Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 13881389139013911392 ... 1442>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Sense Bank 3.5 5 106
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
12%
13
2- Погане. Некомпетентне.
8%
9
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
18
4- Добре. Як і повинно бути.
40%
42
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
23%
24
Всього голосів : 106
Повідомлення Додано: Сер 02 кві, 2025 18:39

  Navegantes написав:
  Amethyst написав:
  Navegantes написав:так даже перевод жене/мужу/дочке/сыну внутри Сенса - тоже в лимит. Они попросту еб...сь
Взагалі то такі перекази були в Сенсі на окремих лімітах. І це не р2р і не СЕП!


Але з 01/05 вони потрапляють у загальний ліміт

Боже. Почитав писульку в ССА, таки так:
Ліміт стосується переказів за реквізитами, за номером телефону, переказів за номером картки клієнту Sense Bank та переказів з картки Sense Bank на картку іншого українського чи закордонного банку (Р2Р-перекази).

Тобто банка дооовго запрягала та перебздєла, адназначна.
Ще й в преамбулі посилається на непролонговану Постанову 102 від НБУ :mrgreen:
Юристи у Алки завжди були чуток відморожені. Хай тепер переписуюють, від руки, 100 разів. А краще, хай просто десь загублять цей нікчемний опус. Пишний вже передумав з шановними клієнтами курвитися :roll:
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6483
З нами з: 05.05.21
Подякував: 494 раз.
Подякували: 1279 раз.
 
Профіль
 
3
1
1
10
Повідомлення Додано: Сер 02 кві, 2025 18:51

Re: Sense Bank

  Amethyst написав:Ще й в преамбулі посилається на непролонговану Постанову 102 від НБУ
Юристи у Алки завжди були чуток відморожені. Хай тепер переписуюють, від руки, 100 разів. А краще, хай просто десь загублять цей нікчемний опус. Пишний вже передумав з шановними клієнтами курвитися


Вони дуже полюбляють на регулятора постійно вказувати. Мовляв, це все страшний НБУ пише всілякі постанови, а ми лише маємо дотримуватися. Зараз все навпаки.
Navegantes
 
Повідомлень: 247
З нами з: 22.02.23
Подякував: 7 раз.
Подякували: 62 раз.
 
Профіль
 
1
1
Повідомлення Додано: Сер 02 кві, 2025 18:53

  moveton написав:Но вот по ограниченим пользования как-бы своими деньгами хотелось бы бОльшей предсказуемости.

А мне бы хотелось отсутствия таких ограничений.
Если банк подозревает, что деньги клиента недостаточно чистые, он может отказаться их принимать. Но если уж принял, вернуть обязан.
Сибарит
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 8455
З нами з: 02.09.15
Подякував: 6451 раз.
Подякували: 21576 раз.
 
Профіль
 
132
82
38
2
Повідомлення Додано: Сер 02 кві, 2025 19:00

  Сибарит написав:
  moveton написав:Но вот по ограниченим пользования как-бы своими деньгами хотелось бы бОльшей предсказуемости.

А мне бы хотелось отсутствия таких ограничений.
Если банк подозревает, что деньги клиента недостаточно чистые, он может отказаться их принимать. Но если уж принял, вернуть обязан.
Это золотые слова! Не хош -- не бери, а взял -- верни чужое без вопросов!
А по-другому это на воровство/рекет похоже!
Но НБУ (и государство?) так не считает!
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6483
З нами з: 05.05.21
Подякував: 494 раз.
Подякували: 1279 раз.
 
Профіль
 
3
1
1
10
Повідомлення Додано: Сер 02 кві, 2025 19:20

  Сибарит написав:А мне бы хотелось отсутствия таких ограничений.
Если банк подозревает, что деньги клиента недостаточно чистые, он может отказаться их принимать. Но если уж принял, вернуть обязан.

Это уже совсем круто, хотя любимый при этом в упоминании закон о противодействии финансирования терроризма на самом деле даёт банку куда меньше свободы, чем блокировать счета когда попало на неопределённый срок. Но это в другую тему. Для начала хотелось бы минимального: озвучить правила игры. Банк может сказать хоть "все поступившие деньги буду оставлять себе" Это нормально. Всякие благотворительные организации так и делают. Но пусть это скажет заранее.
moveton
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5651
З нами з: 23.03.18
Подякував: 62 раз.
Подякували: 691 раз.
 
Профіль
 
5
Повідомлення Додано: Сер 02 кві, 2025 20:03

От я дивлюся на весь цей холівар з вдруХ прийнятими умовами мемоХрандума, і щось мені так здається, що це все не надовго лишилося...
Тобто поки Алка ото прийме нові ліміти, то всі інші банки тишком-нишком скасують свої підписи під мемоХрандумом.
Реально трампізм падлюка заразний :P :P
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6483
З нами з: 05.05.21
Подякував: 494 раз.
Подякували: 1279 раз.
 
Профіль
 
3
1
1
10
Повідомлення Додано: Сер 02 кві, 2025 22:18

Сьогодні оформив розстрочку, вперше за довгий час.
Зранку вона висить в статусі "очікує оформлення". Це норма?
novichok
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3577
З нами з: 31.03.13
Подякував: 34 раз.
Подякували: 308 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 03 кві, 2025 00:56

novichok рассрочка оформится после реального списания денег по счёту
Кассандра
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1514
З нами з: 04.12.12
Подякував: 30 раз.
Подякували: 234 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Чет 03 кві, 2025 19:59

  WallNutPen написав:
  Sense Bank написав:В даному випадку залишається 4 поповнення, на які може бути нарахований кешбек. Загальна кількість поповнень, за які може бути нарахований кешбек, рахується загалом по клієнту, незалежно від картки, яку поповнювали.

Прежде всего спасибо за ответ ... Но теперь предположим если в 4 оставшиеся попытки внести 4*25к=100к - то начислится ли кэшбек на "все 100к"* или по аналогии с "использованной попыткой" только "на 100к минус то что было внесено в попытке №1"?
...
UPD - Кирилл - перечитал правила - в корне не согласен с тем выводом, который вам предоставил профильный отдел. Вот читайте сами:
4.1.1. Заохоченням є нарахування Виконавцем Акції Учаснику Акції на бонусний рахунок фізичної особи АТ «СЕНС БАНК» в мобільному платіжному застосунку “SENSE SUPERAPP” у розмірі 0,5% від суми поповнення, та обмежується:
а) кількістю 5 (п’ять) разів протягом дії Акції;


Дійсно слушні питання та зауваження, тож додатково уточнив інформацію для вас 🤝
Отже, ліміти за кількістю поповнень та сумі операцій рахуються по EasyID, незалежно від того, яку карту поповнюєте, через що в поточному стані, навіть операція поповнення Вигоди, як в вашому випадку, враховується в ліміти, але бонуси за неї не можуть бути нараховані. Так технічно працює наразі...

В рамках індивідуального підходу та як вдячність за вашу уважність, ми готові нарахувати вам бонуси за шосте поповнення при виконанні умов акції в рамках зазначеного ліміту. Для цього після проведення шостої операції, будь ласка, зверніться до нас на пошту help@sensebank.com.ua (зазначте запит #6896586) і вкажіть деталі поповнення.

Також наша команда зараз займається налаштуваннями акції, щоб виключити такі кейси в подальшому. Ми дуже вдячні вам за те, що ви підсвітили цю ситуацію 💡

Ваш банківський лицар, Кирило 🛡️
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13112
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1411 раз.
 
Профіль
 
2
2
1
Повідомлення Додано: Чет 03 кві, 2025 21:36

Re: Sense Bank

  Sense Bank написав:Ми дуже вдячні вам за те, що ви підсвітили цю ситуацію

Спасибо и вам, что реагируете и пытаетесь устранить ляпы, допущенные вашими коллегами.

За предложение доначисления за 6-е пополнение спасибо, но понимая теперь как оно у вас работает - шестого пополнения я допускать уже точно не стану :). Правда теперь я из вашего сообщения понял что если я за оставшиеся 4 попытки внесу на свои карты участвующие в кэшью-клЮбе 100к грн., то я все равно мне получу 500 орехов, а начислятся орехи на лишь сумму "100к минус первое пополнение Выгоды" ибо как вы пишете:
  Sense Bank написав:ліміти за кількістю поповнень та сумі операцій рахуються по EasyID, незалежно від того, яку карту поповнюєте


хотя это также противоречит правилам правда теперь уже п.4.1.1 б)
4.1.1. Заохоченням є нарахування... обмежується:
б) загальною кількістю 500 (п’ятсот) бонусів за весь строк дії Акції.


Ведь в описанной мною ситуации даже при соблюдении правила 5 пополнений (если первое из них было зачислено на Выгоду) из-за текущих настроек системы 500 бонусов клиенту не может быть начислено в принципе, верно?
WallNutPen
 
Повідомлень: 1430
З нами з: 08.06.20
Подякував: 41 раз.
Подякували: 438 раз.
 
Профіль
 
1
  #<1 ... 13881389139013911392 ... 1442>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: tarasum і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
О.Bank 1 ... 124, 125, 126
Фантом » Вів 24 гру, 2019 15:30
1250 299676
Переглянути останнє повідомлення
Пон 09 чер, 2025 14:22
KVV
Universal Bank 1, 2
zoawlhxc » Вів 15 лют, 2022 11:52
16 24743
Переглянути останнє повідомлення
Чет 01 тра, 2025 14:27
yverstiuk
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама