УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021)

подскажите.
Брала кредит в укрсиббанке, платила через раз...тут пришло письмо с ККГ черное, типо долг 8000 гр, заплатите 2400 до такогото число...на счет...
платить не платить, почему именно 8000 долг...что делать?

сходить в банк, взять выписку, посмотреть как насчитали... платить согласно договору.
на будущее не нарушать сроки.

в 930м есть депозитарий. странные люди, не могут без скандала туда сходить, что ли?

Вот депозитарий есть, а наличного доллара нет.

"Солидная фирма возьмет в аренду дырокол" (с)

банкинг снова в полулежачем состоянии... смс с паролями снова в пути (дооолго так в пути, как с почтой россии).

хотя, вчера с банкингом и в платине, и в дельте траблы были, но все же...
начинает жёстко раздражать.

Zedus
попробував в себе... все працю, смс прийшло зразу... оператор МТС...
але затримкиз СМСбувають... помагає перезагрузити телефон... тоді зраззу пачками приходять...

Zedus
попробував в себе... все працю, смс прийшло зразу... оператор МТС...
але затримкиз СМСбувають... помагає перезагрузити телефон... тоді зраззу пачками приходять...

уже норм... не первый раз сталкиваюсь с таким весельем от укрсиба...
и в ТП (в плохом смысле этого слова) рассказывают, что "очистите кэш браузера"...
у них тупо бывают задержки, которые не зависят ни от моего браузера, ни от телефона.
в данном случае тоже минуты через 3 пришло, но ждать у моря погоды - не комильфо. время - деньги, и кому как не банку об этом знать...

у Вас в ялте был единственный банкомат кеш-by в отделении, я еще вам жаловался что к нему нет доступа в нерабочее время.
Так теперб вы вообще закрыли отделение на ремонт и банкомата теперь нет вообще!
верните банкомат и сделайте к нему доступ 24\7 !

звоню на информационную линию, выбираю раздел "Карты" -> "Блокировка"
IVR: "Время ожидания 7 минут"

Сбрасываю, перезваниваю на выделенную линию
IVR:"Время ожидания 15 секунд"
(Рано радовался, жду 4 ! минуты на телефоне, девушка снимает трубку, объясняю свою проблему)
Девушка: "Подождите минутку, я вас переключу на карточный отдел"
IVR: "Время ожидания 15 минут"

Ждал ждал .. не дождался...

Будучи за границей, если не дай бог с картой что-то случится дешевле будет попрощаться с остатком на карте нежели заблокировать ее

Питання до представника банку.
В мене відкритий рахунок All Inclusive. В ньому відкрита додаткова картка VISA Gold. Чи можна замінити картку з магнітною полосою на картку з чипом?

звоню на информационную линию, выбираю раздел "Карты" -> "Блокировка"
IVR: "Время ожидания 7 минут"

Сбрасываю, перезваниваю на выделенную линию
IVR:"Время ожидания 15 секунд"
(Рано радовался, жду 4 ! минуты на телефоне, девушка снимает трубку, объясняю свою проблему)
Девушка: "Подождите минутку, я вас переключу на карточный отдел"
IVR: "Время ожидания 15 минут"

Ждал ждал .. не дождался...

Будучи за границей, если не дай бог с картой что-то случится дешевле будет попрощаться с остатком на карте нежели заблокировать ее

А в какое время дня звонили?
У них реальные глюки с указанием времени ожидания, и по моему опыту - в большую сторону. Т.е. сколько ни звонил, сначала робот говорит о каких-то 10 и более минутах, но отвечали всегда через минуту, не более.
В разных других колцентрах чаще сталкивалася наоборот - заявляют про минуту, 2, 4, а по факту - 10 минут и более, или вообще не оглашают время, просто повторяют дежурную фразу.
Непобитый рекорд, кажется, в Прокредитбанке - 40 минут.

Звонил вчера днем/вечером и сегодня утром (рабочее время), обещанных 15 секунд ждал 4 минуты, 15 минут - прождал около 10, но был неподходящий момент, пришлось отключиться