Sense Bank

Ув. лорды и феи, подскажите, плз, по вопросу Семейной карты. Если открыть дополнительную "семейную" карту в рамках тарифа Хамелеон, то выпускается ли эта семейная карта в том же классе "Виза Платинум", что и основная, и, соответственно, распространяются ли на держателя такой карты те же привилегии, что и на держателя основной карты? В частности, акционные предложения по поездкам на такси "Болт" на вокзалы и право на бесплатное посещение лаунжей в аэропортах (при соблюдении условий по сумме покупок, разумеется)? Если да, то условия для получения таких привилегий (число поездок со скидкой, число бесплатных посещений лаунжа и сумма покупок) будут общими для всех членов "семьи" или же рассчитываются для каждой карты семейного пакета по отдельности?

Додаткова картка має той самий тип, що і основна, тобто, у випадку з Хамелеоном, додаткова картка буде також Visa Platinum. Акційні пропозиції формуються індивідуально під кожного клієнта, в тому числі і власника додаткової картки, але загальні акції відповідно будуть доступні всім. Власнику додаткової картки доступні аеропорт сервіси, але виконання умов рахується по кожній картці окремо.

Ваш банківський лицар, Кирило 🛡️

Никогда такого не было и вот опять... в ССА сейчас невозможно посмотреть CVV. И это по виртуальной карте... Также не прошла оплата с этой же карты в и-нете через гуглпей (сайт продавца написал, что проблема на стороне банка). Аналогичная проблема по картам супруги. В итоге потеря времени, нервов - ссылка имела лимит валидности он прошел. Надо создавать по новой. Ну и как вишенка на торте - банк на вопрос о сорри бонусе прикидывается ветошью, блеет что раз проблема массовая то и сорри-бонус йок . Просто балдею с #синєлайно в этом случае - солидные банки дают сорри-бонус за неудобства клиента вызванные неспособностью банка выполнить вовремя свои обязательства. И только вечно-глюкавый сеня считает что раз проблема массовая то он "в домике"

Никогда такого не было и вот опять... в ССА сейчас невозможно посмотреть CVV. И это по виртуальной карте... Также не прошла оплата с этой же карты в и-нете через гуглпей (сайт продавца написал, что проблема на стороне банка). Аналогичная проблема по картам супруги. В итоге потеря времени, нервов - ссылка имела лимит валидности он прошел. Надо создавать по новой. Ну и как вишенка на торте - банк на вопрос о сорри бонусе прикидывается ветошью, блеет что раз проблема массовая то и сорри-бонус йок . Просто балдею с #синєлайно в этом случае - солидные банки дают сорри-бонус за неудобства клиента вызванные неспособностью банка выполнить вовремя свои обязательства. И только вечно-глюкавый сеня считает что раз проблема массовая то он "в домике"

На жаль, дійсно спостерігалась тимчасова непрацєздатність функції перегляду CVV коду у застосунку Sense Super App, проте вже за 20 хвилин проблему було оперативно вирішено, і наразі все працює в штатному режимі 🙌🏻
Щодо відмови ресурсу в проведенні операції - зазвичай всі інформують, що проблема з боку банку, але це не завжди так...
Розуміємо ваше незадоволення ситуацією та бажання отримати бонуси, проте їх нарахування у даному випадку не передбачено, приносимо вибачення за незручності.

Ваш банківський лицар, Кирило 💙

Розуміємо ваше незадоволення ситуацією та бажання отримати бонуси, проте їх нарахування у даному випадку не передбачено, приносимо вибачення за незручності.

Извините - по моему вы не правильно в принципе истолковали причину моего неудовлетворения и мое желание. Поэтому поясню - причина моего неудовлетворения была в том что я не мог воспользоваться своими деньгами, своевременно оплатить товар, потерял уйму времени на переписку с поддержкой и еще время на то чтобы сделать повторный заказ и попытку его оплаты. И мое желание - исключить все это из моего обслуживания в банке. А желание получить бонусы - полагаю ваш банк имеет принципиально не правильный подход к самому понятию "сорри бонус" - издавна к этому понятию относился небольшой комплимент со стороны которая была не права стороне которая имела проблемы или трудности в определенной ситуации (от того и слово "сорри" в названии). И обычно инициатором такого явления всегда является провинившаяся сторона, которая таким образом извиняется перед пострадавшей в виде жеста доброй воли. При этой второй стороне ничего не надо желать (или просить) в принципе - для нее это скорее "приятная неожиданность" а не "желание". Жаль что в вашем банке этого не понимают - вернее скорее всего забыли что это такое, потому как несколько лет назад банк был вполне солидным в этом плане. Ну то такое...

