннями, але в результаті все вирішилось позитивно. Додатково писав на help@pb.ua, детально пояснивши весь процес від надходження запиту до надання необхідних документів.
Navegantes
 
Повідомлень: 390
З нами з: 22.02.23
Подякував: 11 раз.
Подякували: 110 раз.
 
Профіль
 
1
1
Повідомлення Додано: Чет 07 сер, 2025 05:21

  Navegantes написав:
  Djus написав:Користуюся послугами Приватбанку більше 20 років. Іноді виникали проблеми, але все швидко вирішувалося.
Але в липні придбав через них ОВДП на загальну суму 150к грн. Тепер банк постійно вимагає пояснення про рух коштів, довідки про доходи, оновлення анкетних даних. Я був у відділенні, все надав, начебто їх влаштувало. Але наступного дня історія повторюється. І ніхто не може пояснити, що банк хоче на цей раз. Менеджери у відділенні абсолютно не компетентні, завчили кілька фраз, і більше нічого не можуть пояснити. Колись був найкращий банк України, а зараз стає найгіршим.


Мав аналогічну проблему, мені також пропонували звернутися до відділення, я відмовився (не мав бажання чекати в черзі, а потім ще пояснювати менеджеру всі деталі), тому документи надав через чат підтримки, мурижили різними питаннями, але в результаті все вирішилось позитивно. Додатково писав на help@pb.ua, детально пояснивши весь процес від надходження запиту до надання необхідних документів.

Якщо купляти з картки на яку заходять цільові кошти , з них покупка і далі зняття без жодних умов.
sens
Аватар користувача
 
Повідомлень: 18138
З нами з: 12.09.13
Подякував: 34 раз.
Подякували: 950 раз.
 
Профіль
 
3
Повідомлення Додано: Чет 07 сер, 2025 06:23

Що означає "цільові кошти"? Де це повинно бути вказано?
Djus
 
Повідомлень: 175
З нами з: 09.04.09
Подякував: 35 раз.
Подякували: 30 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 07 сер, 2025 08:30

Опишу й я свій недавній досвід
Є клієнтом ПБ вже багато років, голд, ворлд картки і т.д. гривневі і валютні.
Пару місяців тому купив 30 шт. гривневих овдп.
В анкетах і при уточненнях у відділеннях місячний дохід 40 тис. грн.
Після повернення коштів (34 тис. грн.) від погашення овдп, ліміт на зняття/перекази на усіх картках встановився 2 тис. грн. на добу. І не реагував ні на зміни у п24 ні через ТП.
Тобто у п24 встановлюю ліміти 20 тис., а фактично зняти можу тільки 2 тис. на добу, те ж саме через ТП, вони встановлюють будь який ліміт, кажуть пробуйте, банкомат видає 2 тис. і все, у цю добу більше не дає нічого. Перевипускали картки. І так протягом десь двох тижнів, майже кожен день.
2 з половиною тижні майже кожноденного спілкування зі звичайною ТП і потім працівниками різних відділів центральної, нарешті, вирішили питання (ТП передавала питання у центральний підрозділ, потім там у різні відділи центральної).
Hennady
 
Повідомлень: 543
З нами з: 02.11.08
Подякував: 29 раз.
Подякували: 32 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 08 сер, 2025 21:15

  Hennady написав:Опишу й я свій недавній досвід
Є клієнтом ПБ вже багато років, голд, ворлд картки і т.д. гривневі і валютні.
Пару місяців тому купив 30 шт. гривневих овдп.
В анкетах і при уточненнях у відділеннях місячний дохід 40 тис. грн.
Після повернення коштів (34 тис. грн.) від погашення овдп, ліміт на зняття/перекази на усіх картках встановився 2 тис. грн. на добу. І не реагував ні на зміни у п24 ні через ТП.

А купляли ОВДП саме у Приваті? Чи через Дію з виплатою на єПідтримку Привата?
1finanсier
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1075
З нами з: 02.09.19
Подякував: 373 раз.
Подякували: 71 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 08 сер, 2025 22:11

Редизайн застосунку якесь дно. Раніше можна було зручно отримати доступ до усього через список карток у гаманці, тепер же треба окремо гортати до картки, щоб подивитися баланс і окремо шукати у списку, щоб скопіювати реквізити :evil:
klug
 
Повідомлень: 8871
З нами з: 18.08.14
Подякував: 373 раз.
Подякували: 1244 раз.
 
Профіль
 
1
4
Повідомлення Додано: Нед 10 сер, 2025 22:50

Re: ПриватБанк

Підкажіть, через що зараз вигідно платити комуналку?
Банк не пропустив платіж за квартиру родича 1 ступеня на тисячу гривень. Моніторинг.
Портмоне? (Кєшбек не цікавить, оплата карткою Сенс)
2XL
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4356
З нами з: 13.12.12
Подякував: 751 раз.
Подякували: 271 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 11 сер, 2025 00:53

  2XL написав:Підкажіть, через що зараз вигідно платити комуналку?
...(Кєшбек не цікавить, оплата карткою Сенс)

Через Сенс
ramzes4
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1166
З нами з: 29.08.13
Подякував: 2534 раз.
Подякували: 316 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Пон 11 сер, 2025 01:28

  2XL написав:Підкажіть, через що зараз вигідно платити комуналку?
Банк не пропустив платіж за квартиру родича 1 ступеня на тисячу гривень. Моніторинг.
Портмоне? (Кєшбек не цікавить, оплата карткою Сенс)

У п'ятницю платив не за родича - усе пройшло. Часто не пропускає, коли:
1) у шаблоні ПІБ платника не відповідає ПІБ власника квартири. При цьому, банка час від часу, любить залізти у шаблони і змінити ПІБ;
2) починає скандалити, що рахунок вже оплачено, коли поспіль йдуть кілька різних оплат ну ту саму суму.

P.S. Розкрийте вимоги до вигідності, якщо не цікавить кишмиш.
klug
 
Повідомлень: 8871
З нами з: 18.08.14
Подякував: 373 раз.
Подякували: 1244 раз.
 
Профіль
 
1
4
  #<1 ... 497498499500>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Ferlakur і 1 гість
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама