Райффайзен Банк

Наразі Райф переходить на нову платформу, адже ми постійно працюємо над вдосконаленням існуючих продуктів та сервісів та вдосконалюємо сучасні системи. Рахунок з кредитною карткою "100 днів 2.0" відкривається саме на новій платформі, через це, на жаль, наразі змінити тариф можливо лише через закриття поточного рахунку кредитної картки.

Дебетові картки (картка АТБ) і депозитні рахунки це (перехід на нову платформу) також зачепить?

Олена(Альона),
Оксана-Ксенія,
Інна-Валерія,
коли ви вже перестанете гадити в мою поштову скриньку своєю супер-вигідною пропозицією депозиту під 10% річних?
Маєте аж два недороблених мобільних додатки, то й відправляйте свої вигідні пропозиції туди, як роблять всі нормальні банки, навіщо ще щодня спамити в пошту клієнту?

citramon
Нам дуже шкода, що дані листи завдали Вам незручностей, ні в якому разі не мали цього на меті.
Для відключення інформування про пропозиції від Банку, яке надходить на Вашу електронну пошту, можна звернутись до нашого чату застосунку "MyRaif" ("Навушники" - "Написати в чат"). Оператори допоможуть відключити дану послугу.
Також Ви отримуєте сповіщення про акції безпосередньо у застосунку. Щоб переглянути їх, просто натисніть на іконку "Дзвіночок" на головній сторінці.

З повагою і турботою, фахівець Альона.

Маємо на меті більш детально проаналізувати дане питання, тому просимо написати нам в особисті повідомлення на даній платформі свій номер телефону та ідентифікаційний код. Будемо очікувати.

З повагою і турботою, фахівець Альона.

Після надання RalfHelpу інформації фахівець банку зв'язалась зі мною, щоб "надати пояснення щодо особливостей кредитної політики банку і підтвердження того, що кредитну картку видати мені банк не може". Так як це було вже не перше пояснення "кредитної політики банку Аваль", то розмова не вдалася.

citramon
Нам дуже шкода, що дані листи завдали Вам незручностей, ні в якому разі не мали цього на меті.
Для відключення інформування про пропозиції від Банку, яке надходить на Вашу електронну пошту, можна звернутись до нашого чату застосунку "MyRaif" ("Навушники" - "Написати в чат"). Оператори допоможуть відключити дану послугу.
Також Ви отримуєте сповіщення про акції безпосередньо у застосунку. Щоб переглянути їх, просто натисніть на іконку "Дзвіночок" на головній сторінці.

З повагою і турботою, фахівець Альона.

Ви впевнені в тому, що розсилку реклами на имейл клієнта можна відключити, фахівець Олена?
Бо фахівець Оксана чомусь нічого про таку можливість не знає - viewtopic.php?p=5843361#p5843361

Курсопад очікується найближчим часом?

Курсопад очікується найближчим часом?

Вітаємо! Так, вже дуже скоро анонсуємо наступний курсопад. Очікуйте на сповіщення в застосунку "MyRaif" з датою його проведення.
З повагою і турботою, фахівець Валерія.

Курсопад очікується найближчим часом?

У MyRaif завтра стартує літній курсопад - і це саме той момент, коли хочеться сказати: «Ого, а оформити?»

📉 6 червня - обмінюйте валюту в MyRaif за спецкурсом:

✔️ До 50 тис. грн/міс. з розміщенням на поточний/картковий рахунок.
✔️ До 200 тис. грн/міс. на депозит, терміном на 3 міс.

Особливості:

💳 Купувати валюту можна також кредитною карткою без комісії.
⌛ Курс євро та долара США може змінюватись.
💸 Щоб замовити готівку - пишіть в чат підтримки застосунку.


🔥 Як це зробити?
6 червня з 9:30 до 17:00 відкрийте MyRaif або натисніть нижче в листі на кнопку «Купити валюту».
⬇️ У розділі «Інше» оберіть меню «Обмін».

Не потрібно шукати обмінники.

Він завтра. Вже підготовлений. Уже вигідний.

Приложение MyRaif лежит, половина разделов не работает,
написать в чат поддержки нельзя,
делал СЭП платежи в банк Альянс, ни один из них не прошел.
Поддержка ответа, два часа прошло, до сих пор никакого не дала.

Пішов третій тиждень, як намагаюся стати клієнтом банку та відповідно відкрити картки Райфкартка та єПідтримка.
Моє питання не вирішується – ні у застосунку банку, ні операторами Тетяна 465, Наталія 641, Анна 13 (Гана 13?), Олександр 23, Діана 661, а ні у відділенні банку за адресою м. Київ, Шевченківське відділення №11 04050, м. Київ, вул. Юрія Іллєнка, 32 – посилаються на потребу надання документів, які підтверджують джерело походження коштів. Мобільні оператори наполягають на потребу знову відвідати відділення, а відповідно у відділенні посилаються на те, що документи вони надали на розгляд у відповідний підрозділ банку. Звернення на електрону адресу office@raiffeisen.ua та info@help.raiffeisen.ua від 20 июня 2025, 09:04 досі не розглянуто. Документи, які підтверджують джерело походження коштів надані (і це все лише заради відкриття картки єПідтримка!)