ЗЫ. Кирилл, там я вчера по своей "прошлой" ситуации копию квитанции в ЛС прислал - если вдруг не заметили - обратите внимание. Спасибо

Питання що до КЛ Sense ATБ та його обрахунку. В застосунку це Visa Classic. КЛ 100 000 грн. Використана сумма. В застосунку висвічується що кредит потрібно погасити до 24.04.2025, хоча почав користуватися кредитними коштами 23.03.2025. В умовах декларується строк грейс периоду до 63 днів. Зрозуміло, що 30 днів це таки "до 63 днів". Чи можливо потрібно сплатити не всю сумму, а деякий обовязковий платіж як наприклад Chameleon і продовжити кредит? Чи повністю всю сумму ?

Питання що до КЛ Sense ATБ та його обрахунку. В застосунку це Visa Classic. КЛ 100 000 грн. Використана сумма. В застосунку висвічується що кредит потрібно погасити до 24.04.2025, хоча почав користуватися кредитними коштами 23.03.2025. В умовах декларується строк грейс периоду до 63 днів. Зрозуміло, що 30 днів це таки "до 63 днів". Чи можливо потрібно сплатити не всю сумму, а деякий обовязковий платіж як наприклад Chameleon і продовжити кредит? Чи повністю всю сумму ?

Відпишусь вам в особисті, щоб переглянути детальніше ситуацію 💙

З повагою, Володимир 💎

Питання що до КЛ Sense ATБ та його обрахунку. В застосунку це Visa Classic. КЛ 100 000 грн. Використана сумма. В застосунку висвічується що кредит потрібно погасити до 24.04.2025, хоча почав користуватися кредитними коштами 23.03.2025. В умовах декларується строк грейс периоду до 63 днів. Зрозуміло, що 30 днів це таки "до 63 днів".

Так и должно быть. АТБ - это обычная сенсокредитка, как Red. Грейс действует до второй РД от входа в кредит. В данном случае вход был практически перед РД, поэтому грейс скукожился до минимума (хотя мой калькулятор говорит, что всё таки до 32 дней, а не 30).

Чи можливо потрібно сплатити не всю сумму, а деякий обовязковий платіж як наприклад Chameleon і продовжити кредит? Чи повністю всю сумму ?

Упаси боже обязательно всю. Банку наоборот, куда выгоднее, что клиент в кредите сидел подольше. В классических кредитках (как Red Cash) и грейса-то нет. И в SSA стопудов НЕ написано, что нужно погасить всю. Там написаны две строчки: минимальный платёж и вся сумма. Чтобы банк не имел претензий достаточно заплатить только первую + соточку за РКО. А всю - это только, если хочется из грейса не вылететь.

Питання що до КЛ Sense ATБ та його обрахунку. В застосунку це Visa Classic. КЛ 100 000 грн. Використана сумма. В застосунку висвічується що кредит потрібно погасити до 24.04.2025, хоча почав користуватися кредитними коштами 23.03.2025. В умовах декларується строк грейс периоду до 63 днів. Зрозуміло, що 30 днів це таки "до 63 днів". Чи можливо потрібно сплатити не всю сумму, а деякий обовязковий платіж як наприклад Chameleon і продовжити кредит? Чи повністю всю сумму ?

Ну так дійсно, грейс від 25 по 24, якщо ви щось оплатили з 25го лютого до 24 березня(це РП- розрахунковий період), то погасити повинні до 24 квітня. Тобто тут фіксована Розрахункова Дата = Число з Дати підписання Договору.

А з приводу, що і скільки гасити у вас в ССА для картки є розділ Інф-я з сумами і датами.
Мін платіж - мінімум, шо нуна загасити, щоби не попасти на штрафи і пені, але на заборгованість буде нараховано підвижений %% (типу 40% річних).
Заборг-ть - борг у поточному грейсі, що треба заплатити, щоби за борги нарахували тільки 0.01%
Загальна заб-ть -- все що ви використали з кредліміту.
У розстрочці - все, на що отримали Розстрочку.
От якщо погасити Загальна заб-ть мінус Розстрочка на момент РД, то тільки тоді НЕ нарахують РКО=100грн/міс.
ТОбто отой Грейс63 коштує 100 грн в міс.

Ну а ви своїми тратами під РД увесь цимес спаплюжили
Хочаа, досвідчені свинорили знають де і як можна витратити і 22 (у вашому випадку)числа, щоби погаситися таки через 63 дні

Для отримання 0,5%кешбеку клієнт без авторизації через ЕаsyID (нема Дії) при поповненні карток Sense банка у терміналах Easy (5 разів по 5000 грн. кожну картку? чи то ліміт сумарно на 1 телефон? ) отримає , як буває у Райфайзені, позачергове запрошення на "підтвердження походження коштів" ?

Для отримання 0,5%кешбеку клієнт без авторизації через ЕаsyID (нема Дії) при поповненні карток Sense банка у терміналах Easy (5 разів по 5000 грн. кожну картку? чи то ліміт сумарно на 1 телефон? ) отримає , як буває у Райфайзені, позачергове запрошення на "підтвердження походження коштів" ?

так без авторизації і не буде кешбека