UGB еко банк країни

Новая карта ?
Надо просто подождать несколько дней

у меня на всех картах так, в середине декабря все нормально работало

[2 1]

Flamingo

ну виртуалка, понятно, тока через куру ... а живая - на ура .. тока если неименная, - то кассирша начинает проверять кто ее владелец по компу, а если именная сразу чиркает в ПОСе и выдает доллары.

Flamingo

ну виртуалка, понятно, тока через куру ... а живая - на ура .. тока если неименная, - то кассирша начинает проверять кто ее владелец по компу, а если именная сразу чиркает в ПОСе и выдает доллары.

я б ще додав що треба ліміт піднімати, по замовчуванню він там малюнкий
а так да - зручно!
(із власного досвіду)

[2 1]

Flamingo

ну виртуалка, понятно, тока через куру ... а живая - на ура .. тока если неименная, - то кассирша начинает проверять кто ее владелец по компу, а если именная сразу чиркает в ПОСе и выдает доллары.

я б ще додав що треба ліміт піднімати, по замовчуванню він там малюнкий
а так да - зручно!
(із власного досвіду)

ну я лумаю что проверить лимиты перед тем как что-то делать это уже и так ясно )

Очень удивил банкомат "Укргазбанка" - за раз можно снять максимум 200 грн! Очень далеки от реальности.

Очень удивил банкомат "Укргазбанка" - за раз можно снять максимум 200 грн! Очень далеки от реальности.

Треба нажимати кнопку в лівій стороні екрану, там щось типу "Інше", тоді буде більша сума.

Покупал валюту через Экобанк приложение. Приложение выдало ошибку. С гривневой карточки сумму списало на евро не зачислило. Звоню в поддержку.
Ответ: Ваша сумма заблокирована, причину мы не видим
Что делать?
Идите в отделение и пишите заявление, его рассмотрят в течении от 30 до 180 дней.
Я мягко говоря удивился. Через 4 дня, после праздников, когда банк открылся, пошёл в отделение. Действительно пришлось написать заявление. Пообещали что попросят его рассмотреть как можно быстрее. Через несколько часов деньги появились на счете, но подход просто уникальный. А по звонку в поддержку нельзя это было сделать? Спросил в отделении, а если не написать заявление деньги вернут? Ответ нет.
Снял все деньги и буду закрывать счета.
За год использования экобанка я с поддержкой общался в несколько раз больше чем за несколько лет использования монобанка и альфа вместе взятыми.
Перечислять много долго, из последних приколов, когда звонишь в поддержку у тебя спрашивают первых 6 цифр карточки, но отображается в программе только первых 4. Надо зайти в меню и отправить в другую программу номер карточки. Интересно разработчики сами пробовали пользоваться этим софтом?
Но это все мелочи, которые вызывают смех, по сравнению с тем, что банк свои технические проблемы перекладывает на клиентов. Как они с таким подходом зарабатывают деньги?

Покупал валюту через Экобанк приложение. Приложение выдало ошибку. С гривневой карточки сумму списало на евро не зачислило. Звоню в поддержку.
Ответ: Ваша сумма заблокирована, причину мы не видим
Что делать?
Идите в отделение и пишите заявление, его рассмотрят в течении от 30 до 180 дней.
Я мягко говоря удивился. Через 4 дня, после праздников, когда банк открылся, пошёл в отделение. Действительно пришлось написать заявление. Пообещали что попросят его рассмотреть как можно быстрее. Через несколько часов деньги появились на счете, но подход просто уникальный. А по звонку в поддержку нельзя это было сделать? Спросил в отделении, а если не написать заявление деньги вернут? Ответ нет.

Мне вообще странно ваше заявление. Много раз была описанная ситуация и никогда не писал никаких заявлений и подобной мути. Когда такое случается, деньги сами вернутся в течении нескольких часов, если рабвремя и на следующий рабдень, если выходные. Тут или не совсем так, как вы описали, или вы так надоели колцентру, что вас решили отправить подальше...

Покупал валюту через Экобанк приложение. Приложение выдало ошибку. С гривневой карточки сумму списало на евро не зачислило. Звоню в поддержку.
Ответ: Ваша сумма заблокирована, причину мы не видим
Что делать?
Идите в отделение и пишите заявление, его рассмотрят в течении от 30 до 180 дней.
Я мягко говоря удивился. Через 4 дня, после праздников, когда банк открылся, пошёл в отделение. Действительно пришлось написать заявление. Пообещали что попросят его рассмотреть как можно быстрее. Через несколько часов деньги появились на счете, но подход просто уникальный. А по звонку в поддержку нельзя это было сделать? Спросил в отделении, а если не написать заявление деньги вернут? Ответ нет.

Мне вообще странно ваше заявление. Много раз была описанная ситуация и никогда не писал никаких заявлений и подобной мути. Когда такое случается, деньги сами вернутся в течении нескольких часов, если рабвремя и на следующий рабдень, если выходные. Тут или не совсем так, как вы описали, или вы так надоели колцентру, что вас решили отправить подальше...

Эта ситуация выглядит абсурдно но и поддержка и сотрудники отделения говорят одинаково, без заявления деньги не вернут. Правда в отделении сотрудница сказала что у меня первого такая проблема, но мне от этого не легче

По Прозапасам планують підняття ставок?