УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021)

Платил в сильпо, снимал в банкомате - все ок.

почти сутки карты не работали - на сайте ни гугу, ни извинений, ни компенсаций, отлично, так держать укрсиб, им на физлица просто плевать...

почти сутки карты не работали - на сайте ни гугу, ни извинений, ни компенсаций, отлично, так держать укрсиб, им на физлица просто плевать...

Спасибо, что поделились этим важным открытием

Трішки моторошно, що навіть у таких "гігантів" є проколи.
Де ж тоді "гроші на користування" зберігати? Не кажучи вже про зберігання.

Теж попав на цей момент - не зміг оплатити покупку
Але чомусь подумав, що це проблема в палтіжній системі сайту, а тут на тобі.

Хотів дізнатись залишок на картковому по 0800.....
Оператор запитала чи є картка з собою...сказав що є.
Залишок говорити відмовилась....послала .....на автовідповідач із введенням номера картки. Ще одне підтвердження що в банчику....клієнтів фізиків....не поважають.

rokannon когда я обслуживался в укрсиб экспрессе на саксаганского, было видно что ценят, и с улыбкой делали все что было нужно, экспрессы убрали и вот тогда я сделал это ценное открытие

rokannon когда я обслуживался в укрсиб экспрессе на саксаганского, было видно что ценят, и с улыбкой делали все что было нужно, экспрессы убрали и вот тогда я сделал это ценное открытие

Экспрессы были спец отделениями под руководством француза только с вертикальным подчинением. Все остальные отделения Сиба и некоторые др банки имеет вертикально-горизонтальную иерархию. Каждое управление в части своей компетенции "нагибает" людей на отделениях (так что там медом не помазано)
Предполагаю, что зп на экспрессах было выше, чем на обычных.
Поэтому желающих было много и отбор провели качественнее.
Больше зп, бонусы, вертикальное подчинение, малое к-во продуктов мотивировали сотрудников больше.
УкрСиб заинтересован не в больших к-вах клиентов, а в больших кредитных суммах с минимальным количеством клиентов. Т.е. корпоративный сектор, средний/малый бизнес по продуктам пополнение оборотных средств, ипотека, авто, покупка оборудования, зарплатные проэкты и тд.
карточные продукты никогда не были сильной стороной Сиба. Они сейчас настолько запутанные/сложные/неконкурентные, но при активном кредитовании давали бонус -0,5% от ставки.

bogdanbor

Если вы хотели извинений, то "их есть у меня". То есть у них

rokannon повернути комісію за зняття готівки - смешно, карты ведь не работали
как ее можно было снять?)
ну и собственно, через два дня...

bogdanbor

На следующий... это я выложил сюда сегодня, а сообщение - вчерашнее