Райффайзен Банк

RaifHelp

JD2025 Добрий день!
Будемо раді допомогти. Напишіть нам в приватні повідомлення наших офіційних сторінок у Facebook чи Instagram. Чекаємо.
З повагою і турботою, фахівець Інна.

почему банк заблокировал счет и не смог адекватно объяснить свою причину, такого поведения.

О, брат по нещастю
Мені теж заблочили рахунки, але прислали лист де кажуть що розриваємо відносини по причині: Положеннями абзацу 3 частини 1 статті 15 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації
(відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню
розповсюдження зброї масового знищення» No 361-IX від 16.12.2019 р.

На рахунках залишались копійки та трохи кешбеку. Тож проблем для себе не бачу, відмовились від клієнта, спужались побачивши в мені чорта, то шож поробиш.

Хоча таке очікувати треба було, мав дві картки їхні, АТБ та Віза Фішка. Атбшною вже давненько не користувався(монобанк для мене тут рулить) А Фішка теж дуже рідко. Про повсякденні оплати чи комуналку взагалі мовчу, для цього інші банки цікавіші. Інколи прилітали гроші по P2P з кріптобмінів. Тож мабуть це і є причина.

І це при тому що ліміт на перекази з моїх рахунків Raif банку на рахунки в інших банках(навіть свої!).
Був всього навсього 50 тис. гривень!
Ух! )))

RaifHelp от надійшов мені ПУШ, що кредитка вже доступна в МуРайф.
Захожу, ні умов безкоштовності по карті, ні зняти на кредитку з депо.
Так що ж змінилося? Все як було, так і залишилося.

Кочевник Добрий день!
Наразі ми здійснюємо міграцію рахунків на нову платформу, що могло викликати отримання Вами такого повідомлення про доступність кредитної картки в застосунку "MyRaif". Це технічний процес і зміни не вплинуть на обслуговування рахунків та карток, вони залишаються доступними, як і раніше.
Хотілося б звернути Вашу увагу, що умови кредитної картки, такі як відсоткова ставка, мінімальний платіж та дата розрахунку відсотків, залишаються без змін. У разі виникнення питань або потреба в уточненнях, будь ласка, звертайтеся до чату в застосунку і наші оператори з радістю Вас проконсультують.
Ми також активно працюємо над розширенням функціоналу "MyRaif", щоб уся необхідна інформація та можливості були доступні в одному місці.
З повагою і турботою, фахівець Оксана.

RaifHelpумови продукту не залежать від додатку. Навіщо ви мені генеруєте отой ШІ-скам?
Навіщо мені звертатися в чат? В старому все добре показувало (умови по пакету), а в новому іноваційному потрібно витрати пів години для того, щоби достукатися в чат.
Ви точно покращуєте щось?

П.С. Щодо прямого переказу з депо на кредитку - вже є доступна в списку отримувачів..

Щодо прямого переказу з депо на кредитку..

Так пряме погашення кредитки з депо є ж недоцільним! Бо тільки погашення з Пакетки враховується в умовний ліміт для її безкоштовного обслуговування 🧐

Та немає пакетки)