Банк Альянс

судячи з ніка

Може то Louis Vuitton.

Дивина тай годі
прийшов лист від банка в пятницю про уточнення всіх транзакцій і карту заблокували

дали строк до 7 квітня надати документи
я нічього не робив сьогодні заходжу а все розблоковано

насправді вони хитро зробили

обмеження невидимим зробили якесь

закинув гроші на карту сьогодні, потім перевів з неї на свої інші карти близько 41 тисячі а далі облом.

пише Помилка, перевищено ліміт встановлений банком-емітентом, зміна ліміту через надання до банку документів що підтверджують джерела надходжень.

а коли пробую переказати по IBAN пише
Помилка - Унікальне обмеження

як думаєте, в касі залишок або в банкоматі вдастся зняти?

P.S. перевипуск карти теж не дає, пише невідома помилка, думав так обійти блок

P.S.а якщо депозит відкрити, туди гроші перекинути а потім зняти, так вийде?

експериментальним шляхом виявив що ліміт 50к
скоріш за все на місяць

експериментальним шляхом виявив що ліміт 50к
скоріш за все на місяць

Тобто, як для клієнта з високим ступенем ризику

експериментальним шляхом виявив що ліміт 50к
скоріш за все на місяць

Тобто, як для клієнта з високим ступенем ризику

при тому шо сам Альянс - контора з надвисоким ступенем ризику

експериментальним шляхом виявив що ліміт 50к
скоріш за все на місяць

Тобто, як для клієнта з високим ступенем ризику

при тому шо сам Альянс - контора з надвисоким ступенем ризику

Ну рибак рибака... і шалені ріки шампанського

Пане Андрію, прошу вибачити, що вліз у Вашу розмову з Amethyst, але насправді дуже цікава тема, тому, якщо можливо, розкажіть: як на поточний момент складаються справи по цьому питанню? Чи повернули вам гроші, як взагалі відреагували представники польської АЗС, чи є з їхнього боку розуміння проблеми і бажання йти назустріч?
Я так розумію, що Ви - зі Львова, судячи з ніка, так? Отже, у Польщі буваєте часто. І питання дійсно цікаве.

Вітаю, на те він і загальнодоступний форум)
Завершилось все тим що фізично відвідав відділення банку у Львові, де все швиденько, компетентно та ввічливо пояснили. На відміну від служби підтримки.
Гроші повернулись через місяць (фактично розблокувались раніше заблоковані суми). Польська мережа АЗС власне відповіла те саме: Informujemy, iż na rachunku jest widoczna kwota preautoryzacji którą blokuje Pana bank (deklaruje Pan do jakiej kwoty chce tankować wybierając kwotę na słupku tankomatu) i którą również bank odblokuje w ciągu kilku dni. Hyperoil nie ma wpływu na proces preautoryzacji, który jest całkowicie kierowany przez Pana bank.
Наразі маю наступні висновки:
- Ніколи не користуватись карткою Альянсу якщо є преавторизація.
- Забути що у банку є будь-яка служба підтримки. Звертатись виключно у відділення
- Продукти банку працють як кацапська рулетка. Не факт що вдасться здійснити операцію і ніхто не може пояснити ні причини, ні термінів.
+ Найкращий курс конвертації при оплаті в торговій мережі
+ Кешбек 1% на всі покупки

Hyperoil nie ma wpływu

Як це "не має впливу". Це ХіперПіпер повинен був надати ОДНАКОВИЙ код авторизації для розблокування... А такк банка руцями зняла предавторизацію впродовж місяця. Це стандарт для МПС ((
А от то шо саппорт тупить, ну це є таке, і не тільки у цієї банки, нажаль ((

Hyperoil nie ma wpływu

Як це "не має впливу". Це ХіперПіпер повинен був надати ОДНАКОВИЙ код авторизації для розблокування... А такк банка руцями зняла предавторизацію впродовж місяця. Це стандарт для МПС ((
А от то шо саппорт тупить, ну це є таке, і не тільки у цієї банки, нажаль ((

По-перше, якийсь Альянс ну прям унікальний банк, якому потрібно надавати якісь коди. Чому тоді з картками інших банків все нормально автоматично розблокувується? Конкретний приклад - оплата карткою монобанку на тій самій АЗС.
По-друге, чому мене як клієнта взагалі повинно цікавити питання якихось кодів?

Hyperoil nie ma wpływu

Як це "не має впливу". Це ХіперПіпер повинен був надати ОДНАКОВИЙ код авторизації для розблокування... А такк банка руцями зняла предавторизацію впродовж місяця. Це стандарт для МПС ((
А от то шо саппорт тупить, ну це є таке, і не тільки у цієї банки, нажаль ((

По-перше, якийсь Альянс ну прям унікальний банк, якому потрібно надавати якісь коди. Чому тоді з картками інших банків все нормально автоматично розблокувується? Конкретний приклад - оплата карткою монобанку на тій самій АЗС.
По-друге, чому мене як клієнта взагалі повинно цікавити питання якихось кодів?

Ну формально Альянс все виконав у межах регламенту.
А чо автоматом не вийшло, то треба спецам розбиратися. Але, дійсно, на банку є скарги з приводу (тупого) процесінгу (від УкрКард).
А як клієнт ви повинні просто обрати нормальну банку для своїх забаганок. Альянс, схоже, не підходить