Райффайзен Банк

В старому додатку маю як кредитку так і "Зростаючий". З погашенням кредиту зі "Зростаючого" проблем нема.

В новому додатку кредитка наявна, але недороблена (висить напис, що історію дивиться в старому та відсутня інформація про ґрейс період і т.п.), "Зростаючого" теж нема, отже і перевести гроші з нього не вийде.

Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук і за те, що поділилися своїми враженнями.
Інформацію про депозит "Зростаючий" в "MyRaif" Ви можете знайти у розділі "Депозити", у цьому ж розділі доступні поповнення та зняття коштів для цього рахунку.
Що стосується кредитних карток, погашення з депозиту наразі доступне тільки для карток "100 днів 2.0". Для інших карток ця можливість з'явиться після їх міграції до нового застосунку. Поки що Ви можете здійснювати такі погашення в нашому старому застосунку.
Ми цінуємо ваші коментарі, адже саме вони допомагають нам покращити сервіс. Сподіваємося, що незабаром ви зможете насолоджуватися усіма перевагами нового застоснку!
З повагою та турботою, фахівець Валерія.

Інформацію про депозит "Зростаючий" в "MyRaif" Ви можете знайти у розділі "Депозити", у цьому ж розділі доступні поповнення та зняття коштів для цього рахунку.

Дякую, "ложечки знайшлися".

RaifHelp
Коли плануєте ДіяКарту запускати?

RaifHelp
Коли плануєте ДіяКарту запускати?

Хто ж тобі відповість тут Питав у свого менеджера. Поки в планах на 2025 такого немає

nickvp
Мені сказали, що над цим працюють.

Сьогодні валютний курсопад, виявляється, що вдруге цього місяця.
Представнник Райфу, чому б не повідомляти про це напередодні, адже явно таке рішення приймалось не сьогодні зранку?

Сьогодні валютний курсопад, виявляється, що вдруге цього місяця.

Стало дещевше?

Сьогодні валютний курсопад, виявляється, що вдруге цього місяця.
Представнник Райфу, чому б не повідомляти про це напередодні, адже явно таке рішення приймалось не сьогодні зранку?

Вони повідомляють на електронну пошту, іноді та декого. Я тут кілька разів скаржився, що мені не приходять такі листи, а лише інший спам, то анонс прийшов напередодні (20-го) і у день курсопаду (21-го). Ніяких інших дій, щоб конкретно мені почали приходити ці листи я не робив.

P.S. Цікаво, що відповідь представника про те, що вони вже працюють над Дія.Карткою витерли. Напевно усвідомили, що для цього знадобиться зробити ще один новий застосунок.

Oberon Добрий день!
Нам дуже шкода, що Ви не отримали листа щодо проведення курсопаду. Існує ймовірність, що лист міг потрапити до іншої категорії електронної скриньки, такої як спам або пропозиції.
Хотіли б зазначити, що інформація про курсопад була надіслана різними каналами: електронна пошта, сповіщення в застосунку, а також була розміщена в соціальних мережах. Ми завжди прагнемо інформувати клієнтів про важливі події.
У разі виникнення питань Ви можете звертатись в чат" MyRaif", оператори з радістю готові допомогти та підказати.
З повагою та турботою, фахівець Оксана.

Boundless
Добрий день!

Райф розуміє важливість впровадження послуги «Дія.Картка», адже вона дозволяє отримувати всі виплати від держави на один рахунок. Тож, спеціалісти Райфу працюють над можливістю впровадження послуги в Банку. Проте, нам потрібен час.
Коли картка стане доступною до відкриття, ви побачити це в застосунку "Дія" та в застосунку "MyRaif"

З повагою та турботою, фахівець Альона.